È stato rinnovato oggi l’ accordo di collaborazione tra UniCredit e le 14 Associazioni dei consumatori partner di Noi&UniCredit , nel corso di un meeting virtuale fra i Co-CEOs Commercial Banking Italy di UniCredit Andrea Casini e Remo Taricani e i vertici delle AACC. UniCredit e le Associazioni hanno confermano l’ impegno reciproco a un confronto aperto e costruttivo per accrescere la tutela dei consumatori e la soddisfazione dei clienti soprattutto nella fase particolarmente complessa generata dalla pandemia. UniCredit: un accordo per consolidare il rapporto di fiducia con i consumatori “In questa fase particolarmente complessa per UniCredit la salute e la sicurezza dei propri clienti è una priorità, mantenendo comunque al centro l’ attenzione sulla loro soddisfazione e sulla qualità del servizio”, hanno evidenziato Andrea Casini e Remo Taricani , Co-CEOs Commercial Banking Italy di UniCredit . “Per garantire tutto questo questo abbiamo fortemente accelerato il processo di digitalizzazione già in corso e a oggi registriamo un costante incremento dei nostri utenti online e mobile; sono inoltre cresciute del 75% le attivazioni della nostra App Mobile e del 28% le attivazioni dell’ Internet Banking – hanno proseguito. – Il dialogo costante e il confronto costruttivo con le Associazioni dei Consumatori , nel rispetto reciproco dei ruoli, rappresenta un ulteriore strumento per consolidare il rapporto di fiducia con i consumatori rendendo più forte la banca del presente e contribuendo a costruire la banca del futuro”. L’ accordo è stato firmato da Adiconsum, Adoc, Asso-Consum, Assoutenti, Casa del Consumatore, Cittadinanzattiva, Codacons, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, U.Di.Con e Unione Nazionale Consumatori.

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