ROMA – Un «flop totale»: lo di- il Codacons a proposito dei «disservizi che si registrano sull’App IO e «presenta un esposto in Procura per interruzione di pubblico servizio». È quanto si legge in una nota dell’associazione dei consumatori. «Nel giorno in cui parte ufficialmente il programma Cashback la sezione “Portafoglio” dell’applicazione risulta in tilt, ed è impossibile per i cittadini registrare i propri dati e le proprie carte per iniziare ad effettuare pagamenti elettronici e concorrere ai rimborsi previsti dal piano – spiega il Codacons – Provando ad utilizzare l’applicazione un messaggio informa che “la sezione Portafoglio è in manutenzione, tornerà operativa appena possibile.” «Una situazione gravissima perchè era ampiamente prevedibile l’accesso in massa al servizio, PagoPa avrebbe dovuto garantire la piena funzionalità dell’App Io senza disservizi e rallentamenti» attacca il presidente Carlo Rienzi. L’associazione annuncia anche «una diffida al Governo affinchè sospenda con effetto immediato il programma Cashback fino a che la piattaforma IO non sarà in grado di offrire regolarmente i propri servizi. Questo perchè la situazione attuale sta creando pesanti discriminazioni tra cittadini, dal momento che i consumatori che non sono riusciti a registrarsi al programma e caricare le proprie carte non potranno concorrere ai rimborsi previsti dal piano», conclude il Codacons. Il governo, da parte sua, risponde snocciolando numeri. «Nella giornata di avvio del Programma Cashback – fanno sapere da Palazzo Chigi – il traffico sull’app Io si conferma estremamente intenso per l’enorme volume di richieste e ripetute sollecitazioni da parte degli utenti sulla sezione Portafoglio. Chi ha attivato i propri strumenti di pagamento elettronici ai fini del Cashback sull’app Io, può iniziare ad acquistare cumulando transazioni per ottenere il rimborso dell’Extra Cashback di Natale». Solo nella mattinata di ieri, sono circa 400 mila le nuove iscrizioni al Cashback effettuate tramite l’app Io. Sono raddoppiate rispetto a lunedì mattina le richieste di caricamento di carte all’interno della sezione “Portafoglio”, con picchi di oltre 12.000 operazioni al secondo.

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