La mancata osservanza del RPO da parte degli operatori di telemarketing costituisce una violazione del diritto di opposizione dei contraenti telefonici. Questo aspetto è disciplinato sia dal Codice in materia di protezione dei dati personali che dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD). Le conseguenze per questa violazione comprendono sanzioni amministrative pecuniarie che possono arrivare fino a 20 milioni di euro o, nel caso di imprese, fino al 4% del fatturato mondiale totale annuo dell’anno precedente, se tale importo risulta superiore. Coloro che non rispettano le normative relative al RPO devono, quindi, fare i conti con pesanti sanzioni. Recentemente, il Garante della Privacy ha inflitto una multa di oltre 26,5 milioni di euro ad Enel Energia per l’uso illecito dei dati personali degli utenti a scopo di telemarketing. Questa azione è il risultato di un’approfondita indagine che ha rivelato un’intensa attività di chiamate commerciali indesiderate, effettuate senza il consenso, rivolte a utenti con numeri protetti o iscritti al Registro delle Opposizioni.
Per ulteriori informazioni o per registrarsi presso il RPO, collegarsi al sito https://registrodelleopposizioni.it.

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