Viaggiatori sanniti truffati: Codacons apre lo sportello

Benevento turismo Viaggiatori sanniti truffati: Codacons apre lo sportello Per molti turisti sanniti l`arrivo di settembre ha segnato la fine delle vacanze ed il ritorno alla routine quotidiana. Ma qualcuno, per scelta o esigenze lavorative, deve ancora godersi un periodo di riposo. Soprattutto a queste persone si rivolge la sede beneventana del Codacons che denuncia di aver ricevuto una serie di segnalazioni da parte di vacanzieri rimasti delusi a causa di disservizi e inottemperanze contrattuali da parte dei tour operator. Dalla difformità delle caratteristiche dell`albergo o del residence rispetto a quanto proposto in catalogo all`assenza o carenza di servizi previsti in contratto sino a vere e proprie truffe commerciali. Sono queste le principali ragioni di insoddisfazione. Il Codacons, per evitare che i turisti sanniti “ritardari“ incorrano in brutte sorprese, ricorda alcune utili indicazioni da tener presente quando si va in vacanza. Gli operatori turistici hanno l`obbligo di rilasciare copia del contratto sottoscritto ai loro clienti, dopo averne loro permesso un`attenta lettura. Le indicazioni contenute nel prospetto devono essere esaurienti, sono vincolanti per l`operatore turistico, e le eventuali modifiche devono essere comunicate per iscritto al consumatore, che è libero di non accettare, prima della stipula del contratto. In nessun caso il prezzo del pacchetto turistico può essere aumentato nei venti giorni che precedono la partenza e, comunque, la variazione non deve eccedere il 10 per cento del prezzo originario. E` opportuno rivolgersi ai rappresentati dell`operatore turistico sul posto se, giunti a destinazione, vengono riscontrate difformità rispetto alle indicazioni del contratto di viaggio. Fondamentale, inoltre, presentare entro 10 giorni dal rientro un reclamo con richiesta di rimborso a mezzo di raccomandata, indirizzata all`organizzatore o al venditore del viaggio, indicando in dettaglio le mancanze rilevate. Un vademecum questo, fondamentale per contrastare i contratti capestro che bloccano la possibilità di ricorrere contro gli organizzatori. fil.pan.

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