Per lo shopping di Natale un acquisto su tre pagato con la moneta elettronica spinta dalle preoccupazioni per il contagio da Covid e dalle ultime misure varate per favorire l’uso di bancomat e carte di credito. Queste le previsioni sulla base dei dati Deloitte. Alle ore 17 di ieri, a meno di due giorni dall’avvio del Cashback, circa 2,8 milioni i cittadini iscritti al programma per un totale di 3,1 milioni di strumenti di pagamento elettronici attivati, direttamente dall’app IO o attraverso i canali messi a disposizione dagli altri soggetti (i cosiddetti “Issuer Convenzionati”). “Sull’app IO, che nel frattempo ha superato gli 8,1 milioni di download, il caricamento delle carte PagoBANCOMAT ai fini del Cashback – spiegano da Palazzo Chigi – sta funzionando e risultano completamente operativi gli altri canali bancari da cui è possibile partecipare al programma”. Il servizio di registrazione al Cashback si sta stabilizzando e non si stanno più verificando disservizi nell’accesso alla sezione Portafoglio dell’app IO. È possibile che alcuni utenti riscontrino ancora qualche difficoltà nel caricamento delle carte di credito, poiché è in fase di smaltimento la coda dei rallentamenti accumulati negli ultimi due giorni su questa specifica funzione. Inoltre, per migliorare l’esperienza dell’utente nella fruizione del servizio che consente di aderire al Cashback, è stata rilasciata una versione aggiornata dell’app IO già disponibile sugli store. In attesa che la Procura della Repubblica di Roma si attivi sull’esposto relativamente ai disservizi dell’App IO, sull’extra Cashback di Natale, il Codacon prepara una class action a tutela di tutti gli utenti coinvolti nel malfunzionamento della piattaforma. Come noto a ridosso della partenza del programma Cashback l’applicazione IO ha subito un crash del sistema, impedendo a milioni di cittadini di iscriversi alla piattaforma e inserire il proprio Iban e le carte di credito/ da utilizzare per i pagamenti elettronici – spiega il Codacons – Una situazione che solo nelle ultime ore sembra andare verso una normalizzazione”.

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