PROCEDURA SUL SITO DEL COMUNE COMPLESSA E MACCHINOSA. CODACONS DIFFIDA GUALTIERI: FACILITARE PAGAMENTI AD AUTOMOBILISTI

Si moltiplicano le denunce dei cittadini che segnalano difficoltà nel pagamento delle multe stradali nel Comune di Roma. A causa della scadenza della convenzione per il pagamento delle multe tramite Sisal e Ancitel, non sarebbe più possibile saldare gli importi delle sanzioni presso le tabaccherie abilitate, e il pagamento sarebbe eseguibile solo online sul portale di Roma Capitale, utilizzando il servizio PagoPa della pubblica amministrazione. Una situazione che taglia fuori chi non possiede lo Spid e gli anziani che hanno poca dimestichezza con internet.
Ma anche i navigatori più esperti denunciano difficoltà a causa di una procedura online di pagamento estremamente macchinosa e complessa, e della necessità di ottenere codici dal sito di Roma Capitale – operazione tutt’altro che semplice – qualora si voglia pagare la multa in un ufficio postale o attraverso l’home banking.
Così facendo si disincentivano i cittadini spingendoli a non pagare le contravvenzioni, quando al contrario il Comune dovrebbe facilitare con ogni mezzo possibile tali pratiche – denuncia il Codacons – Per tale motivo diffidiamo oggi il sindaco di Roma Gualtieri a ripristinare tutti i servizi per i pagamenti presso le tabaccherie, e a snellire le procedure sul sito di Roma Capitale anche per evitare i ricorsi legali di quei cittadini impossibilitati a pagare le multe a causa della mala-burocrazia.

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