Telefonano negli orari “sicuri“ – pranzo, cena, sera – per offrire servizi telefonici, corsi di lingue, pulizia di tappeti, acquisto di vino, olio e quant`altro. Sono gli operatori del telemarketing, che, a Natale, sta registrando un vero boom. “Si stima un aumento del 15-20 per cento di telefonate – dice Paolo Landi segretario generale Adiconsum – Oltre a essere violazioni della privacy, le chiamate, in alcuni casi, sono truffe. La gente è invitata a incontri con la promessa di premi. Qui scatta il contratto, spesso oneroso, per servizi o articoli“. Le offerte “più numerose – per Carlo Rienzi, presidente Codacons – sono di gestori telefonici, scuole di lingua, che in famiglie con figli al di sotto dei trent`anni, sono ripetute ciclicamente, e di aziende di prodotti per casa“. Se il numero è sull`elenco telefonico, il consumatore può solo appellarsi al diritto, riconosciuto per spamming – vendita e pubblicità per e-mail – di non essere nuovamente contattato. Diverso è se il numero non compare. “Si possono presentare esposti a Authority per le Telecomunicazioni e Garante per la Privacy – spiega Rosario Trefiletti, presidente Federconsumatori – Meglio tramite associazioni di consumatori che possono anche presentare denunce collettive“. A fare la differenza, infatti, è “l`unione“ dei danneggiati. “Chi viola norme su vendita e pubblicità – prosegue Landi – sa di restare impunito o rischiare solo richiami. Le spese processuali sono care per i cittadini. C`è un disegno di legge perché la causa del singolo per pratiche commerciali scorrette garantisca il risarcimento a tutte le vittime“. Intanto, è bene sapere che “per vendite in luoghi non commerciali – chiarisce Landi – è previsto il diritto di recesso per 10 giorni“. Www.petitiononline.com lancia la raccolta firme: “Lasciate che la gente venga rispettata nella sua privacy, senza essere disturbata da proposte non richieste“.

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