4 Maggio 2002

AUTOMOBILI: QUANTE CASE AUTOMOBILISTICHE RISPONDONO ALLE LETTERE DEI PROPRI CLIENTI?

ECCO LA CLASSIFICA DELLE MARCHE BUONE, MEDIE E CATTIVE





Il Codacons svela i risultati di un?interessante indagine svolta circa le case automobilistiche dal mensile ?Al Volante?. In particolar modo si è voluto testare quante risposte le varie marche di automobili danno alle lettere scritte dai propri clienti.

E? stato così possibile stilare una vera e propria classifica di marche ?buone?, e ?cattive?, a cui il CODACONS ha aggiunto anche la categoria ?medie? riferita esclusivamente all?attenzione mostrata nel curare i rapporti post-vendita con il proprio cliente.

Ecco i risultati:



BUONE

Citroen 8 risposte su 9 lettere scritte;

Audi 6 risposte su 7 lettere;

Chevrolet 1 risposte su 1 lettere

Chrysler 3 risposte su 3 lettere;

Daewoo 13 risposte su 13 lettere;

Ford 45 risposte su 45 lettere;

Honda 4 risposte su 4 lettere;

Kia 6 risposte su 6 lettere;

Lancia 8 risposte su 9 lettere;

Mercedes 12 risposte su 12 lettere;

MG 1 risposte su 1 lettere;

Mitsubishi 1 risposte su 1 lettere;

Porsche 1 risposta su 1 lettera;

Rover 13 risposte su 13 lettere;

Skoda 12 risposte su 12 lettere;

Subaru 1 risposte su 1 lettere;

Suzuki 3 risposte su 3 lettere;







MEDIE



Fiat 58 risposte su 63 lettere;

Hyundai 9 risposte su 13 lettere;

Land Rover 6 risposte su 8 lettere;

Nissan 12 risposte su 16 lettere;

Opel 47 risposte su 61 lettere;

Peugeot 12 risposte su 17 lettere;

Renault 30 risposte su 37 lettere;

Seat 10 risposte su 13 lettere;

Volkswagen 51 risposte su 56 lettere;




CATTIVE



Alfa Romeo 7 risposte su 13 lettere;<

Bmw 1 risposta su 9 lettere;

Jeep 2 risposta su 4 lettere;

Lada 0 risposta su 3 lettere;

Toyota 2 risposte su 13 lettere;

Volvo 0 risposte su 2 lettere.

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