Il Codacons interviene sull’ennesimo disservizio ferroviario che ha interessato oggi la linea Av tra Bologna e Firenze dove, a causa di un guasto tecnico, un treno è rimasto fermo un’ora e mezza senza aria condizionata, causando malori tra i passeggeri.
In questi casi rimborsi e bonus in favore dei passeggeri previsti dall’attuale normativa non appaiono più sufficienti, e serve un risarcimento ai viaggiatori proporzionato al disagio subito – spiega il Codacons – Quando un treno arriva a destinazione con elevato ritardo, e nei casi in cui il disservizio provochi oggettivi disagi ai passeggeri, come avvenuto oggi, gli utenti devono avere diritto ad una compensazione pecuniaria automatica proporzionata alla tratta del proprio biglietto, esattamente come già previsto dalla normativa comunitaria per il settore del trasporto aereo.
Disservizi e ritardi, infatti, non hanno impatti diversi sull’utenza a seconda della tipologia del mezzo di trasporto utilizzato, e serve una revisione generale della normativa per evitare ingiuste discriminazioni tra passeggeri – conclude il Codacons.

Sezioni:
• Comunicati stampa

Aree Tematiche:
• TRASPORTI

Tags: Ferrovie, italo, passeggeri, treno