Quale responsabile del Codacons provinciale di Rieti vorrei rispondere alle affermazioni di Renato Toschei (Responsabile Poste Italiane-Ufficio Comunicazione Territoriale Lazio, Toscana, Abruzzo, Molise) in merito all`articolo del 10 ottobre.

Il libretto di istruzioni non è ancora arrivato in molte abitazioni (come da un nostro monitoraggio telefonico), inoltre seppur ben fatto, in tale libretto non sono contenute le istruzioni su come si compila una raccomandata con ricevuta di ritorno; e non tutti i cittadini dispongono o sanno usare un computer per consultare il sito www.poste.it Ma al di là di questo onere delle Poste di informare in maniera corretta i consumatori, spetterebbe allo stesso ente di informare ancora più dettagliatamente i propri dipendenti che per primis ignorano quali siano le propie mansioni lavorative visto il categorico rifiuto da parte di un dipendente di compilare le cartoline A/R nella parte di loro spettanza. E visto il caso del postino che notifica erroneamente un atto giudiziario costringendo di ripetere la notifica con aggravio di spese della parte. Nessuna contestazione sarebbe stata fatta dal Codacons se i dipendenti Ente Poste avessero saputo con certezza la loro tipologia di lavoro.

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