ROMA ? Arriva il rimborso per gli utenti Telecom Italia che hanno pagato bollette astronomiche per le telefonate involontarie ai numeri 709. L`operatore telefonico ha infatti accolto le richieste dell`Intesa dei consumatori, stabilendo che chi ha ricevuto la bolletta esosa potrà contestarla e pagarla solo parzialmente, mentre chi ha già versato l`importo potrà chiedere un rimborso. Telecom, informa una nota dell`Intesa, ha formalmente informato ieri gli utenti della possibilità di contestare e pagare solo parzialmente le bollette esose. La società telefonica, secondo l`Intesa, afferma che chi non riconosce gli addebiti relativi a chiamate al 709 può «effettuare il pagamento degli importi (Iva inclusa) non contestati attraverso il C/C postale». Gli utenti dovranno specificare i propri dati, precisando che «gli addebiti oggetto di contestazione derivano da un non volontario utilizzo del servizio e da raggiri di tipo informatico nel corso di navigazioni Internet».
Ma c`è di più. L`operatore telefonico assicura infatti anche il rimborso a chi ha già pagato: «In tale ultimo caso ? dice Telecom ? si provvederà ad effettuare, sulla prima fattura utile o con assegno circolare o bonifico bancario, il rimborso della somma già pagata al cliente». L`Intesa fornisce quindi una sorta di vademecum per gli utenti caduti nella trappola del 709: non pagare per intero la bolletta esosa; fare una denuncia alla Polizia Postale contro ignoti se il gestore telefonico non ha ancora comunicato il numero di telefono del dialer responsabile della `truffa`; mandare con raccomandata copia della denuncia sporta alla Polizia Postale e copia del bollettino di pagamento al proprio gestore telefonico; portare copia fotostatica della documentazione agli uffici dell`Intesa per le azioni successive di contrasto.

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