UN ANNO intero passato a sognare quella settimana o due di totale relax, poi le vAcanze arrivano e si trasformano in un disastro. Pacchetti tutto incluso che si rivelano delle bufale, aerei cancellati all`ultimo momento, alberghi fantasma, last minute inesistenti. Ogni anno, tantissime persone vengono truffate da fantomatiche agenzie di viaggio o si ritrovano ad avere una vacanza completamente diversa da quella proposta e acquistata. Ci sono però dei sistemi per difendersi dai raggiri e per recuperare i soldi perduti nel caso in cui quanto pagato non corrisponda alla realtà. Innanzitutto, sarà forse banale ma non lo è, acquistate le vostre ferie solo da persone di fiducia e se non avete troppa dimestichezza con l`informatica e l`inglese, evitate anche il booking on-line. Ricordate sempre che chi vende è obbligato a fornire, prima dell`inizio del viaggio e per iscritto, le informazioni su orari, itinerari, generalità e recapiti di eventuali rappresentanti locali dell`organizzatore. Anche i depliant e i cataloghi fanno testo, per cui se vi vendono un pacchetto diverso da quello lì presentato, potete chiedere il rimborso o recedere senza penali dal contratto. Inoltre non è consentito chiedere dei soldi in più rispetto a quanto pattuito entro venti giorni dalla data di partenza. E anche quando l`aumento arriva per tempo, non può superare il 10% di quanto stabilito all`inizio. E se decidete di rinunciare? Se lo fate per motivi personali (recesso ingiustificato) perderete dei soldi, ma mai più del 25% del prezzo totale. A tutela dei turisti e per avere informazioni su eventuali rimborsi o richieste di danni ci sono il Telefono Blu 199-443378 e lo sportello di Roma del Codacons, in Viale Mazzini 73, telefono 06-3725809.

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