Alla Ficoncella uno sportello per le lamentele dei cittadini
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fonte:
- Il Messaggero
LA NOVITÀ D’ ora in avanti i frequentatori dello stabilimento termale della Ficoncella (nella foto) potranno segnalare al Comune disservizi, comportamenti sbagliati degli addetti alla gestione, presentare reclami e anche suggerimenti per migliorare la fruizione del sito. E’ il risultato ottenuto dal Codacons, che dall’ estate scorsa aveva chiesto all’ amministrazione di aprire uno sportello riservato agli utenti. Richiesta che ora è stata accolta. A convincere l’ associazione dei consumatori a intraprendere l’ iniziativa, fu proprio l’ episodio che si verificò nello scorso mese di agosto. Accadde infatti che il presidente nazionale del Codacons, Carlo Rienzi, da semplice cliente, si trovò a essere testimone del maltrattamento di un disabile perpetrato da una dipendente della cooperativa che gestisce lo stabilimento di proprietà comunale. Rienzi prese il suo telefonino e cominciò a riprendere la scena, ma a un certo punto il cellulare gli fu strappato dalle mani e poi fatto sparire. Sull’ episodio l’ associazione presentò una denuncia alla Procura della Repubblica che sta tuttora verificando quanto accaduto, ma nello stesso tempo decise di rivolgersi al Pincio per tutelare maggiormente i frequentatori del sito. E adesso la notizia che gli utenti potranno appunto effettuare segnalazioni, in forma anonima, sia lasciando un messaggio nella cassetta postale messa dal Comune a fianco del bar della Ficoncella, oppure consegnandolo alla sede del Codacons in via Giusti 22, o ancora inviarlo sul sito internet della stessa associazione all’ indirizzo [email protected]. La finalità dell’ iniziativa è quella di migliorare la fruizione del servizio al quale moltissimi cittadini civitavecchiesi (e non solo) sono affezionatissimi. Il tutto, sottolinea il Codacons, in attesa «della gara pubblica che l’ assessore al termalismo Sandro De Paolis ha promesso di bandire entro il mese di gennaio», per la gestione dello stabilimento. © RIPRODUZIONE RISERVATA.
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