ANTITRUST: CODACONS, PERCHE’ NON MULTARE PURE ANAS E TRENITALIA?

(AGI) – Roma, 25 lug. – Per il Codacons "desta perplessita’ che l’unico ente sanzionato sia stato Aspi mentre Anas e Trenitalia se la siano passata liscia". In merito alla decisione dell’Antitrust, l’associazione dei consumatori sottolinea che "mentre infatti Autostrade per l’Italia ha aperto la strada ad indennizzi in favore dei cittadini rimasti coinvolti nei disagi, senza nemmeno bisogno di far causa, ANAS e Trenitalia hanno ‘schiaffeggiato’ gli utenti, negando qualsiasi possibilita’ di rimborso, pur avendo causato danni e disservizi anche maggiori rispetto a quelli patiti dagli automobilisti sull’autostrada Firenze-Roma la notte del 17 dicembre 2010". "Nel punire gli errori – afferma il Presidente Carlo Rienzi – l’Antitrust dovrebbe anche dare indicazioni a tutti i gestori dei servizi pubblici sull’atteggiamento da tenere nei confronti dei propri clienti in caso di disservizi causati dal gestore. Non facendolo, e punendo chi dopo i disagi si attiva per alleviarne le conseguenze, si rischia che nessun gestore di servizi pubblici in futuro accettera’ di conciliare con i suoi consumatori/clienti i disagi subiti. Ci aspettiamo ora da Catricala’ sanzioni ben piu’ severe verso le due societa’, che hanno doppiamente maltrattato gli utenti: la prima volta coinvolgendoli nei disagi da maltempo, la seconda volta negando loro qualsiasi rimborso o risarcimento" – conclude Rienzi. (AGI) Red/Pit

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