Non c?è solo il timore per la situazione internazionale a pesare sul turista, ma anche la meno pericolosa ma seccante paura delle truffe. E c?è davvero di che temere: sono molti infatti i casi di turisti truffati loro malgrado in situazioni davvero poco piacevoli. È un classico il pacchetto vacanze che si rivela essere molto diverso da quello pattuito.

Un caso registrato anche dalla sede del Codacons di via XXIV Aprile. La sfortunata protagonista è una donna, che acquista in agenzia un pacchetto vacanze in un villaggio da sogno nelle calde isole della Spagna. Arrivata lì, però, l?attende la sgradita sorpresa: l?hotel è tutto fuorché lussuoso, anzi, secondo la denuncia della signora, anche il servizio pulizia lascia a desiderare, mentre il cibo è immangiabile.
Terminato il periodo di ferie la signora torna in Italia e denuncia immediatamente il fatto. Il tour operator però non ne vuol sapere, così l?accordo davanti al giudice di pace non viene raggiunto, e il caso è ora passato in tribunale, e non ancora risolto. Meglio è andata ad altri turisti, che si sono trovati a perdere coincidenze a causa del ritardo dei loro voli. La loro richiesta, in questo caso, era il rimborso dei biglietti, per fortuna ottenuto senza grandi problemi. Rimane però la questione essenziale, spiegano al Codacons, che nella nostra zona, e in tutta la regione, non esiste un vero e proprio difensore turistico. Solamente a Grado è stato da qualche anno previsto il difensore del turista, che però opera a livello locale.

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