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18 Ottobre 2019

Aeroporto di Fiumicino: Adr e Codacons presentano rapporto sul livello di soddisfazione degli utenti

 

Aeroporti di Roma e Codacons hanno indetto una conferenza stampa per oggi, venerdì 18 ottobre, volta ad illustrare una ricerca sul livello di soddisfazione degli utenti e rendere noti i risultati del monitoraggio eseguito sui parcheggi dello scalo romano.
Il Codacons, da sempre attivo sul fronte del controllo dei servizi resi nel settore del trasporto aereo, autostradale e ferroviario, ha eseguito nei mesi scorsi un attento monitoraggio sulla qualità dei parcheggi riservati ai passeggeri dell’aeroporto Leonardo Da Vinci, attraverso verifiche in loco effettuate dai propri ispettori, interviste con i viaggiatori e analisi puntuali delle singole dichiarazioni dei clienti, e i risultati di tale indagine – che ha portato alla concessione del bollino di affidabilità “Ok Codacons” in favore di Adr – saranno presentati alla stampa venerdì, nel corso della conferenza presso il Terminal 3.
Una ricerca che ha consentito di migliorare la qualità del servizio reso all’utenza, evidenziando criticità e problematiche particolarmente avvertite da chi utilizza i 10.600 posti auto messi a disposizione presso lo scalo di Fiumicino, e di mantenere elevato lo standard di qualità.

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