(ANSA) – ROMA, 29 ago – La spiaggia da favola, quella dell`

isola di Fuerteventura, nelle Canarie, aveva `conquistato` una

signora di Bologna, desiderosa di vacanza e riposo, che aveva

visto, con un`amica, la foto del luogo sul catalogo e acquistato

il viaggio proposto dal noto tour operator Alpitour. La vacanza,

però, nascondeva un problema: l`acqua del mare non sarebbe

balneabile e la foto, secondo l`accusa sollevata dal Codacons,

il coordinamento delle associazioni per la tutela dei

consumatori, `sorvolava` proprio sul cartello con il divieto di

balneazione. Per essere stata causa di una `vacanza rovinata`

Alpitour è stata condannata dal giudice di Pace di Bologna

Franca Ugolini a sborsare la somma di 300 euro, oltre a 822,58

euro per le spese legali e a 584 euro di rimborso per la spesa

del viaggio sostenuto. A renderlo noto è lo stesso Codacons.

Il Gruppo Alpitour, dal canto suo, replica che tutte le

immagini presenti sui suoi cataloghi viaggi “sono coerenti con

il contenuto dei prodotti“. In particolare, Alpitour precisa

che sia il testo che le fotografie pubblicate per descrivere la

struttura Alpitour del catalogo “rispecchiano assolutamente

l`offerta: nei testi si parla infatti di spiaggia a 50 metri

dall`albergo, e non di “lunghe spiagge di sabbia“, e per

questa spiaggia non vige assolutamente alcun divieto di

balneazione“.

Il Codacons ricorda ai consumatori di far valere subito i

propri diritti: in caso di pacchetto turistico infatti si hanno

solo 10 giorni lavorativi dal rientro per inoltrare reclamo al

tour operator. La richiesta di rimborso va sempre inviata con

raccomandata A/R ed è utile conservare la documentazione del

torto subito: possono essere utili foto e filmini o, come nel

caso della sentenza di Bologna, le foto del catalogo. (ANSA).

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