Si è svolto a Verona l’ Unicredit Territorial Consumer Day, tra Unicredit e 12 associazioni di consumatori di Veneto, Friuli Venezia Giulia e Trentino Alto Adige. L’ iniziativa si inquadra in un piano di incontri nazionale tra UniCredit e consumatori, per condividere un modello di ascolto delle esigenze dei cittadini e sviluppare iniziative comuni. La collaborazione tra UniCredit e consumatori è stata avviata nel 2008 con la sigla di un accordo quadro nazionale ed è proseguita, nel luglio 2010, con un secondo accordo che prevede cantieri di lavoro permanenti su trasparenza e semplificazione dei contratti bancari, inclusione ed educazione bancaria e finanziaria, gestione dei reclami, procedura di conciliazione paritetica. All’ incontro di Verona, nella sede di Unicredit in via Garibaldi, erano presenti per Unicredit Claudio Aldo Rigo, responsabile Territorio Nord Est; Romano Artoni, direttore esecutivo Famiglie & Pmi Triveneto Occidentale ed Emanuela Angori, responsabile Business Sustainability Italy. Le associazioni dei consumatori erano rappresentate da Gianluca Di Ascenzo, vicepresidente nazionale di Codacons, accompagnato dai responsabili regionali delle associazioni con i rispettivi esperti di banca e finanza.
 

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