Air One rimborserà i voli cancellati e i ritardi di lunedì

MILANO Sta tornando alla normali tà il traffico aereo di Air One do po le cancellazioni e i ritardi dei voli registrati nello scorso week end e fino a lunedì.E adesso si pensa ai rimborsi per ipasseggeri coinvolti. Ieri negli aeroporti di Linate e Fiumicino si sono verificati ritardi contenuti senza annullamenti,tranne che uno suMilano. E,in attesa che l`Enac nei prossimi giorni quantifichi l`importo delle sanzioni per i disagi creati ai passeggeri,la compagnia fa sapere che sta già pensando a come risarcire gli utenti. “Andremo oltre i rimborsi previsti dal regolamento – comunicano da Air One – perché i passeggeri per noi vengono prima di tutto“. Intanto sull`accaduto è arrivato il commento di Paolo Costa, presidente della commissione Trasporti e turismo del parlamento europeo: “Arreca, oltre ai gravi inconvenienti a un gran numero di cittadini incolpevoli,un danno grave all`immagine turistica dell`Italia“. Le associazioni dei consumatori si sono già messe all`opera: il Codacons chiede all`Enac di ritirare la licenza ad Air One; Confconsumatori chiede l`immediata convocazione del Comitato tutela diritti passeggeri. Mentre da Federconsumatori arrivano alcuni consigli utili per chi si è trovato coinvolto nei disagi legati ai disservizi della compagnia aerea. Chi ha acquistato un pacchetto completo da un tour operator deve sapere che il tour operator ha l`ob bligo di fornire assistenza ai consumatori e dirisarcire i danni subiti. In ogni caso si ha tempo dieci giorni lavorativi dal rientro nel luogo di partenza per fare una richiesta di risarcimento al tour operator e alla Air One con raccomandata con ricevuta di ritorno. Nel caso di acquisto del solo volo,invece, il regolamento europeo prevede il diritto all`assistenza (vitto,alloggio,spese di trasferimento)per cancellazione del volo, overbooking e ritardo superiore alle due, tre o quattro ore a seconda della lunghez za del volo. Oltre le cinque ore si può chiedere la restituzione di quanto pagato.In ogni caso spetta una compensazione per negato imbarco,che va pagata immediatamente.

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