Banche:Abi,serie iniziative per informare clienti su bail-in
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fonte:
- Ansa
(ANSA) – ROMA, 26 GEN – Informativa alla clientela e formazione del personale. Questi i due ambiti nei quali si stanno muovendo le banche in via autonoma in riferimento all’entrata in vigore delle norme del bail-in. Per censire tali iniziative l’Abi ha realizzato un’indagine su di un ampio campione (rappresentativo dell’85% del totale del settore bancario) dal quale emerge come siano state adottate molteplici modalità di diffusione dell’informativa alla generalità della clientela. Sulla base delle risposte fornite, le iniziative possono essere classificate in due ambiti: informativa alla generalità della clientela attraverso la messa a disposizione negli estratti conto e/o sui propri siti web di un elaborato scritto, anche utilizzando il documento della Banca d’Italia “Che cosa cambia nella gestione delle crisi bancarie”, diffuso nello scorso mese di luglio; in diversi casi è disponibile anche un filmato video; la distribuzione in filiale di materiale cartaceo o la messa a disposizione di un proprio elaborato scritto, anche utilizzando il citato documento della Banca d’Italia. Illustrazione del funzionamento della Direttiva europea sulla risoluzione delle crisi bancarie e in particolare del Bail-in nella rivista/newsletter delle banche. Tali iniziative – spiega l’Abi – si integrano con gli adempimenti informativi specifici previsti dalla Consob, nella sua comunicazione dello scorso 24 novembre, con riferimento all’operatività in strumenti finanziari, ai servizi di investimento e in generale alla distribuzione dei prodotti e servizi. A queste iniziative si aggiunge la diffusione di una guida sul “Bail-in” predisposta dall’ABI in collaborazione con dodici associazioni dei consumatori (Acu, Adiconsum, Adoc, Assoutenti, Casa del consumatore, Centro tutela consumatori utenti, Cittadinanzattiva, Codacons, Confconsumatori, Lega consumatori, Movimento consumatori, Unc), la Fondazione per l’educazione finanziaria e al risparmio e la Federazione delle banche, delle assicurazioni e della finanza. Con particolare riguardo al personale impegnato a diretto contatto con il pubblico, sono stati diffusi ai dipendenti diversi materiali, predisposti dalla stessa banca o di fonte terza; è stato condiviso il documento Banca d’Italia e sono stati definiti specifici percorsi formati. (ANSA).
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