MILANO
(ANSA) – MILANO, 16 NOV – Unicredit ha rinnovato l’accordo di collaborazione con 14 associazioni di consumatori italiane. Lo si legge in una nota in cui viene indicato che le associazioni interessate sono Adiconsum, Adoc, AssoConsum, Assoutenti, Casa del Consumatore, Cittadinanzattiva, Codacons, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, U.Di.Con e Unione Nazionale Consumatori. “In questa fase particolarmente complessa – hanno commentato i co-Ad di Commercial Banking Italy di UniCredit Andrea Casini, e Remo Taricani – per UniCredit la salute e la sicurezza dei propri clienti è una priorità, mantenendo comunque al centro l’attenzione sulla loro soddisfazione e sulla qualità del servizio”. “Per garantire tutto questo – hanno aggiunto – abbiamo fortemente accelerato il processo di digitalizzazione già in corso e a oggi registriamo un costante incremento dei nostri utenti on line e mobile”. Secondo i due manager sono infatti cresciute del 75% le attivazioni della App Mobile e del 28% le attivazioni dell’Internet Banking. “Il dialogo costante e il confronto costruttivo con le Associazioni dei Consumatori, nel rispetto reciproco dei ruoli – hanno concluso – rappresenta un ulteriore strumento per consolidare il rapporto di fiducia con i consumatori rendendo più forte la banca del presente e contribuendo a costruire la banca del futuro”. (ANSA).

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