ROMA In vista una soluzione di conciliazione per l`affaire «my way» e «4 you» esploso dopo le proteste dei consumatori sui due prodotti finanziari offerti dal Monte dei Paschi di Siena. È stato firmato un protocollo di intesa tra l`istituto di credito e le associazioni dei consumatori Federconsumatori, Adusbef, Adoc e Codacons. Lo rende noto un comunicato congiunto dei firmatari. L`accordo prevede che i reclami siano esaminati con un procedimento di tipo conciliativo, da una apposita commissione, composta dai rappresentanti delle associazioni dei consumatori che hanno firmato l`accordo e della banca. Nessun onere è previsto per i risparmiatori che vorranno utilizzare questa procedura. La commissione di conciliazione proporrà una possibile soluzione per ogni singolo reclamo esaminato, ferma restando la possibilità per chi non si ritenesse soddisfatto di avviare altre iniziative.
L`accordo è stato raggiunto anche con Adiconsum, Unione nazionale consumatori, Lega Consumatori Acli. «Esprimo piena soddisfazione per il risultato al quale siamo arrivati. L`intesa raggiunta – ha commentato Pier Giorgio Primavera, vice direttore generale vicario del Monte dei Paschi – rappresenta il primo esempio di collaborazione tra associazioni dei consumatori e mondo bancario. La firma del protocollo di intesa consentirà di pervenire ad una rapida soluzione delle vertenze in atto e dare soluzione alle richieste dei consumatori, laddove queste siano chiaramente fondate».

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