Ha dell`incredibile la vicenda che ha coinvolto i passeggeri...

Ha dell`incredibile la vicenda che ha coinvolto i passeggeri dell`espresso 1921 Milano-Siracusa di venerdì scorso. Partito dalla capitale lombarda, il treno è arrivato a destinazione con un ritardo di almeno sette ore. Ma, puntualità a parte, pare che i passeggeri se la siano vista con le pulci, con un incidente tra un altro treno e dei vitelli e con un vagone, diretto a Siracusa, erroneamente agganciato al convoglio di Palermo. Insufficienti, secondo il parere dei malcapitati, le informazioni e l`assistenza da parte del personale di Trenitalia. Molti i disagi causati dallo stress e dal ritardo accumulato.
Puntuale, invece, arriva la replica del Codacons, che ha già attivato l`ufficio legale nazionale e regionale per dare seguito alla vicenda e tutelare i viaggiatori del convoglio.
«Trenitalia è in dovere di porgere immediate scuse a tutti gli utenti maltrattati. – spiega Francesco Tanasi, segretario nazionale del Codacons – Esigiamo una spiegazione sul perché dei disagi e dei ritardi dell`espresso 1921 Milano-Siracusa. In difesa dei diritti dei passeggeri stiamo operando su due fronti. Invieremo una diffida a Trenitalia per lo stress e i maltrattamenti subiti dai passeggeri. Inoltre, invieremo una nota alle autorità sanitarie con la precisa richiesta di effettuare controlli su tutti i treni. Se non si rispettano le condizioni igieniche dei mezzi, ne va della sicurezza delle persone».
Da oggi un pool di avvocati, guidati dalla catanese Floriana Pisani, è a disposizione di tutti i passeggeri per il risarcimento dei danni causati da stress, maltrattamenti e ritardi. Chi lo desidera potrà usufruire gratuitamente dell`assistenza chiamando il Codacons di Catania allo 095 438080, contattando il call center nazionale al numero 899007 o inviando un messaggio di posta elettronica all`indirizzo [email protected].
«Analizzeremo ogni singolo caso e sporgeremo denuncia per tutti i passeggeri che ne faranno richiesta. – puntualizza Tanasi – Quanto accaduto è preoccupante, è un segnale che non c`è alcun controllo. I vertici nazionali e regionali del Codacons si rivolgeranno a Trenitalia per avviare una discussione. Qualora non ci fosse nessun riscontro, siamo pronti a citare in giudizio l`azienda per ogni singolo passeggero che ha subito danni. Abbiamo anche l`appoggio dell`associazione nazionale utenti trasporto ferroviario, che ci affiancherà con l`aiuto dei propri legali».
Lo scorso luglio è stato avviato un primo tavolo di collaborazione tra Trenitalia e gli utenti per discutere di alcuni problemi organizzativi. «Durante il prossimo incontro puntualizzerò sul controllo igienico dei treni. – conclude Tanasi – Siamo determinati a capire quali sono i rischi a cui i passeggeri vanno incontro. La salute e la tutela degli utenti è una priorità».