Carmen  Incisivo  La  «cura  Bennet»  porta  a  Salerno  Pulita  una  nuova  carta  dei  servizi,  fondamentale  per  chiarire  ai  cittadini  quali  sono,  con  esattezza,  tutte  le  attività  di  competenza  della  municipalizzata  dei  rifiuti  e  dar  loro  modo  di  esercitare  un  controllo  più  preciso  e  puntuale.  La  nuova  carta  dei  servizi  e  degli  standard  di  qualità  per  i  lavori  di  igiene  urbana  che  la  società  partecipata  ha  avuto  in  affidamento  dal  Comune,  è  già  consultabile  da  tutto  sul  sito  istituzionale  della  società,  all’interno  della  sezione  dedicata  proprio  all’utenza.  Nella  carta  – che  è  un  aggiornamento  della  precedente  che  risaliva  al  2012  ed  è  stata  condivisa  con  le  associazioni  Codacons  Campania,  U.Di.ConDi..  e  Unione  Consumatori  e  Utenti  – sono  elencati  tutti  i  servizi  effettuati  da  Salerno  Pulita  riguardanti  la  pulizia  del  suolo,  la  raccolta  porta  a  porta  dei  rifiuti,  la  gestione  degli  impianti.  Per  la  pulizia  del  suolo,  sono  indicate  modalità  e  frequenze  dei  servizi  di:  spazzamento  stradale;  svuotamento,  lavaggio  e  disinfezione  dei  cestini  stradali;  lavaggio  del  suolo  di  aree  pubbliche;  pulizia  arenili  urbani;  spazzamento,  lavaggio  e  disinfezione  aree  mercatali;  pulizia  centro  agro  alimentare;  pulizia  di  un  sottopassi  e  di  due  sovrappassi  pedonali;  rimozione  deiezioni  animali;  pronto  intervento  ed  interventi  straordinari  di  spazzamento  stradale  e  rimozione  di  micro  discariche.  Per  i  rifiuti  vengono  descritte  modalità,  giorni  ed  orari  della  raccolta  porta  a  porta  di:  organico,  carta  e  cartone,  multimateriale  e  indifferenziato.  Idem  per  le  modalità  di  raccolta  di  vetro,  ingombranti  e  beni  durevoli;  abiti  usati,  pannolini  e  pannoloni,  farmaci  scaduti,  pile  esauste,  toner.  Un  capitolo  è  dedicato  agli  impianti,  in  particolare  ai  centri  di  raccolta  Fratte  e  Arechi,  oltre  che  al  sito  di  trasferenza  dell’organico  a  Ostaglio  e  all’impianto  di  compostaggio.  «Con  la  Carta  dei  servizi  – spiega  l’amministratore  unico  Vincenzo  Bennet  – stringiamo  un  patto  di  trasparenza  con  i  cittadini  per  rendere  sempre  più  pulita  ed  accogliente  la  nostra  città.  Sappiamo  bene  che  per  riuscirci  è  importante  ascoltare  le  diverse  esigenze  e  raccogliere  anche  suggerimenti.  Per  questo  abbiamo  promosso  incontri  in  sede  e  in  vari  quartieri.  Con  la  Carta  spieghiamo  in  maniera  chiara  e  trasparente  quali  sono  i  nostri  impegni,  ma  deve  essere  chiaro  che  l’obiettivo  di  una  citta  pulita  e  libera  dai  rifiuti  è  un  obiettivo  da  perseguire  insieme,  azienda  e  cittadini.  È  un  obiettivo  comune  e  Salerno  Pulita  assicurerà  l’impegno  e  la  professionalità  dei  propri  operatori».  Nella  carta  dei  servizi  sono  indicati  i  diritti  e  i  doveri  degli  utenti,  come  devono  comportarsi,a  chi  rivolgersi  per  avere  informazioni  e  cosa  fare  per  segnalare  eventuali  disservizi,  ma  anche  gli  impegni  che  Salerno  Pulita  assume  per  effettuare  indagini  di  gradimento  sui  servizi  resi.  Tra  gli  allegati,  oltre  ai  calendari  per  il  conferimento  dei  rifiuti,  si  segnala  il  protocollo  di  intesa  con  le  associazioni  dei  consumatori  per  la  presentazione  di  reclami. 

Sezioni:
• Rassegna Stampa

Aree Tematiche:
• AMBIENTE

Tags: rifiuti, Salerno Pulita