Su numerose auto diesel Citroën e Peugeot, dotate a partire dal 2015 del sistema antiinquinamento AdBlue, ripetuti messaggi di errore indicano un problema del serbatoio richiedendo una sostituzione rapida e necessaria.

I FATTI

Nel mese di settembre 2023, Citroën e Peugeot si erano impegnate con l’Antitrust a rimborsare i consumatori costretti a pagare personalmente la sostituzione del serbatoio. Davanti all’Antitrust le due case automobilistiche hanno preso atto dell’esistenza di un problema di fondo dell’impianto e hanno sottoscritto impegni formali. Secondo tali impegni gli automobilisti che hanno riscontrato il problema dovranno ricevere compensazioni economiche, differenziate a seconda dell’anzianità del veicolo, dei chilometri percorsi e del momento in cui l’officina autorizzata ha sostituito il gruppo serbatoio dell’AdBlue; in particolare: Citroën e Peugeot hanno avviato una nuova Special Coverage denominata “4UA+4UB”, in vigore sino a fine agosto 2024, strutturata come segue: 1. per i veicoli fuori garanzia con meno di 5 anni dalla consegna (cioè meno di 3 anni dalla scadenza della garanzia convenzionale) e meno di 150.000 km percorsi, il costo dei pezzi di ricambio è rimborsato al 100% da Citroën (4UA); 2. per i veicoli fuori garanzia con più di 5 anni dalla consegna (cioè più di 3 anni dalla scadenza della garanzia convenzionale) e fino a 8 anni dalla consegna (cioè fino a 6 anni dalla scadenza della garanzia convenzionale) e/o con un chilometraggio percorso superiore a 150.000 km e inferiore a 210.001, è prevista una copertura decrescente del costo dei pezzi di ricambio (4UB) in base al chilometraggio del veicolo. Tra gli impegni assunti dalla società è previsto inoltre il rimborso parziale dei costi di manodopera.

Tuttavia, sembrerebbe che i suddetti impegni non sono stati rispettati pienamente dalle società automobilistiche.

INIZIATIVA CODACONS

Il Codacons, ha deciso di raccogliere le segnalazioni dei proprietari delle auto e dei clienti professionisti acquirenti di veicoli Citroën e Peugeot riguardo la mancata applicazione degli impegni da parte delle società automobilistiche in vista di una iniziativa a tutela dei loro interessi.

PER ADERIRE

Se sei tra i proprietari coinvolti oppure sei un/una cliente professionista acquirente di veicoli Citroen e Peugeot coinvolto puoi inviare la tua segnalare il tuo interesse nei confronti del caso AdBlue. In questo modo, sarai puntualmente aggiornato riguardo sviluppi ulteriori della vicenda ed eventuali iniziative legali e potrai decidere in seguito – senza impegno – se aderire all’iniziativa vera e propria.

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