(ANSA) – ROMA, 6 APR – – Illumia entra a far parte dell’Osservatorio Imprese e Consumatori (OIC), l’organismo nato con l’obiettivo di garantire maggiori tutele e promuovere, in ogni comparto, la collaborazione tra imprese e consumatori individuando soluzioni condivise. Lo annuncia una nota dell società. “Illumia è tra i primi family business nel mercato retail di energia e gas, secondo la classifica dell’Autorità per l’energia. – spieg la nota – Con un portafoglio di 300.000 clienti, la società è il quinto brand energetico a livello di riconoscibilità nel mercato nazionale con 200 dipendenti e un’età media di 33 anni. Ad oggi Illumia conta quasi 1 miliardo di fatturato e un Ebitda di 15,4 milioni. La società bolognese non è nuova a iniziative in partnership con Associazioni dei Consumatori: Illumia è stata la prima a pubblicare i numeri di telefono dei call center e da due anni si fa certificare periodicamente le policy di reclutamento e di monitoraggio qualità delle agenzie di vendita”. “Siamo molto felici di entrare a far parte dell’Osservatorio, è un nuovo importante tassello nel nostro percorso di costante collaborazione col consumatore in un mercato come quello energetico che ha ancora importanti passi da compiere” ha dichiarato Marco Bernardi, Presidente di Illumia “una tappa fondamentale di questo percorso di dialogo è stata la certificazione delle policy di vendita di Illumia da parte di Codacons e Movimento Difesa del Cittadino, vogliamo continuare su questa strada, mantenendo un dialogo sempre aperto tra impresa e consumatore, dando il nostro contributo per la creazione di un clima di trasparenza e fiducia tra consumatori e venditori”. “In questo momento storico di drammatica difficoltà è necessario lavorare per la concertazione tra le parti, a tutela delle Imprese di settore e dei consumatori, nella ricerca di un sistema a sostegno di tutti. Illumia – ha detto Antonio Persici, Presidente di OIC – è una realtà imprenditoriale virtuosa che ha mostrato una spiccata sensibilità verso la tutela dei propri clienti”.(ANSA).

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