SENIGALLIA – In merito al caso delle maxi bollette Enel recapitate ad una commerciante dell`entroterra, sollevato dall`avvocato Corrado Canafoglia, responsabile regionale Codacons, risponde il responsabile comunicazione Enel Marche ed Umbria, Giuseppe Ferrara. “Enel ha accertato che i consumi fatturati ed addebitati in bolletta alla negoziante sono perfettamente corretti: inoltre è stato possibile accertare che i consumi sono sostanzialmente in lieve, fisiologico aumento da quando la cliente ha richiesto ed ottenuto l`aumento della potenza disponibile, da 6 chilowatt a 10 Kw chilowatt. In quanto agli importi addebitati nelle ultime bollette, come è stato chiarito anche al Codacons, si conferma quanto indicato in bolletta: le somme includono una parte di consumi non pagati in precedenza, quindi accumulati, per i quali la cliente ha richiesto ed ottenuto dall`Enel una rateizzazione al momento della fatturazione con la lettura reale. In pratica nelle ultime bollette ci sono gli importi prima non pagati a seguito di una rettifica di fatturazione resasi necessaria dopo la sostituzione del vecchio contatore che aveva fatto emergere consumi non fatturati e quindi accumulatisi, in ragione del fatto che le letture prima venivano effettuate di norma annualmente. Ora, grazie al nuovo contatore elettronico, brevetto originale Enel a livello mondiale, non ci saranno più questi problemi di sfasatura tra consumi e pagamenti, perché le bollette saranno sempre allineate ai consumi reali. Per i rapporti commerciali con l`Enel è sempre attivo lo sportello al telefono (numero verde gratuito 800900800), mentre per la segnalazione dei guasti c`è il nuovo numero verde 803500“.

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