VACANZE: AIR ONE, SITUAZIONE TORNA VERSO NORMALITA`
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fonte:
- Ansa
(ANSA) – ROMA, 1 ago – Si avvia a tornare verso la normalità
l`operatività di Air One, la compagnia di Carlo Toto che nei
giorni scorsi si è vista costretta a lasciare a terra o in
attesa per ore ed ore migliaia di passeggeri per
indisponibilità di velivoli.
Oggi, assicurano alla compagnia, nessun volo è stato
cancellato, fatta eccezione per uno su Milano a causa del
maltempo. Anche i ritardi, aggiungono, sono stati contenuti
anche se questa mattina all`aeroporto di Fiumicino due voli
internazionali diretti a Puerto del Rosario, nelle Canarie, e a
Barcellona hanno fatto registrare rispettivamente ritardi
compresi fra le 3 e le 4 ore. “Si stanno recuperando i ritardi
sull`operativo complessivo e oggi si sta rispettando
regolarmente il programma dei voli“ dicono ad Air One che,
intanto, sta contattando i passeggeri rimasti a terra negli
scorsi giorni per prospettargli le condizioni per eventuali
risarcimenti.
Si attivano anche le organizzazioni di difesa dei
consumatori. Confconsumatori chiede all`Enac, l`ente nazionale
per l`aviazione civile, l`immediata convocazione del Comitato
Tutela Diritti Passeggeri, sostenendo che i “disservizi di
queste ore confermano che, al di là delle buone intenzioni, i
diritti degli utenti sono ancora calpestati“. L`organizzazione
si propone inoltre di affiancare gli utenti che inoltreranno
richiesta di risarcimento: “i viaggiatori – dice l`associazione
– devono sapere che, a prescindere dalle sanzioni eventualmente
irrogate, la compagnia aerea è obbligata al risarcimento ai
sensi del Regolamento Comunitario n.261/2004. Il Codacons
propone addirittura il ritiro della licenza di volo ad Air One e
annuncia di aver ricevuto, in poche ore, oltre 500 segnalazioni
da parte dei passeggeri rimasti a terra. “Segnalazioni -ha
spiegato il presidente di Codacons – che abbiamo tutta
l`intenzione di trasformare in richieste concrete di
risarcimento danni, specie per chi ha visto le proprie vacanze
rovinate o ha perso appuntamenti importanti“. Un decalogo di
consigli e informazioni utili per chiedere i risarcimento è
stato inoltre messo a disposizione dalla Federconsumatori.
Ieri, mentre l`operativo della compagnia era nel pieno del
caos, la dirigenza della società è stata convocata dall` Enac
per affrontare l`emergenza in atto. L`ente si appresta ora a
definire l`entità della multa che chiederà alla compagnia per
i disagi provocati ai passeggeri soprattutto per la carenza di
comunicazioni sui voli cancellati. L`esito del procedimento si
conoscerà solo tra qualche giorno; dopo Air One avrà a sua
volta tempo per presentare la su difesa. Il fascicolo aperto
dall`Enac potrebbe quindi essere chiuso solo a settembre. I vari
passaggi della procedura prevedono infatti che dopo una prima
fase dell`istruttoria l`ente notifichi la contestazione della
violazione al vettore e quindi attenda le eventuali
controdeduzioni da parte del vettore stesso. Trascorsi i termini
stabiliti per legge infine, l`Enac procederà con l` emissione
di un`ordinanza motivata di archiviazione o, in caso contrario,
di ingiunzione al pagamento. (ANSA).
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