Gestire pagamenti, rate e micro-finanziamenti è diventato parte della vita quotidiana: acquistiamo con un click, rimandiamo le spese, attiviamo servizi digitali senza sempre renderci conto dell’impatto sul bilancio familiare. In questo scenario, per molti il confine tra una scelta conveniente e un impegno difficile da sostenere è più fragile che mai.

Il progetto PRONTI A CONTARE, finanziato dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy ai sensi del D.D. 12 maggio 2025, nasce proprio per questo: accompagnare i cittadini verso un utilizzo più responsabile e consapevole del credito al consumo, offrendo strumenti semplici, contenuti chiari e servizi utili per gestire le spese in modo equilibrato e prevenire situazioni di sovraindebitamento.

L’iniziativa, promossa da Codacons, Adiconsum, Confconsumatori, CTCU, Movimento Consumatori e Movimento Difesa del Cittadino, realtà riconosciute a livello nazionale e membri del Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti presso il Ministero delle Imprese e del Made in Italy, mette a disposizione strumenti semplici, contenuti chiari e servizi utili per gestire le spese in modo equilibrato e prevenire forme di indebitamento eccessivo.

Perché questo progetto

Il credito al consumo è diventato uno strumento sempre più presente nelle scelte di acquisto quotidiane. Consente di dilazionare pagamenti e accedere più facilmente a beni e servizi, ma, se non gestito con attenzione, può esporre a impegni finanziari difficili da sostenere.

Le nuove modalità di pagamento – dal Buy Now Pay Later all’ampia diffusione dei sistemi digitali – rendono spesso meno immediato tenere sotto controllo le proprie spese.
Per questo Pronti a Contare propone un insieme articolato di attività pensate per fornire ai cittadini informazioni chiare, strumenti pratici e un supporto concreto per utilizzare il credito in modo più consapevole e sicuro.

Obiettivi di PRONTI A CONTARE

Il progetto mira a rendere l’utilizzo del credito al consumo più consapevole e sicuro, aiutando i cittadini a compiere scelte informate. L’iniziativa intende offrire strumenti pratici per comprendere meglio rateizzazioni, BNPL, cessione del quinto e microcredito, sostenere chi si trova in situazioni di sovraindebitamento e rafforzare le competenze legate alla gestione del bilancio familiare.
Un ulteriore obiettivo è quello di rendere più semplice l’accesso ai servizi delle associazioni aderenti attraverso un Hub unico online, pensato come punto di riferimento immediato per chi cerca supporto o informazioni.

Le attività previste

Per raggiungere gli obiettivi del progetto, Pronti a Contare prevede un insieme di azioni coordinate:

• Indagine nazionale
  Un questionario online consentirà di rilevare conoscenze, abitudini e difficoltà dei cittadini in tema di credito e gestione economica. I risultati saranno raccolti in un dossier di ricerca, arricchito dal contributo di esperti e presentato in un evento pubblico.
• Formazione degli operatori
  È previsto un percorso di aggiornamento dedicato agli operatori delle associazioni, con l’obiettivo di fornire competenze uniformi e aggiornate, garantendo ai consumatori un supporto omogeneo su tutto il territorio nazionale.
• Attività di informazione ai cittadini
  Webinar, incontri territoriali, guide, infografiche, podcast, video e una campagna multicanale contribuiranno a diffondere contenuti chiari e strumenti pratici per orientare le scelte finanziarie quotidiane.
• Hub unico dei servizi
  Sarà realizzata una piattaforma online che raccoglierà contatti, servizi e strumenti offerti dalle associazioni coinvolte, così da facilitare l’accesso allo sportello più adeguato alle esigenze dei cittadini.
• Comitato tecnico-scientifico
  Un gruppo di esperti delle associazioni partner garantirà la correttezza, la qualità e la chiarezza dei contenuti, coordinando le attività e assicurando standard condivisi di trasparenza.

Scopri tutti i servizi offerti da PRONTI A CONTARE

Una rete coordinata di sportelli e servizi informativi è a disposizione dei cittadini per fornire assistenza gratuita e orientamento sul credito al consumo.