ESODO: ANAS E CONDACONS, AUTOSTRADE SUPERANO PRIMO ESAME

ESODO: ANAS E CONDACONS, AUTOSTRADE SUPERANO PRIMO ESAME

MONITORAGGIO CONGIUNTO: OK INFORMAZIONE E CIBO, SERVIZI CARENTI

(ANSA) – ROMA, 1 ago – Le autostrade italiane superano

l`esame su oltre 3000 km di rete in concessione in vista

dell`esodo estivo: soddisfacenti i risultati ottenuti

nell`informazione e nella ristorazione. Raggiungono soltanto la

sufficienza la pulizia dei parcheggi e dei servizi igienici

delle aree di servizio e la distribuzione del carburante.

Ottima, invece, la presenza sulla rete delle pattuglie della

Polizia Stradale.

E` il primo bilancio su scala nazionale dell`iniziativa

“Anas e Codacons in viaggio con voi“, che ha previsto tra il

29 e il 30 luglio sopralluoghi effettuati dall`Anas, sulla base

della direttiva del ministro delle Infrastrutture Lunardi, in

collaborazione con il Codacons, sugli oltre 3.000 km di rete

autostradale a pedaggio e in 50 aree di servizio.

L`informazione agli utenti – affermano Anas e Codacons – è

stata “tempestiva e completa“, le attività di ristorazione

“soddisfacenti“, mentre la pulizia dei parcheggi e dei servizi

igienici delle aree di servizio e la distribuzione del

carburante in molti casi si sono rivelate “deficitarie“ e in

media hanno raggiunto soltanto “la sufficienza“.

L`Anas ha anche riscontrato “un`ottima e qualificata

presenza e assistenza agli utenti“ da parte delle pattuglie

della Polizia Stradale su tutta la rete autostradale. Equipaggi

composti da funzionari dell`Anas, accompagnati da rappresentanti

del Codacons, hanno verificato la qualità dei servizi resi agli

automobilisti durante i giorni di maggior traffico. Particolare

attenzione è stata rivolta alla presenza di cantieri, alla

gestione delle aree di servizio, all`informazione e

all`assistenza fornita ai viaggiatori e all`utilizzo ottimale

dei caselli.

Per quanto riguarda i cantieri, lungo le tratte monitorate

erano presenti solo quelli inamovibili, già segnalati dalle

concessionarie e predisposti in modo da garantire fluidità

della circolazione e sicurezza degli automobilisti.

Nelle oltre 50 aree di servizio esaminate le attività di

ristorazione – sempre secondo Anas e Codacons – sono risultate

nel complesso soddisfacenti sia per la cortesia e l`efficienza

del personale che per la trasparenza dei prezzi; la pulizia dei

locali e dei servizi igienici è risultata sufficiente in

rapporto al grande afflusso di clienti. Nelle aree di

rifornimento il servizio è risultato sufficientemente

organizzato. Il grande afflusso di autovetture ha però

comportato per alcune aree, un rallentamento della

distribuzione, con conseguenti code anche a discapito della

fruibilità dei parcheggi.

L`informazione all`utenza fornita mediante i pannelli a

messaggio variabile e i canali radiofonici è stata tempestiva e

completa, garantendo notizie in tempo reale sulle criticità

presenti sulla rete autostradale. Ai caselli non sono state

rilevate situazioni particolarmente difficoltose e la

fruibilità e l`accesso ai varchi sono risultati buoni per la

maggior parte delle stazioni prese in considerazione. In alcuni

casi, si sono registrate comunque code alle porte manuali.

Tra i casi più negativi, l`Anas segnala l`area di servizio

di Chianti Ovest, dove si sono registrate lunghe code al

distributore, con ripercussioni anche sulla fruibilità del

parcheggio e sull`ingresso nell`area di servizio; l`area di

servizio di Secchia Est sulla A1 a Modena, in direzione nord e

l`area di servizio di Campogalliano Est per la carente qualità

della pulizia e della fruibilità dei piazzali; l`area di

servizio Bazzera Sud, sulla Venezia-Trieste, per l`insufficienza

dei servizi igienici, dei parcheggi e del piazzale di sosta;

l`area di servizio di San Nicola Ovest, sulla Roma-Napoli, per

l`insufficienza del servizio di ristorazione. Da rivedere anche

le aree di servizio della A20 Messina-Palermo, insufficienti sia

per i parcheggi sia per i servizi igienici.

Alle società concessionarie sulla cui rete Anas invierà nei

prossimi giorni un richiamo con l`invito a provvedere al più

presto al miglioramento dei servizi, secondo quando previsto

dalle convenzioni.

Il monitoraggio da parte dell`Anas e del Codacons

proseguirà durante il periodo dell`esodo, con controlli su

tutta la rete autostradale anche non a pedaggio. Gli utenti

potranno segnalare i disservizi spedendo le cartoline

distribuite presso alcune aree di servizio, scrivendo all`Anas o

al Codacons o al sito www.stradeanas.it. (ANSA).