“IL bilancio dello sportello per la tutela dei consumatori di Ladispoli è più che positivo. Basti pensare che in un solo anno si sono rivolti ai nostri operatori circa 1.800 cittadini“. Il delegato del sindaco Gino Ciogli alla tutela dei consumatori, Giovanni Crimaldi, tira le somme dell`attività svolta dal servizio in funzione all`interno di uno dei chioschi di piazza Marescotti dal 25 ottobre 2004. “Il suo scopo – ha proseguito Crimaldi – è fornire utili risposte, il più delle volte gratuite, e possibili soluzioni. Lo svolgimento del servizio, per il quale è garantita la massima privacy, è assicurato da quattro validissimi operatori, che raccolgono le richieste dei cittadini e si attivano per la loro soluzione con l`utilizzo del telefono, del fax e di internet, oltre che con la preziosa collaborazione del Codacons. Durante lo scorso anno l`affluenza è stata di 1793 cittadini e i casi risolti sono stati l`80% circa di quelli presentati. L`affluenza media settimanale è stata di 40 persone. La maggior parte dei casi trattati ha riguardato problematiche relative alle utenze domestiche come telefono, acqua, gas, energia elettrica, banche, assicurazioni, ambiente, alimentazione, contratti stipulati fuori dai locali commerciali, contratti a distanza, commercio elettronico e turismo, truffe su internet. Molto gettonata è stata anche una sezione particolare riguardante l`anatocismo bancario. Lo sportello di piazza Marescotti è aperto mattina e pomeriggio, sabato compreso, e gli operatori possono essere contattati al numero 06.99231342 o tramite l`indirizzo e-mail [email protected].

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