Trenitalia offre scuse e biglietti gratis
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fonte:
- Il Gazzettino
Trenitalia offre scuse e biglietti gratis
Trieste Dopo un`alba trascorsa in ostaggio dei guasti di Trenitalia, una mattinata raggelante, a battere i denti per oltre 50 minuti a bordo di carrozze senza riscaldamento e senza toilette, da San Giorgio di Nogaro a Trieste, quando fuori le temperature oscillavano fra i 5 e i 10 gradi sotto zero.Sarà difficile che gli sfortunati viaggiatori friulani e veneti – oltre 200 – coinvolti nell`ennesima odissea sui binari della nostra regione riescano presto a dimenticare i disagi patiti. Per i pendolari la disavventura è cominciata intorno alle 7 a Portogruaro, dove, dopo aver atteso invano l`arrivo del Minuetto 5811 proveniente da Trieste – che per un guasto ai bagni prima e poi alla trazione ha accumulato 58 minuti di ritardo – sono stati fatti salire sull`Intercity Notte 777 “Tergeste“ Lecce-Trieste.Peccato che solo due fermate dopo, a San Giorgio di Nogaro, l`intercity è stato messo ko da un guasto elettronico ad una scheda del locomotore. Così, fra i mugugni, dal Tergeste una parte dei pendolari (“i passeggeri – racconta una pendolare di Latisana coinvolta – erano troppi per i posti disponibili e alcuni hanno dovuto attendere il regionale 5819: episodio non privo d`attrito visto il nervosismo che aleggiava fra i pendolari in ritardo ed i viaggiatori provenienti da una lunga notte in cuccetta sul Tergeste“) è stata fatta trasmigrare – quando si dice il destino – proprio sul Minuetto 5811 “ritardatario“ che nel frattempo li aveva raggiunti.Ma la loro estenuante odissea era appena all`inizio. Perché le carrozze che li avrebbero ospitati per 51 interminabili minuti fino a Trieste erano prive di riscaldamento e il bagno passeggeri (l`unico) era ancora inutilizzabile. “Una “ciliegina sulla torta“ che ha creato non pochi disagi ad una coppia di anziani che aveva la necessità di usare la toilette e ha dovuto aspettare fino a Cervignano per poter scendere ed usare i servizi. A Trieste siamo arrivati con un ritardo di 1 ora e 12 minuti. È stata l`ennesima giornata ai limiti dell`assurdo“, commenta la passeggera vittima della disavventura, apice dei quotidiani disservizi (sempre ieri il treno 6041 Pinzano-Sacile si è guastato poco dopo la partenza, a Travesio).Ancor più duro Marco Chiandoni, portavoce dei comitati di pendolari: “E` stata una beffa, che rivela una situazione di sfascio generale“. “Un fatto vergognoso in un paese civile come l`Italia“ secondo il Codacons, che ha messo a disposizione dei passeggeri dell`Intercity i propri uffici legali perché possano chiedere un risarcimento e ha chiesto alla Regione “di punire Trenitalia per i disservizi con una megamulta da un milione di euro“. Per parte sua Trenitalia, fa sapere un portavoce, “scusandosi profondamente con i viaggiatori, sarà lieta di ospitarli in viaggio su tutto il territorio nazionale entro il 2006. Basta che si rechino negli uffici assistenza clienti di Trenitalia“Camilla De Mor.
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