Italpress, 29/08/2019 18:55
CAPONE “OTTIMA ANNATA PER IL TURISMO PUGLIESE”
“Il New York Times si lascia trasportare dalla Puglia! La prestigiosa testata americana la racconta attraverso le parole di Sebastian Modak, in giro nei luoghi per i quali è stata scelta a gennaio fra le 52 mete da visitare nel 2019. Il reporter americano è rimasto colpito e affascinato al punto da ritenere che sei giorni siano stati troppo pochi perché in Puglia c’ é tanto da vedere, da sperimentare e le emozioni sono fortissime. Il suo racconto come quello di tanti altri giornalisti o semplici turisti sui social, fa emergere il vero Dna della Puglia che colpisce non soltanto per la sua bellezza ma per la capacità del popolo pugliese di connettersi con chi arriva in Puglia e donargli il suo racconto e la sua accoglienza. Ed effettivamente la Puglia suscita emozioni uniche anche nel panorama delle regioni italiane, visto che secondo Codacons è la preferita anche dai turisti italiani per le vacanze estive”. A dirlo in una nota l’ assessore regionale all’ Industria turistica e culturale, Gestione e valorizzazione dei beni culturali Loredana Capone. “Ma cosa la rende unica e speciale? Cosa ha affascinato il reporter americano e affascina i tanti turisti americani che vengono sempre più in Puglia, soprattutto negli ultimi due anni, e che nei primi 7 mesi del 2019 sono cresciuti del 14% per gli arrivi e del 16% per le presenze? Certamente – prosegue Capone – l’ insieme di paesaggi e borghi autentici e poi la cucina che, con orecchiette con le rape, fave, cicorie o capocollo, provoca quello strano ‘food coma’, una piacevole sonnolenza post pranzo che ben si concilia con una vacanza rilassante e benefica per la salute. Ma anche la gente e la maniera in cui ti accoglie. Qui – evidenzia l’ assessore – si può ancora trovare in piazza gli anziani che ti raccontano le tradizioni e la gente è contenta di farsi in quattro per i ‘forestieri’. Insomma quella del New York Times non è che l’ ultima conferma di una ‘annata’ veramente ottima per il turismo in Puglia. Il nostro impegno come Regione e quello di tanti operatori turistici pugliesi sta dando i suoi frutti e su questa strada dobbiamo continuare e migliorare sempre”.

AgenPress, 29/08/2019 18:06
Concorso Miss Italia. Polemica Codacons – Dacia Maraini
Agenpress. Il Codacons risponde a Dacia Maraini, che dalle colonne del Corriere ha attaccato la scelta RAI di mandare in onda il concorso Miss Italia: “siete complici di un sistema ripugnante che tende a perpetuare la mercificazione del corpo femminile, il suo destino di preda, di oggetto d’ acquisto”. L’ Associazione, come già in passato con Laura Boldrini, contesta con forza questa generalizzazione ingiusta e fuori luogo. Il problema della donna ridotta a bella statuina muta, esibita sullo schermo, esiste di certo – ma riguarda altre trasmissioni. Miss Italia, al contrario, è una gara di bellezza – che mostra, esalta e valorizza la bellezza femminile, ma non la utilizza come strumento fuori contesto per raccogliere qualche punto in più di audience. L’ Associazione inoltre ricorda che anche grazie alla bellezza e a Miss Italia viene veicolato – insieme all’ Associazione dei Servizi Radiotelevisivi – un importantissimo messaggio, riguardo uno strumento cruciale (lo sportello anti-stalking, che risponde al numero 800 199 641) a difesa delle donne. Proprio grazie allo sportello è possibile ottenere consulenze legali e psicologiche, così da aiutare le vittime a liberarsi dal terrore e dall’ ansia che troppo spesso si manifestano in coloro che vengono fatti oggetto di condotte persecutorie. A Dacia Maraini, infine, consigliamo di dedicarsi a questioni più importanti: sarebbe bello, infatti, se insorgesse contro le migliaia di foto di nudi con bambini mostrati come trofei da imbarazzanti “influencer” che diffondono foto di nudi propri e bimbi innocenti nell’ etere, senza che questi ultimi possano autorizzare la diffusione della loro immagine.
dacia maraini

Foggia Today, 29/08/2019 17:53
Biccari regina del “turismo alternativo”: dalle ‘bubble room’ al Parco Avventura, la crescita (solitaria) di un borgo che ha scommesso su se stesso
da sette anni il piccolo comune dei monti dauni è impegnato in una appassionante sfida contro l’ isolamento e per la crescita della comunità locale. numerose le iniziative messe in campo. ma i biccaresi fanno tutto da soli
I conti si faranno a fine estate ma il bilancio dell’ estate biccarese è molto positivo. Le sperimentazioni portate avanti dall’ amministrazione comunale in sinergia con la comunità di 2900 anime che popola il piccolo borgo dei Monti Dauni stanno dando i loro frutti, costruendo sempre più il profilo che Gianfilippo Mignogna , giovane sindaco al terzo mandato, ha immagino per il Comune dauno: un B&B , da leggere come ” Borgo e Bosco “, il primo a significare l’ ospitalità, l’ accoglienza, la dimensione umana del turismo, l’ incontro diretto con comunità diverse, il buon cibo e l’ aria pulita, il secondo a valorizzare il bosco, appunto, quella porzione di territorio che solo da qualche anno a questa parte è stata riscoperta in tutte le risorse che contiene al suo interno. La prima progettualità nel bosco risale al 2012, nel 2014 la costruzione del primo rifugio di Monte Cornacchia, il punto più alto della Puglia. Oggi quell’ elemento naturalistico è raffigurato finanche nelle locandine promozionali della Puglia, “ne ho vista una all’ aeroporto di Bari, qualche giorno fa, segno che finalmente è entrata a far parte della Puglia turistica, quella da scoprire”. E però da queste parti stan facendo tutto da soli. Qulalche giorno fa una soddisfatta Loredana Capone, assessore regionale al Turismo, annunciava soddisfatta il risultato della Puglia nel bilancio del Codacons dell’ estate 2019 , prima meta turistica in Italia, preferita finanche alla Sicilia. E’ la Puglia soprattutto balneare, quella che viaggia e macina turismo d’ estate. Ma il tacco d’ Italia non è solo questo. E la politica farebbe bene a “scoprirlo” e “scoprirsi” al suo interno. Perché occasioni di sviluppo, valorizzazione e destagionalizzazione ve ne sono e Biccari, appunto, è per certi versi pioniera. Osservarla, studiarla potrebbe insegnare qualcosa. Eliminando quelle “due velocità” che dividono il mare dalla montagna e spopolano i piccoli comuni. Quella di Biccari è una sfida innanzitutto all’ isolamento e allo spopolamento . “Abbiamo deciso di investire qui per far sì che i nostri giovani possano restare nella loro terra. Come? Con le idee, studiando le nuove tendenze, unendo le energie e scoprendo che vi sono mondi e dimensioni turistiche là fuori che ben collimano con ciò che noi possiamo offrire”. Turismo lento, esperienziale, emozionale, ambientale, enogastronomico , che va oltre la mera sagra. Ci sono ampi segmenti di turismo alternativo che la Puglia non sa ancora intercettare. E che però esistono. “Ogni volta che sperimentiamo un nuovo progetto, ci si apre una dimensione che non conoscevamo e che ci porta a provarci, a crescere”. Basti pensare che da un solo Bed&Breakfast fino a qualche anno fa, Biccari oggi ne conta ben otto, sono aumentati i ristoranti, è un’ economia che si muove in un piccolo borgo. Tutt’ altro che scontato. E tutto con una spesa irrisoria, in cui è l’ intera comunità ad attivarsi, perché di soldi pubblici neanche a parlarne. Il Parco Avventura , le iniziative nel borgo vecchio, le bubble room , la casa sull’ albero , le vacanze attive che offrono ospitalità in cambio di volontariato sono tutte idee che stanno crescendo e dando ottimo risultati. Biccari oggi è recensita, conosciuta, “la prima coppia della Bubble room era di Lugano, poi abbiamo avuto toscani, lombardi, insomma ingressi impensabili fino a qualche anno fa”. E che dire di “Un mese a Biccari”, iniziativa che ha portato quest’ estate nel piccolo borgo tre artisti, due italo-francesci e uno sardo, sviluppando energia all’ interno della comunità. “Sono arrivate ben 600 domande da tutta Europa – ci spiega Mignogna-, un risultato insperato, abbiamo capito che c’ è un mercato in tal senso, motivo per cui stiamo immaginando di sperimentare una residenza artistica fissa. Vogliono tornare tutti. Pensi se ogni comune dei Monti Dauni ospitasse tre artisti all’ anno nelle sue comunità che battage promozionale potrebbe svilupparsi” osserva il sindaco. “Non saranno grandi numeri ma aprono una breccia”. Tra l’ altro a costi ridottissimi. Tutte le iniziative prevedono una spesa esigua. A mettersi in moto è la comunità. “Si tratta di progettualità attraverso le quali i piccoli comuni si fanno conoscere. Soprattutto se la politica non sostiene queste realtà. Ci sono, certo, programmazioni a venire del Gal, ma è tutto ancora da vedere. Serve incoming ed una strategia condivisa per portare gente qui, per andare oltre le ridotte potenzialità che un piccolo comune ha. Non c’ è solo la Puglia balneare, quella con cui si fa il bilancio dell’ estate. Quella da copertina, per intenderci. C’ è tutta una Puglia diversa all’ interno, ed è questa la sfida ulteriore per lavorare sulla destagionalizzazione. In primavera ed autunno i Monti Dauni potrebbero essere una grande opportunità”. La settimana prossima Mignogna sarà ad una summer school in Calabria dedicata al “turismo responsabile” per raccontare un altro turismo, appunto, “quello umano, lento, fatto di interazioni ravvicinate, questo mondo alla Regione Puglia sfugge – continua il sindaco. è una parte che non viene raccontata, non viene considerata. Eppure si potrebbe destagionalizzare offrendo escursionismo, esperienze enogastronomiche, emozionali, ispirazionali”. “365 è un tentativo di destagionalizzazione interessante, ma andrebbe fatto non a libero mercato ma in sinergia con le realtà locali, noi saremmo disponibili e potremmo ricavarne enormi benefici. Purtroppo, però, non esiste un disegno turistico regionale”. In sette anni a Biccari è cresciuta la consapevolezza di avere delle risorse. I sentieri, gli alloggi alternative. Le sorgenti. “C’ è gente che resta estasiata dal fatto che noi beviamo la nostra acqua. Stiamo immagini progetti anche in questo senso”. Le tendenze cambiano ed è quelle che il piccolo comune vuole intercettare. Nei prossimi giorni sarà online un nuovo portale, “Visit Biccari”, che promuoverà “le 50 cose che si possono fare qui da noi” annuncia Mignogna. B&B, bosco e borgo, “per turisti che non cercano il lusso ma la genuinità e l’ autenticità. Noi ci siamo provando – conclude-. Con un po’ di aiuto potremmo fare molto”.

Meteo , 29/08/2019 16:46
Ryanair condannata a risarcire 9 persone per il ‘danno da vacanza rovinata’: era stato cancellato un volo
ryanair condannata a risarcire 9 persone per il ‘danno da vacanza rovinata’: era stato cancellato un voloryanair è stata condannata a risarcire a 9 persone il cosiddetto “danno da vacanza rovinata” a seguito della cancellazione di un volo da monia sangermano 29 agosto 2019 16:39 a cura di monia sangermano 29 agosto 2019 16:39
Ryanair è stata condannata a risarcire a 9 persone il cosiddetto “danno da vacanza rovinata” a seguito della cancellazione di un volo. Secondo quando stabilito dal Giudice di Pace di Palermo, infatti, la compagni aerea dovrà corrispondere la somma di 400,00 a ciascuna delle persone coinvolte, come si legge in una nota di Codacons , che precisa: ” Era infatti emerso che la cancellazione del volo non fosse per nulla imprevista. infatti Ryanaier era a conoscenza da circa due mesi della dichiarazione di sciopero, senza che però venissero correttamente informati i passeggeri affinché gli stessi fossero messi in condizione di riprogrammare la propria vacanza. Ciò ha configurato un “danno da vacanza rovinata”, con il conseguente diritto per tutti i soggetti coinvolti di essere risarciti per il danno patito. Fondamentale in questi casi conoscere i propri diritti e agire rapidamente per ottenere quello che ci spetta. Contattateci o tramite e-mail all’ indirizzo [email protected] o al numero telefonico 02/29419096 “. Valuta questo articolo Rate this item: 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 Submit Rating No votes yet. Please wait…
monia sangermano

Sassari Notizie, 29/08/2019 15:12
Ryanair sigla una partnership con Codacons e lancia la figura del mediatore italiano dell’ aviazione
Ryanair, la compagnia No.1 in Italia e in Europa, ha annunciato oggi (28 agosto), una nuova partnership con la più importante associazione di consumatori italiana, Codacons, che vedrà la compagnia aerea firmare una Alternative Dispute Resolution (ADR) per i reclami dei clienti italiani previsti dal Regolamento UE-261. Ryanair e Codacons collaboreranno inoltre sui feedback dei consumatori per ottenere il riconoscimento OK Codacons. A partire dal 2 settembre, Codacons coordinerà e supervisionerà l’ implementazione della piattaforma ADR e gestirà i consulenti che lavorano ai procedimenti di mediazione basati sui reclami EU261 (fino a 5.000 reclami EU261 per il primo anno dell’ accordo). L’ Italia è il quinto mercato dopo Francia, Germania, Polonia e Regno Unito, dove le soluzioni ADR sono state implementate con successo. Ciò fornisce ai clienti un meccanismo indipendente per la risoluzione e ulteriore certezza che i loro reclami vengano gestiti secondo i più alti standard professionali. Ryanair e Codacons collaboreranno inoltre all’ analisi del feedback e del sentimento dei consumatori attraverso sondaggi e una valutazione rigorosa delle policy. Ryanair esibirà con orgoglio il riconoscimento OK Codacons in Italia per dimostrare che è la compagnia aerea di cui i consumatori italiani possono fidarsi in termini di valore e affidabilità. L’ Enac in diverse occasioni si è dichiarata favorevole a soluzioni conciliative delle controversie. Il Codacons ha apprezzato gli interventi dell’ Enac, l’ Organismo responsabile in Italia della corretta applicazione del Regolamento comunitario n. 261/2004 in caso disservizi nel trasporto aereo, sui reclami presentati dai consumatori e le soluzioni offerte in situazioni delicate e complesse. L’ Associazione, dunque, considera positivamente l’ apprezzamento e l’ alta supervisione da parte dell’ Autorità nei confronti dell’ iniziativa – che si affianca al ruolo istituzionale svolto da quest’ ultima, competente per la gestione dei reclami in seconda istanza. Il Presidente di ENAC Nicola Zaccheo ha dichiarato: “L’ ENAC accoglie favorevolmente la partnership tra Ryanair e Codacons che dovrà contribuire anche a ridurre i tempi delle controversie, dando la certezza ai passeggeri di veder riconosciuti, in maniera più rapida, da parte dei vettori, i propri diritti nei casi in cui abbiano subito dei disagi. L’ ENAC, secondo il proprio mandato istituzionale, continuerà a vigilare sulla corretta applicazione dei Regolamenti comunitari a tutela degli utenti, intervenendo in termini sanzionatori e in seconda battuta sulle compagnie che non li abbiano rispettati. In un periodo storico di forte aumento dei passeggeri e del numero dei movimenti, infatti, lo sviluppo deve essere sempre di più coniugato, oltre che con la sicurezza, anche con una tutela incisiva dei diritti del passeggero, fulcro del sistema, e con la qualità dei servizi offerti dalle compagnie aeree e dagli aeroporti”. Il Chief Marketing Officer di Ryanair Kenny Jacobs ha dichiarato: “Ryanair è lieta di annunciare questa partnership con Codacons, che inizierà il 2 settembre, e nominerà un mediatore italiano per i reclami dei clienti italiani previsti dal Regolamento UE-261. Questa partnership e l’ impegno per l’ ottenimento del riconoscimento “OK Codacons” riflettono sia l’ approccio avanzato di Ryanair al servizio clienti sia la nostra fiducia in Codacons. Le nostre procedure di richieste e complaints dei clienti sono facilmente accessibili attraverso una varietà di mezzi, compresa la più recente tecnologia digitale, e i nostri processi sono rapidi, accurati e soggetti alle promesse di servizio pubblicate. Abbiamo implementato con successo piattaforme ADR in altri paesi come Francia, Germania, Polonia e Regno Unito e non vediamo l’ ora di replicare questo modello nel nostro terzo mercato più grande, l’ Italia. Per la piccolissima percentuale di clienti che non sono soddisfatti della risposta di Ryanair al reclamo EU216, questa partnership con Codacons fornisce un meccanismo indipendente per la risoluzione. Offrendo così ai clienti la certezza supplementare che i loro reclami vengano gestiti secondo i più alti standard professionali”. Il Presidente di Codacons Carlo Rienzi ha dichiarato: “Da oggi i clienti di Ryanair hanno un ulteriore importante supporto. Questo accordo tra Codacons e Ryanair consentirà ai clienti di far esaminare i loro reclami dalla più importante associazione italiana di consumatori. Ryanair, leader del trasporto passeggeri in Italia con oltre 41 milioni di clienti p.a., si impegna ulteriormente nei confronti dei suoi clienti italiani aggiungendo un’ importante garanzia ai suoi contratti. Non vediamo l’ ora di iniziare ufficialmente questa partnership con Ryanair nei prossimi giorni così da garantire un altro strumento di tutela, indipendente e terzo, agli utenti del nostro Paese”.

Travelnostop, 29/08/2019 13:44
Chiuse 4 adv Mondo Vacanze, l’ amministratore: tuteleremo i clienti
Il network di agenzie Gattinoni Mondo di Vacanze del Gruppo Gattinoni non ha alcuna attinenza o legame con la vicenda della chiusura delle quattro agenzie di viaggi nelle località lombarde di Lecco, Monza, Gallarate e Somma Lombardo denominate ‘Mondo Vacanze’. Lo precisa lo stesso presidente del Gruppo, Franco Gattinoni. “Questa vicenda non comprometta l’ affidabilità del comparto, anche se purtroppo danneggia l’ immagine del settore delle agenzie di viaggio e il lavoro serio e professionale della maggioranza degli adv e di network come il nostro”. Quindi Gattinoni invita “i consumatori a rivolgersi alle agenzie di viaggio in grado di fornire le dovute garanzie verificando, prima di stipulare contratti, che abbiano aderito ad un Fondo di Garanzia”. Nel frattempo, è anche arrivata anche la precisazione da parte di Gigi De Patto, l’ amministratore delle 4 adv chiuse improvvisamente: “Non sono scappato, sono qui a dare tutta l’ assistenza possibile ai clienti”, dice De Patto, secondo quanto riporta ilgiorno.it. “Il 23 agosto alle 14 siamo stati messi in ginocchio da un forte insolvenza finanziaria. Abbiamo dovuto prendere la decisione di chiudere le agenzie e dichiarare stato di insolvenza secondo l’ articolo 21 del codice del turismo, garanzie del turista, per tutelare i clienti che hanno prenotato da noi. Siamo rimasti senza lavoro in 13 persone dall’ oggi al domani – continua -. Siamo in 4 a lavorare per avvisare tutti i clienti, dandogli tutta l’ assistenza possibile e necessaria per la procedura di rimborso”. Intanto, secondo quanto si apprende dal quotidiano, Codacons Lombardia ha iniziato a occuparsi della vicenda, annunciando un’ azione legale, e la Cgil ha iniziato a muoversi a sostegno dei dipendenti rimasti a casa.

Guida Viaggi Portale, 29/08/2019 13:44
Ryanair su Az: “Il modello di azionariato può funzionare, ma non ci interessa”
e’ quanto ha dichiarato kenny jacobs all’ adnkronos. il manager ha asserito che “la scelta finale spetta al governo”
Ryanair e Alitalia , come si sa, in passato il vettore irlandese ha proposto più volte alla compagnia italiana la possibilità di un accordo di feederaggio nell’ ottica di rilanciare le rotte a lungo raggio, ma adesso qual è la sua posizione? Cosa ne pensa di ciò che sta accadendo ora? L’ incontro di ieri a Roma, in cui la low cost ha presentato l’ accordo stretto con Codacons, è stato anche l’ occasione (per i presenti) per toccare più temi di attualità. Uno di questi è certamente Az. Ecco quindi che, secondo quanto scrive Adnkronos, il modello di azionariato che si sta delineando per Alitalia, che vede “la partecipazione di Delta, può funzionare in Italia, ma non ci interessa, almeno a breve”. E’ quanto ha dichiarato alla fonte Kenny Jacobs, chief marketing officer di Ryanair . Il manager ha asserito che “la scelta finale spetta al governo noi, che abbiamo già il 28% del mercato italiano, puntiamo comunque a crescere”.

TTg Italia, 29/08/2019 12:35
Ryanair: “La politica sui bagagli non si cambia”
Niente più cambiamenti delle normative sui bagagli a mano: ad affermarlo è stato Kenny Jacobs , chief marketing officer di Ryanair il quale, in occasione della presentazione alla stampa della partnership con Codacons, ha sottolineato che la compagnia aerea terrà fede alla policy adottata in materia lo scorso autunno.La low cost irlandese consente di portare a bordo, gratuitamente, un bagaglio piccolo (40X20x25). Qualora si intenda aggiungere un trolley più grande (55cmx 40cm x 20cm), è necessario pagare un supplemento che consente di usufruire anche dell’ imbarco prioritario. Il momento di mettere un punto Se negli ultimi tre anni le regole hanno subito innumerevoli variazioni, è arrivato il momento di mettere un punto fermo. “Abbiamo forse cambiato la politica sui bagagli troppo spesso ma ora la scelta è definitiva ” ha dichiarato Jacobs che si ritiene soddisfatto dei risultati raggiunti e, a quanto pare, anche i clienti lo sono. “Una volta al mese, tramite un sondaggio online, intervistiamo in modo casuale circa 200 passeggeri. I feedback che riceviamo sono positivi. Questo metodo, inoltre, ci ha aiutato a migliorare l’ indice di puntualità dei voli nonché a ridurre le code al gate” ha concluso il cmo di Ryanair.

AgenPress, 29/08/2019 12:33
Istat, Industria: a giugno giù fatturato e ordinativi
Agenpress. Nuovo flop per l’ industria italiana. Lo afferma il Codacons, commentando i dati dell’ Istat che vedono a giugno una riduzione del fatturato del -0,5% rispetto al mese precedente e del -0,8% rispetto al giugno 2018, e un vero e proprio tracollo per gli ordinativi, che scendono del -4,8% su base annua. “I numeri dell’ Istat destano grande preoccupazione perché certificano lo stato di sofferenza dell’ intero comparto industriale – spiega il presidente Carlo Rienzi – La crisi dei consumi che sta vivendo il paese, con la spesa delle famiglie che non riparte e una domanda debole, si riflette in modo diretto sui dati relativi all’ industria: in un solo mese il fatturato dei beni di consumo ha registrato cali che raggiungono il -1,1% per i beni durevoli”. “Dati che rischiano di peggiorare ancora se il nuovo Governo che si insedierà non saprà evitare l’ aumento dell’ Iva del 2020 – prosegue Rienzi – Per questo il nuovo esecutivo dovrà a tutti i costi inserire la questione dei consumi delle famiglie come priorità, perché solo attraverso una ripresa della spesa sarà possibile far ripartire l’ industria, il commercio e l’ intera economia nazionale”.

Yahoo Notizie, 29/08/2019 12:05
Italia: nuovo flop per industria, fatturato e ordinativi in calo a giugno
calo del fatturato e degli ordinativi in italia. secondo i dati diffusi oggi, a giugno il fatturato dell’ industria è diminuito dello 0,5% rispetto al mese prima, condizionato dalla contrazione delle vendite sul mercato interno, mentre rimane pressoché stabile su base trimestrale. nel confronto con il
mese precedente il calo è diffuso a tutti i principali raggruppamenti di industrie, risultando particolarmente marcato per il comparto dell’ energia. Anche gli ordinativi hanno registrato a giugno un calo congiunturale sia su base mensile (-0,9%) sia nel complesso del secondo trimestre (-0,4%).”I numeri dell’ Istat destano grande preoccupazione perché certificano lo stato di sofferenza dell’ intero comparto industriale – ha commentato il presidente di Codacons, Carlo Rienzi – La crisi dei consumi che sta vivendo il paese, con la spesa delle famiglie che non riparte e una domanda debole, si riflette in modo diretto sui dati relativi all’ industria”. “Dati pessimi – ha sottolineato Massimiliano Dona, presidente dell’ Unione Nazionale Consumatori – Ora rischio recessione per il secondo trimestre”.
valeria panigada

Borse, 29/08/2019 11:55
Italia: nuovo flop per industria, fatturato e ordinativi in calo a giugno
Calo del fatturato e degli ordinativi in Italia. Secondo i dati diffusi oggi, a giugno il fatturato dell’ industria è diminuito dello 0,5% rispetto al mese prima, condizionato dalla contrazione delle vendite sul mercato interno, mentre rimane pressoché stabile su base trimestrale. Nel confronto con il mese precedente il calo è diffuso a tutti i principali raggruppamenti di industrie, risultando particolarmente marcato per il comparto dell’ energia. Anche gli ordinativi hanno registrato a giugno un calo congiunturale sia su base mensile (-0,9%) sia nel complesso del secondo trimestre (-0,4%). “I numeri dell’ Istat destano grande preoccupazione perché certificano lo stato di sofferenza dell’ intero comparto industriale – ha commentato il presidente di Codacons, Carlo Rienzi – La crisi dei consumi che sta vivendo il paese, con la spesa delle famiglie che non riparte e una domanda debole, si riflette in modo diretto sui dati relativi all’ industria”. “Dati pessimi – ha sottolineato Massimiliano Dona, presidente dell’ Unione Nazionale Consumatori – Ora rischio recessione per il secondo trimestre”.

Huffington Post, 29/08/2019 11:54
Di Boldrini ce n’ è una sola?
NurPhoto via Getty Images Dacia Maraini Italian writer, poet, essayist, playwright and screenwriter during the conference for the 31^ International Book Fair of Turin 2018 in Turin, Italy, on May 10, 2018. (Photo by Omar Bai/NurPhoto via Getty Images) (Photo by Omar Bai/NurPhoto via Getty Images) Ora anche Dacia Maraini – che fa pure rima con la ex presidente della Camera, Laura Boldrini – si sveglia, come se fosse ancora nel ’68, e se la prende con Miss Italia . Allora il Codacons, che veicola – anche grazie alla bellezza e a Miss Italia – un importantissimo strumento di difesa delle donne, lo sportello anti-stalking (che in questi anni ha aiutato centinaia di donne a salvarsi dalla bruta violenza dei maschi), si dichiara colpevole. Colpevole di affermare che la bellezza non coincide con la mercificazione, colpevole di ribadire che sfilare in costume da bagno con un numero aiuta solo a capire una cosa fondamentale: che la bellezza va rispettata e che le ragazze di Miss Italia vanno rispettate, che devono farlo tutti e anche Dacia Maraini. Anche lei dovrebbe piuttosto salire su quel palco e, come fa il Codacons a ogni selezione regionale, ascoltare le terribili storie di violenza che molte ragazze conoscono bene, per convincere le “Miss” a denunciare sempre e subito chi non le rispetta come donne e giovani ragazze (e non le rispetta anche chi si oppone all’ idea che liberamente scelgano di sfilare in costume bagno, con un numero: Maraini in primis). A Dacia Maraini diciamo che farebbe cosa buona e giusta se insorgesse contro le migliaia di foto di nudi su social come Instagram, con bambini mostrati come trofei da imbarazzanti “influencer” che per farsi pagare dai venditori di merci di ogni genere sventolano culo, tette e bimbi seminudi nell’ etere, figli inconsapevoli e che mai hanno autorizzato la diffusione a cani e porci della loro immagine. Come all’ epoca a Laura Boldrini , a Dacia Maraini ricordiamo che non si può fare di tutta l’ erba un fascio, compiendo una generalizzazione ingiusta e fuori luogo. Il problema della donna ridotta a bella statuina muta esiste ma riguarda altre trasmissioni, nelle quali vengono inserite ragazze svestite – il cui unico scopo è mantenere davanti la tv i telespettatori di sesso maschile. Miss Italia, al contrario, è una gara di bellezza – che mostra, esalta e valorizza la bellezza femminile, ma non la utilizza come strumento fuori contesto per raccogliere qualche punto in più di audience. Lo tenga a mente, la prossima volta.
dacia maraini

Affari Italiani, 29/08/2019 11:43
Ryanair sigla partnership con Codacons e…
ryanair-codacons partnership e lancia la figura del mediatore italiano dell’ aviazione
Ryanair sigla partnership con Codacons e lancia la figura del mediatore italiano dell’ aviazione Ryanair, la compagnia numero uno in Italia e in Europa, ha siglato una nuova partnership con la più importante associazione di consumatori italiana, Codacons, che vedrà la compagnia aerea firmare una Alternative dispute resolution (Adr) per i reclami dei clienti italiani previsti dal Regolamento UE261. Ryanair e Codacons collaboreranno, inoltre, sui feedback dei consumatori per ottenere il riconoscimento “Ok Codacons”. Alla presentazione sono intervenuti Kenny Jacobs (chief marketing officer Ryanair), Chiara Ravara (head of sales and marketing Ryanair), Carlo Rienzi (presidente e fondatore Codacons) e Gianluca Di Ascenzo (presidente Codacons). Dal 2 settembre, Codacons coordinerà e supervisionerà l’ implementazione della piattaforma Adr e gestirà i consulenti che lavorano ai procedimenti di mediazione basati sui reclami EU261 (fino a 5 mila reclami EU261 per il primo anno dell’ accordo). L’ Italia è il quinto mercato dopo Francia, Germania, Polonia e Regno Unito, dove le soluzioni Adr sono state implementate con successo. Questo fornisce ai clienti un meccanismo indipendente per la risoluzione e ulteriore certezza che i loro reclami vengano gestiti secondo i più alti standard professionali. Ryanair e Codacons collaboreranno, inoltre, all’ analisi del feedback e del sentimento dei consumatori attraverso sondaggi e una valutazione rigorosa delle policy. Ryanair esibirà con orgoglio il riconoscimento “Ok Codacons” in Italia per dimostrare che è la compagnia aerea di cui i consumatori italiani possono fidarsi in termini di valore e affidabilità. L’ Enac in diverse occasioni si è dichiarata favorevole a soluzioni conciliative delle controversie. Il Codacons ha apprezzato gli interventi dell’ Enac, l’ organismo responsabile in Italia della corretta applicazione del Regolamento comunitario n. 261/2004 in caso disservizi nel trasporto aereo, sui reclami presentati dai consumatori e le soluzioni offerte in situazioni delicate e complesse. L’ Associazione, dunque, considera positivamente l’ apprezzamento e l’ alta supervisione da parte dell’ Autorità nei confronti dell’ iniziativa che si affianca al ruolo istituzionale svolto da quest’ ultima, competente per la gestione dei reclami in seconda istanza. “L’ Enac – ha affermato il presidente Nicola Zaccheo – accoglie favorevolmente la partnership tra Ryanair e Codacons che dovrà contribuire anche a ridurre i tempi delle controversie, dando la certezza ai passeggeri di veder riconosciuti, in maniera più rapida, da parte dei vettori, i propri diritti nei casi in cui abbiano subito disagi. L’ Enac, secondo il proprio mandato istituzionale, continuerà a vigilare sulla corretta applicazione dei Regolamenti comunitari a tutela degli utenti, intervenendo in termini sanzionatori e in seconda battuta sulle compagnie che non li abbiano rispettati. In un periodo storico di forte aumento dei passeggeri e del numero dei movimenti, infatti, lo sviluppo deve essere sempre di più coniugato, oltre che con la sicurezza, anche con una tutela incisiva dei diritti del passeggero, fulcro del sistema, e con la qualità dei servizi offerti dalle compagnie aeree e dagli aeroporti”. “Questa partnership – ha detto Il chief marketing officer di Ryanair, Kenny Jacobs – e l’ impegno per l’ ottenimento del riconoscimento ‘Ok Codacons’ riflettono sia l’ approccio avanzato di Ryanair al servizio clienti sia la nostra fiducia in Codacons. Le nostre procedure di richieste e complaints dei clienti sono facilmente accessibili attraverso una varietà di mezzi, compresa la più recente tecnologia digitale e i nostri processi sono rapidi, accurati e soggetti alle promesse di servizio pubblicate. Abbiamo implementato con successo piattaforme Adr in altri Paesi come Francia, Germania, Polonia e Regno Unito e non vediamo l’ ora di replicare questo modello nel nostro terzo mercato più grande, l’ Italia. Per la piccolissima percentuale di clienti che non sono soddisfatti della risposta di Ryanair al reclamo EU216, questa partnership con Codacons fornisce un meccanismo indipendente per la risoluzione, offrendo così ai passeggerii la certezza supplementare che i loro reclami vengano gestiti secondo i più alti standard professionali”. “Facciamo un accordo tra numeri uno – ha esordito il presidente di Codacons Carlo Rienzi – e con questa partnership Ryanair sarà ancora più trasparente e corretta. Da oggi i clienti di Ryanair hanno un ulteriore importante supporto. Questo accordo tra Codacons e Ryanair consentirà ai passeggeri di far esaminare i loro reclami dalla più importante associazione italiana di consumatori. Ryanair, leader del trasporto passeggeri in Italia con oltre 41 milioni di clienti p.a., si impegna ulteriormente nei confronti dei suoi clienti italiani aggiungendo un’ importante garanzia ai suoi contratti. Non vediamo l’ ora di iniziare ufficialmente questa partnership con Ryanair nei prossimi giorni così da garantire un altro strumento di tutela, indipendente e terzo, agli utenti del nostro Paese”. Con il più alto load factor passeggeri (96%) e una delle flotte più giovani (in media 6 anni), Ryanair fornisce la più bassa Co2 per passeggero/km nel settore aereo dell’ Unione europea. Le emissioni di Co2 di Ryanair per pax/km sono state ridotte da 82g a 67 g nell’ ultimo decennio, mentre altri competitor generano attualmente oltre 120 g per pax/km. “Ryanair – ha sottolineato Kenny Jacobs – è la compagnia aerea più green d’ Europa con la flotta più giovane e i load factor più elevati. Le nostre emissioni di Co2 per passeggero/km a luglio 2019 sono di 67 g, quasi la metà rispetto ad altre compagnie aeree europee di bandiera e ci impegniamo a ridurla di un ulteriore 10% a meno di 60 g per pax/km entro il 2030. Come parte dell’ impegno ambientale di Ryanair, stiamo investendo oltre 20 miliardi di dollari in una flotta di 210 nuovi aeromobili Boeing 737 che saranno in grado di trasportare il 4% in più di passeggeri ma ridurranno il consumo di combustibile del 16% e le emissioni di rumore del 40”. Dalle statistiche del servizio clienti Ryanair dello scorso luglio, il 92% dei voli in quel mese è arrivato puntuale (in crescita rispetto al dato di luglio 2018 – 84%) a eccezione dei ritardi dovuti ai controllori di volo. La carenza di personale di gestione del traffico aereo ha causato ritardi su oltre 16.500 voli Ryanair a luglio, il dato peggiore finora del 2019, 86 voli cancellati (in calo rispetto ai 1.768 voli cancellati a luglio 2018). Molto positivi anche i risultati relativi all’ esperienza dei clienti “Rate my flight” di luglio scorso che dimostrano come l’ 85% degli oltre 131.000 passeggeri che ha risposto valutando il proprio volo “eccellente/molto buono/buono”, registrando alte valutazioni per la cortesia dell’ equipaggio (91%), il servizio a bordo (89%), la scelta di cibo e bevande (83%) e le procedure di imbarco (81%). “Ryanair – spiega Kenny Jacobs – ha trasportato circa 15 milioni di passeggeri a luglio con oltre il 92% dei nostri 81.000 voli arrivato in orario, a eccezione di ritardi ATC – controllo del traffico aereo. Mentre continuiamo a fornire livelli di puntualità da leader del settore, le carenze e le interruzioni di servizio del personale ATC hanno purtroppo avuto un impatto enorme a luglio in tutta Europa – in particolare in Francia, Germania, Spagna, Regno Unito e Austria – rendendo luglio il mese peggiore finora nel 2019 per questi ritardi evitabili”. Nel 2019 le rotte Ryanair dall’ Italia sono oltre 450 di cui 81 nuove. La compagnia supporta il turismo nel nostro Paese con accesso diretto alle regioni durante tutto l’ anno. Commenti Ci sono altri 0 commenti. Clicca per leggerli.

Blog Sicilia, 29/08/2019 11:09
Accordo Ryanair Codacons, stop ai contenziosi, nasce in Sicilia il mediatore dell’ aviazione
Ryanair, la compagnia numero uno in Italia e in Europa, ha annunciato oggi (28 agosto), una nuova partnership con la più importante associazione di consumatori italiana, Codacons, che vedrà la compagnia aerea firmare una Alternative Dispute Resolution (ADR) per i reclami dei clienti italiani previsti dal Regolamento UE-261. Ryanair e Codacons collaboreranno inoltre sui feedback dei consumatori per ottenere il riconoscimento OK Codacons.A partire dal 2 settembre, Codacons coordinerà e supervisionerà l’ implementazione della piattaforma ADR e gestirà i consulenti che lavorano ai procedimenti di mediazione basati sui reclami EU261 (fino a 5.000 reclami EU261 per il primo anno dell’ accordo).L’ Italia è il quinto mercato dopo Francia, Germania, Polonia e Regno Unito, dove le soluzioni ADR sono state implementate con successo. Ciò fornisce ai clienti un meccanismo indipendente per la risoluzione e ulteriore certezza che i loro reclami vengano gestiti secondo i più alti standard professionali.Ryanair e Codacons collaboreranno inoltre all’ analisi del feedback e del sentimento dei consumatori attraverso sondaggi e una valutazione rigorosa delle policy. Ryanair esibirà con orgoglio il riconoscimento OK Codacons in Italia per dimostrare che è la compagnia aerea di cui i consumatori italiani possono fidarsi in termini di valore e affidabilità.L’ Enac in diverse occasioni si è dichiarata favorevole a soluzioni conciliative delle controversie. Il Codacons ha apprezzato gli interventi dell’ Enac , l’ Organismo responsabile in Italia della corretta applicazione del Regolamento comunitario n. 261/2004 in caso disservizi nel trasporto aereo, sui reclami presentati dai consumatori e le soluzioni offerte in situazioni delicate e complesse.L’ Associazione, dunque, considera positivamente l’ apprezzamento e l’ alta supervisione da parte dell’ Autorità nei confronti dell’ iniziativa – che si affianca al ruolo istituzionale svolto da quest’ ultima, competente per la gestione dei reclami in seconda istanza.’L’ ENAC accoglie favorevolmente la partnership- dice il Presidente di ENAC Nicola Zaccheo – tra Ryanair e Codacons che dovrà contribuire anche a ridurre i tempi delle controversie, dando la certezza ai passeggeri di veder riconosciuti, in maniera più rapida, da parte dei vettori, i propri diritti nei casi in cui abbiano subito dei disagi. L’ ENAC, secondo il proprio mandato istituzionale, continuerà a vigilare sulla corretta applicazione dei Regolamenti comunitari a tutela degli utenti, intervenendo in termini sanzionatori e in seconda battuta sulle compagnie che non li abbiano rispettati. In un periodo storico di forte aumento dei passeggeri e del numero dei movimenti, infatti, lo sviluppo deve essere sempre di più coniugato, oltre che con la sicurezza, anche con una tutela incisiva dei diritti del passeggero, fulcro del sistema, e con la qualità dei servizi offerti dalle compagnie aeree e dagli aeroporti’.’Ryanair è lieta di annunciare questa partnership con Codacons, che inizierà il 2 settembre, – commenta lo Chief Marketing Officer di Ryanair Kenny Jacobs – e nominerà un mediatore italiano per i reclami dei clienti italiani previsti dal Regolamento UE-261. Questa partnership e l’ impegno per l’ ottenimento del riconoscimento “OK Codacons” riflettono sia l’ approccio avanzato di Ryanair al servizio clienti sia la nostra fiducia in Codacons. Le nostre procedure di richieste e complaints dei clienti sono facilmente accessibili attraverso una varietà di mezzi, compresa la più recente tecnologia digitale, e i nostri processi sono rapidi, accurati e soggetti alle promesse di servizio pubblicate. Abbiamo implementato con successo piattaforme ADR in altri paesi come Francia, Germania, Polonia e Regno Unito e non vediamo l’ ora di replicare questo modello nel nostro terzo mercato più grande, l’ Italia. Per la piccolissima percentuale di clienti che non sono soddisfatti della risposta di Ryanair al reclamo EU216, questa partnership con Codacons fornisce un meccanismo indipendente per la risoluzione. Offrendo così ai clienti la certezza supplementare che i loro reclami vengano gestiti secondo i più alti standard professionali’.”Da oggi i clienti di Ryanair hanno un ulteriore importante supporto. Questo accordo tra Codacons e Ryanair consentirà ai clienti di far esaminare i loro reclami dalla più importante associazione italiana di consumatori – dice il Presidente di Codacons Carlo Rienzi – Ryanair, leader del trasporto passeggeri in Italia con oltre 41 milioni di clienti p.a., si impegna ulteriormente nei confronti dei suoi clienti italiani aggiungendo un’ importante garanzia ai suoi contratti. Non vediamo l’ ora di iniziare ufficialmente questa partnership con Ryanair nei prossimi giorni così da garantire un altro strumento di tutela, indipendente e terzo, agli utenti del nostro Paese’.

TraderLink, 29/08/2019 11:03
Italia: nuovo flop per industria, fatturato e ordinativi in calo a giugno
Calo del fatturato e degli ordinativi in Italia. Secondo i dati diffusi oggi, a giugno il fatturato dell”industria è diminuito dello 0,5% rispetto al mese prima, condizionato dalla contrazione delle vendite sul mercato interno, mentre rimane pressoché stabile su base trimestrale. Nel confronto con il mese precedente il calo è diffuso a tutti i principali raggruppamenti di industrie, risultando particolarmente marcato per il comparto dell”energia. Anche gli ordinativi hanno registrato a giugno un calo congiunturale sia su base mensile (-0,9%) sia nel complesso del secondo trimestre (-0,4%).”I numeri dell’ Istat destano grande preoccupazione perché certificano lo stato di sofferenza dell’ intero comparto industriale – ha commentato il presidente di Codacons, Carlo Rienzi – La crisi dei consumi che sta vivendo il paese, con la spesa delle famiglie che non riparte e una domanda debole, si riflette in modo diretto sui dati relativi all’ industria”. “Dati pessimi – ha sottolineato Massimiliano Dona, presidente dell’ Unione Nazionale Consumatori – Ora rischio recessione per il secondo trimestre”.

Sassuolo2000, 29/08/2019 10:59
Ryanair sigla una partnership con Codacons e lancia la figura del mediatore italiano dell’ aviazione
Facebook Twitter WhatsApp Linkedin Email Print Telegram Ryanair, la compagnia No.1 in Italia e in Europa, ha annunciato oggi (28 agosto), una nuova partnership con la più importante associazione di consumatori italiana, Codacons, che vedrà la compagnia aerea firmare una Alternative Dispute Resolution (ADR) per i reclami dei clienti italiani previsti dal Regolamento UE-261. Ryanair e Codacons collaboreranno inoltre sui feedback dei consumatori per ottenere il riconoscimento OK Codacons. A partire dal 2 settembre, Codacons coordinerà e supervisionerà l’ implementazione della piattaforma ADR e gestirà i consulenti che lavorano ai procedimenti di mediazione basati sui reclami EU261 (fino a 5.000 reclami EU261 per il primo anno dell’ accordo). L’ Italia è il quinto mercato dopo Francia, Germania, Polonia e Regno Unito, dove le soluzioni ADR sono state implementate con successo. Ciò fornisce ai clienti un meccanismo indipendente per la risoluzione e ulteriore certezza che i loro reclami vengano gestiti secondo i più alti standard professionali. Ryanair e Codacons collaboreranno inoltre all’ analisi del feedback e del sentimento dei consumatori attraverso sondaggi e una valutazione rigorosa delle policy. Ryanair esibirà con orgoglio il riconoscimento OK Codacons in Italia per dimostrare che è la compagnia aerea di cui i consumatori italiani possono fidarsi in termini di valore e affidabilità. L’ Enac in diverse occasioni si è dichiarata favorevole a soluzioni conciliative delle controversie. Il Codacons ha apprezzato gli interventi dell’ Enac, l’ Organismo responsabile in Italia della corretta applicazione del Regolamento comunitario n. 261/2004 in caso disservizi nel trasporto aereo, sui reclami presentati dai consumatori e le soluzioni offerte in situazioni delicate e complesse. L’ Associazione, dunque, considera positivamente l’ apprezzamento e l’ alta supervisione da parte dell’ Autorità nei confronti dell’ iniziativa – che si affianca al ruolo istituzionale svolto da quest’ ultima, competente per la gestione dei reclami in seconda istanza. Il Presidente di ENAC Nicola Zaccheo ha dichiarato: “L’ ENAC accoglie favorevolmente la partnership tra Ryanair e Codacons che dovrà contribuire anche a ridurre i tempi delle controversie, dando la certezza ai passeggeri di veder riconosciuti, in maniera più rapida, da parte dei vettori, i propri diritti nei casi in cui abbiano subito dei disagi. L’ ENAC, secondo il proprio mandato istituzionale, continuerà a vigilare sulla corretta applicazione dei Regolamenti comunitari a tutela degli utenti, intervenendo in termini sanzionatori e in seconda battuta sulle compagnie che non li abbiano rispettati. In un periodo storico di forte aumento dei passeggeri e del numero dei movimenti, infatti, lo sviluppo deve essere sempre di più coniugato, oltre che con la sicurezza, anche con una tutela incisiva dei diritti del passeggero, fulcro del sistema, e con la qualità dei servizi offerti dalle compagnie aeree e dagli aeroporti”. Il Chief Marketing Officer di Ryanair Kenny Jacobs ha dichiarato: “Ryanair è lieta di annunciare questa partnership con Codacons, che inizierà il 2 settembre, e nominerà un mediatore italiano per i reclami dei clienti italiani previsti dal Regolamento UE-261. Questa partnership e l’ impegno per l’ ottenimento del riconoscimento “OK Codacons” riflettono sia l’ approccio avanzato di Ryanair al servizio clienti sia la nostra fiducia in Codacons. Le nostre procedure di richieste e complaints dei clienti sono facilmente accessibili attraverso una varietà di mezzi, compresa la più recente tecnologia digitale, e i nostri processi sono rapidi, accurati e soggetti alle promesse di servizio pubblicate. Abbiamo implementato con successo piattaforme ADR in altri paesi come Francia, Germania, Polonia e Regno Unito e non vediamo l’ ora di replicare questo modello nel nostro terzo mercato più grande, l’ Italia. Per la piccolissima percentuale di clienti che non sono soddisfatti della risposta di Ryanair al reclamo EU216, questa partnership con Codacons fornisce un meccanismo indipendente per la risoluzione. Offrendo così ai clienti la certezza supplementare che i loro reclami vengano gestiti secondo i più alti standard professionali”. Il Presidente di Codacons Carlo Rienzi ha dichiarato: “Da oggi i clienti di Ryanair hanno un ulteriore importante supporto. Questo accordo tra Codacons e Ryanair consentirà ai clienti di far esaminare i loro reclami dalla più importante associazione italiana di consumatori. Ryanair, leader del trasporto passeggeri in Italia con oltre 41 milioni di clienti p.a., si impegna ulteriormente nei confronti dei suoi clienti italiani aggiungendo un’ importante garanzia ai suoi contratti. Non vediamo l’ ora di iniziare ufficialmente questa partnership con Ryanair nei prossimi giorni così da garantire un altro strumento di tutela, indipendente e terzo, agli utenti del nostro Paese”.

Verbano News, 29/08/2019 10:57
In arrivo rincari sulle tariffe telefoniche per fisso e cellulare: 2-3 euro al mese in più in bolletta
Niente stop estivo per i rincari delle tariffe telefoniche mobili e fisse: dopo quelli di giugno e luglio, il Codacons ha dato recentemente notizia di altri in arrivo a settembre (con il giusto anticipo di un mese). Secondo quanto riportato anche da IlSole24Ore , i rincari – che saranno di circa 2-3 euro al mese – si rendono necessari per coprire i grossi sconti realizzati dalle compagnie telefoniche per contrastare l’ entrata nel mercato di Illiad. Se i rincari, per la Wind, andranno a toccare le offerte della famiglia ALL IN, per Vodafone e TIM ancora non sono state specificate con sicurezza. Sono comunque previsti nel caso delle prime due compagnie alcune agevolazioni gratuite atte (idealmente) a controbilanciare il rincaro: rispettivamente un anno a +50 giga e un anno a +20 giga. Alla ricezione del messaggio informativo sul rincaro, comunque, gli utenti avranno 30 giorni di tempo per disdire il contratto. Anche sull’ utilizzo delle linee telefoniche, quindi, gli italiani si troveranno presto a tirare la cinghia. Unica possibilità di evitarli risiede nel passaggio del disegno di legge “Semplificazioni”, per il quale gli operatori non potrebbero operare rincari prima di far passare 6 mesi dalla stipula del contratto: i recenti sballottamenti politici, però, non fanno ben sperare in tal senso.

metronews.it, 29/08/2019 10:42
Ci ricorderemo di questa estate
sarà impossibile dimenticare l’ agosto che ci stiamo lasciando alle spalle. tra crisi di governo, scomparse che hanno lasciato il segno, spiagge politicamente roventi e vette della satira social, ecco il mese da incorniciare nell’ album dei ricordi.
Papeete beach: Per gli introdotti ormai anche solo ‘Papeete’. E’ lo stabilimento di Milano Marittima dove il 3 agosto scorso, con Matteo Salvini all’ apice tra mojito, cubiste e inno d’ Italia in versione dance, si è accesa la metaforica miccia che cinque giorni più tardi, con la richiesta di ‘pieni poteri’ e l’ apertura della crisi da parte del vicepremier leghista, ha sgretolato il governo gialloverde. In attesa di conoscere i nuovi inquilini di Palazzo Chigi intanto lo stabilimento dell’ eurodeputato leghista Massimo Casanova ha puntato a riposizionarsi. Intervistato dalla Stampa, il direttore artistico Matteo Molina ha precisato che il Papeete non è una spiaggia leghista, che a giugno a pranzo c’ era Beppe Grillo e che se spuntasse l’ altro Matteo (Renzi) sarebbero pronti a offrirgli il palco. Mojito: quasi nessuno identifica più il cocktail cubano con lo scrittore che l’ ha reso famoso, Ernst Hemingway. Ormai il Mojito appartiene a Salvini e alla sua narrazione politica, un po’ come la birra era stata la bevanda identificativa di Pier Luigi Bersani. Materassino: Luigi Vazzana, 28 anni, in vacanza a Scilla, in Calabria, il 17 agosto si mette in mare con il suo materassino e si rilassa talmente tanto da addormentarsi e risvegliarsi dopo cinque ore al largo di Messina. Questa la narrazione epica seguita al ritrovamento, con mamma e papà trepidanti a riva, gli elicotteri della guardia costiera in volo, il gommone dei soccorritori e l’ happy end. Adesso sembra che la storia vada ridimensionata un po’, con Vazzana ripescato non in Sicilia ma in Calabria dietro gli scogli a qualche centinaio di metri dalla spiaggia da cui era partito, ma la sua avventura in materassino resta comunque la musa ispiratrice della satira social agostana: con vignette sulla lentezza dei trasporti ferroviari locali (‘si addormenta in treno in Calabria e si risveglia dopo cinque ore in Calabria) e le tante sulla crisi di governo, con il materassino declinato in chiave contiana e salviniana: ‘Si addormenta a Palazzo Chigi e si risveglia dopo 18 mesi per cazziare Salvini’ arriva dalla social satira di Prugna, mentre ‘Si addormenta sul materassino a Milano Marittima e si risveglia senza maggioranza’ è di Spinoza. Non ha una firma d’ autore ma è girato parecchio in rete anche ‘Si addormenta sul materassino con la Lega e lo ritrovano con il Pd’, dedicato a Di Maio. Bikini: quello di Maria Elena Boschi, sfoggiato in spiaggia e postato su Twitter il 18 agosto con la dedica ‘Un saluto a tutti dal mio sarcofago’ in risposta a Salvini che l’ aveva appena definita ‘una mummia che vuole tornare al governo’. Un bikini boomerang secondo lo storico dell’ arte Tommaso Montanari che ha accusato la deputata pd di legittimare il sessismo con l’ esibizione del suo corpo dando vita a uno scontro tra pro-Boschi e anti Boschi e all’ inevitabile dibattito social sul moralismo e il bacchettonismo di sinistra. Forni: le ondate di caldo non c’ entrano. Coniata da Giulio Andreotti negli anni Sessanta, l’ immagine della politica dei due forni, cioè del doppiogiochismo relativo alla ricerca di alleanze politiche è stata in grande auge anche in questa crisi agostana. Con il segretario del Pd Nicola Zingaretti che il 24 agosto, in ansia per l’ eventuale trattativa ancora aperta tra M5S e la Lega ha dichiarato ‘Mi auguro che non esista l’ ipotesi di un doppio forno’ e le relative rassicurazioni a cura di Giuseppe Contel’ indomani da Biarritz (‘Per quanto mi riguarda, la stagione con la Lega è finita e non si riaprirà’). Ma c’ è chi non ha creduto alla pizza politica in cottura in un forno unico. A partire da Bruno Vespa, che ritenendo l’ accordo M5S-Pd tutt’ altro che scontato, su ‘Il Giorno’ ha parlato di ‘fumo abusivo’. MaZinga: trattasi della crasi (tra di Maio e Zingaretti) con cui viene identificato il nuovo governo giallorosso. Il riferimento è al “Grande Mazinga’ il robot del cartone animato giapponese anni Settanta dotato di armi letali come “i pugni rotanti” i “tuoni dirompenti” e, sperando che non sia un presagio politico, “il grande boomerang”. Curioso il fatto che Mazinga sia stato usato mesi fa per un video promozionale della Lega, protagonista Salvini con le sembianze del super robot. Epstein: Il 10 agosto il miliardario Jeffrey Epstein è stato trovato morto nel carcere di Manhattan dove era detenuto dal 7 luglio dopo essere stato accusato di abusi sessuali e traffico di minori. Dal mistero del suicidio per impiccagione (Fbi e Dipartimento di giustizia stanno indagando) i riflettori si sono in fretta spostati su Andrea d’ Inghilterra, il terzogenito della regina Elisabetta, amico del miliardario visto mentre si faceva massaggiare (i piedi) da una giovane a casa Epstein e segnalato anche sull’ aereo del miliardario su un volo in partenza dalle Isole Vergini, dove andavano in scena le orge. Buckingham Palace ha negato il coinvolgimento e Andrea si è detto disposto a collaborare con l’ FBI. Greta e Pierre: Della traversata di Greta Thunberg alla volta di New York per il summit Onu sul clima cominciata da Plymouth, sud dell’ Inghilterra il 14 agosto è appena conclusa a bordo del Malizia II, la barca a vela di Pierre Casiraghi, il rampollo monegasco figlio di Caroline e consorte di Beatrice Borromeo, abbiamo saputo un po’ tutto: il secchio che sostituiva il WC, le sole due brandine per cinque passeggeri, la cucina di bordo approntata per la dieta vegana dell’ ambientalista svedese che si è sottoposta a due settimane di traversata per la sua repulsione verso l’ inquinamento aereo sebbene, come ha sottolineato il Codacons, nonostante la sua barca ad emissioni zero Casiraghi non sia esattamente un puro essendo tra gli azionisti dell’ inquinante compagnia Monacair-Monaco Helicopter Charter company. Il 26agosto è arrivato anche il video di Pierre e Greta, lui sicuro al timone, lei con lo sguardo preoccupato alle prese con onde alte e vento forte a 300 miglia da Nuova Scozia. Dagospia non si è lasciato sfuggire il paragone con Giancarlo Giannini e Mariangela Melato: ‘Travolti da un insolito cavallone nell’ azzurro mare d’ agosto’. Nadia Toffa: il 13 agosto l’ Italia intera ha pianto Nadia Toffa la conduttrice e inviata delle Iene, uccisa a soli 40 anni dal tumore contro cui combatteva da due anni e che aveva coraggiosamente reso pubblico. Un lutto nazionale che ha coinvolto social, colleghi, istituzioni ma che non è riuscito a fermare gli hater e neanche le fake news. Con un falso e sgrammaticato ‘l’ ultimo messaggio di Nadia Toffa’ che prima di essere smascherato è purtroppo diventato virale. Osho (le più belle frasi di): Già star dei social, il 46enne romano Federico Palmari autore de ‘Le più belle frasi di Osho’ sta sguazzando in questa crisi di governo, con il suo consueto mix alto-basso tra foto ufficiali e fumetti satirici in romanesco. Con la rottura e i relativi tentativi di riconciliazione tra Salvini e Di Maio trasformati in una crisi di coppia (il primo che dice al telefono al secondo ‘la smetti de fammelo i squilletti con l’ anonimo?’ e così via) e Salvini che davanti allo sfogone di Conte al Senato reagisce con un ‘Ammazza oh, così sul ca..o te stavo?’. Il Mattarella di Osho davanti alle prime delegazioni che si presentano alle delegazioni esordisce con un ‘Ma voi chi ca..o siete?’ mentre Di Maio all’ inizio della trattativa con il Pd chiama il suo social manager ordinando: ‘Sbrighete, cancella tutti i tweet contro er Pd’. Non è sfuggita alla satira neanche la Madonna: invocata da Salvini nei suoi discorsi politici è stata arruolata da Osho-Palmaroli nella delegazione leghista alle consultazioni della Lega. Palinuro : A ognuno la sua spiaggia. Quella di Luigi Di Maio è ‘La Marinella’ a Palinuro, nel Cilento. C’ è tornato con la fidanzata Virginia Saba, piuttosto clamorosamente e facendo storcere il naso ai suoi elettori sui social, nel weekend clou della trattativa con il Pd quello del 26 agosto. Mentre Zingaretti era pallidamente inchiodato a Roma. Mihajlovic : quella di Sinisa Mihajlovich è l’ immagine da incorniciare in questo pazzo agosto: cappellino, tuta e volto smagrito, l’ allenatore del Bologna in lotta contro la leucemia, il 25 agosto è uscito (e poi rientrato) dall’ ospedale Sant’ Orsola per guidare la sua squadra nella sfida fuori casa contro il Verona. Il risultato (1 a 1 ) è secondario: con la sua lezione di coraggio il vincitore è lui. AGI.

Travelnostop, 29/08/2019 10:38
Ryanair si allea con Codacons e lancia la figura del mediatore dell’ aviazione
Svolta nella gestione dei rapporti con i consumatori da parte di Ryanair. La low cost ha infatti siglato una partnership con la più importante associazione di consumatori italiana, Codacons, che vedrà la compagnia aerea firmare una Alternative Dispute Resolution (ADR) per i reclami dei clienti italiani previsti dal Regolamento UE-261. Ryanair e Codacons collaboreranno inoltre sui feedback dei consumatori per ottenere il riconoscimento OK Codacons. A partire dal 2 settembre, Codacons coordinerà e supervisionerà l’ implementazione della piattaforma ADR e gestirà i consulenti che lavorano ai procedimenti di mediazione basati sui reclami EU261 (fino a 5.000 reclami EU261 per il primo anno dell’ accordo). L’ Italia è il quinto mercato dopo Francia, Germania, Polonia e Regno Unito, dove le soluzioni ADR sono state implementate con successo. Ciò fornisce ai clienti un meccanismo indipendente per la risoluzione e ulteriore certezza che i loro reclami vengano gestiti secondo i più alti standard professionali. Ryanair e Codacons collaboreranno inoltre all’ analisi del feedback e del sentimento dei consumatori attraverso sondaggi e una valutazione rigorosa delle policy. Ryanair esibirà con orgoglio il riconoscimento OK Codacons in Italia per dimostrare che è la compagnia aerea di cui i consumatori italiani possono fidarsi in termini di valore e affidabilità. L’ Enac in diverse occasioni si è dichiarata favorevole a soluzioni conciliative delle controversie. Il Codacons ha apprezzato gli interventi dell’ Enac, l’ Organismo responsabile in Italia della corretta applicazione del Regolamento comunitario n. 261/2004 in caso disservizi nel trasporto aereo, sui reclami presentati dai consumatori e le soluzioni offerte in situazioni delicate e complesse. L’ Associazione, dunque, considera positivamente l’ apprezzamento e l’ alta supervisione da parte dell’ Autorità nei confronti dell’ iniziativa – che si affianca al ruolo istituzionale svolto da quest’ ultima, competente per la gestione dei reclami in seconda istanza. “L’ ENAC – sottolinea il suo presidente Nicola Zaccheo – accoglie favorevolmente la partnership tra Ryanair e Codacons che dovrà contribuire anche a ridurre i tempi delle controversie, dando la certezza ai passeggeri di veder riconosciuti, in maniera più rapida, da parte dei vettori, i propri diritti nei casi in cui abbiano subito dei disagi. L’ ENAC, secondo il proprio mandato istituzionale, continuerà a vigilare sulla corretta applicazione dei Regolamenti comunitari a tutela degli utenti, intervenendo in termini sanzionatori e in seconda battuta sulle compagnie che non li abbiano rispettati. In un periodo storico di forte aumento dei passeggeri e del numero dei movimenti, infatti, lo sviluppo deve essere sempre di più coniugato, oltre che con la sicurezza, anche con una tutela incisiva dei diritti del passeggero, fulcro del sistema, e con la qualità dei servizi offerti dalle compagnie aeree e dagli aeroporti”. “Ryanair – annuncia il chief marketing officer Kenny Jacobs – nominerà un mediatore italiano per i reclami dei clienti italiani previsti dal Regolamento UE-261. Questa partnership e l’ impegno per l’ ottenimento del riconoscimento “OK Codacons” riflettono sia l’ approccio avanzato di Ryanair al servizio clienti sia la nostra fiducia in Codacons. Le nostre procedure di richieste e complaints dei clienti sono facilmente accessibili attraverso una varietà di mezzi, compresa la più recente tecnologia digitale, e i nostri processi sono rapidi, accurati e soggetti alle promesse di servizio pubblicate. Abbiamo implementato con successo piattaforme ADR in altri paesi come Francia, Germania, Polonia e Regno Unito e non vediamo l’ ora di replicare questo modello nel nostro terzo mercato più grande, l’ Italia. Per la piccolissima percentuale di clienti che non sono soddisfatti della risposta di Ryanair al reclamo EU216, questa partnership con Codacons fornisce un meccanismo indipendente per la risoluzione. Offrendo così ai clienti la certezza supplementare che i loro reclami vengano gestiti secondo i più alti standard professionali”. Per il presidente di Codacons Carlo Rienzi, “questo accordo consentirà ai clienti di far esaminare i loro reclami dalla più importante associazione italiana di consumatori mentre Ryanair si impegna ulteriormente nei confronti dei suoi clienti italiani aggiungendo un’ importante garanzia ai suoi contratti. Non vediamo l’ ora di iniziare ufficialmente questa partnership con Ryanair nei prossimi giorni così da garantire un altro strumento di tutela, indipendente e terzo, agli utenti del nostro Paese”.

AudioPress, 29/08/2019 10:35
Ci ricorderemo di questa estate
Sarà impossibile dimenticare l’ agosto che ci stiamo lasciando alle spalle. Tra crisi di governo , scomparse che hanno lasciato il segno, spiagge politicamente roventi e vette della satira social, ecco il mese da incorniciare nell’ album dei ricordi. Papeete beach : Per gli introdotti ormai anche solo “Papeete”. E’ lo stabilimento di Milano Marittima dove il 3 agosto scorso, con Matteo Salvini all’ apice tra mojito, cubiste e inno d’ Italia in versione dance, si è accesa la metaforica miccia che cinque giorni più tardi, con la richiesta di “pieni poteri” e l’ apertura della crisi da parte del vicepremier leghista, ha sgretolato il governo gialloverde. In attesa di conoscere i nuovi inquilini di Palazzo Chigi intanto lo stabilimento dell’ eurodeputato leghista Massimo Casanova ha puntato a riposizionarsi. Intervistato dalla Stampa , il direttore artistico Matteo Molina ha precisato che il Papeete non è una spiaggia leghista, che a giugno a pranzo c’ era Beppe Grillo e che se spuntasse l’ altro Matteo (Renzi) sarebbero pronti a offrirgli il palco. Mojito : quasi nessuno identifica più il cocktail cubano con lo scrittore che l’ ha reso famoso, Ernst Hemingway. Ormai il Mojito appartiene a Salvini e alla sua narrazione politica, un po’ come la birra era stata la bevanda identificativa di Pier Luigi Bersani . Materassino: Luigi Vazzana , 28 anni, in vacanza a Scilla, in Calabria, il 17 agosto si mette in mare con il suo materassino e si rilassa talmente tanto da addormentarsi e risvegliarsi dopo cinque ore al largo di Messina. Questa la narrazione epica seguita al ritrovamento, con mamma e papà trepidanti a riva, gli elicotteri della guardia costiera in volo, il gommone dei soccorritori e l’ happy end. Adesso sembra che la storia vada ridimensionata un po’, con Vazzana ripescato non in Sicilia ma in Calabria dietro gli scogli a qualche centinaio di metri dalla spiaggia da cui era partito, ma la sua avventura in materassino resta comunque la musa ispiratrice della satira social agostana: con vignette sulla lentezza dei trasporti ferroviari locali (“si addormenta in treno in Calabria e si risveglia dopo cinque ore in Calabria) e le tante sulla crisi di governo, con il materassino declinato in chiave contiana e salviniana: “Si addormenta a Palazzo Chigi e si risveglia dopo 18 mesi per cazziare Salvini” arriva dalla social satira di Prugna, mentre “Si addormenta sul materassino a Milano Marittima e si risveglia senza maggioranza” è di Spinoza. Non ha una firma d’ autore ma è girato parecchio in rete anche “Si addormenta sul materassino con la Lega e lo ritrovano con il Pd”, dedicato a Di Maio. Bikini : quello di Maria Elena Boschi , sfoggiato in spiaggia e postato su Twitter il 18 agosto con la dedica “Un saluto a tutti dal mio sarcofago” in risposta a Salvini che l’ aveva appena definita “una mummia che vuole tornare al governo”. Un bikini boomerang secondo lo storico dell’ arte Tommaso Montanari che ha accusato la deputata pd di legittimare il sessismo con l’ esibizione del suo corpo dando vita a uno scontro tra pro-Boschi e anti Boschi e all’ inevitabile dibattito social sul moralismo e il bacchettonismo di sinistra. Forni : le ondate di caldo non c’ entrano. Coniata da Giulio Andreotti negli anni Sessanta , l’ immagine della politica dei due forni, cioè del doppiogiochismo relativo alla ricerca di alleanze politiche è stata in grande auge anche in questa crisi agostana. Con il segretario del Pd Nicola Zingaretti che il 24 agosto, in ansia per l’ eventuale trattativa ancora aperta tra M5S e la Lega ha dichiarato “Mi auguro che non esista l’ ipotesi di un doppio forno” e le relative rassicurazioni a cura di Giuseppe Conte l’ indomani da Biarritz (“Per quanto mi riguarda, la stagione con la Lega è finita e non si riaprirà”). Ma c’ è chi non ha creduto alla pizza politica in cottura in un forno unico. A partire da Bruno Vespa, che ritenendo l’ accordo M5S-Pd tutt’ altro che scontato, su “Il Giorno” ha parlato di “fumo abusivo”. MaZinga: trattasi della crasi (tra di Maio e Zingaretti) con cui viene identificato il nuovo governo giallorosso. Il riferimento è al “Grande Mazinga’ il robot del cartone animato giapponese anni Settanta dotato di armi letali come “i pugni rotanti” i “tuoni dirompenti” e, sperando che non sia un presagio politico, “il grande boomerang”. Curioso il fatto che Mazinga sia stato usato mesi fa per un video promozionale della Lega, protagonista Salvini con le sembianze del super robot. Epstein : Il 10 agosto il miliardario Jeffrey Epstein è stato trovato morto nel carcere di Manhattan dove era detenuto dal 7 luglio dopo essere stato accusato di abusi sessuali e traffico di minori. Dal mistero del suicidio per impiccagione (Fbi e Dipartimento di giustizia stanno indagando) i riflettori si sono in fretta spostati su Andrea d’ Inghilterra , il terzogenito della regina Elisabetta, amico del miliardario visto mentre si faceva massaggiare (i piedi) da una giovane a casa Epstein e segnalato anche sull’ aereo del miliardario su un volo in partenza dalle Isole Vergini, dove andavano in scena le orge. Buckingham Palace ha negato il coinvolgimento e Andrea si è detto disposto a collaborare con l’ FBI. Greta e Pierre : Della traversata di Greta Thunberg alla volta di New York per il summit Onu sul clima cominciata da Plymouth, sud dell’ Inghilterra il 14 agosto è appena conclusa a bordo del Malizia II, la barca a vela di Pierre Casiraghi , il rampollo monegasco figlio di Caroline e consorte di Beatrice Borromeo, abbiamo saputo un po’ tutto: il secchio che sostituiva il WC, le sole due brandine per cinque passeggeri, la cucina di bordo approntata per la dieta vegana dell’ ambientalista svedese che si èsottoposta a due settimane di traversata per la sua repulsione verso l’ inquinamento aereo sebbene, come ha sottolineato il Codacons, nonostante la sua barca ad emissioni zero Casiraghi non sia esattamente un puro essendo tra gli azionisti dell’ inquinante compagnia Monacair-Monaco Helicopter Charter company. Il 26agosto è arrivato anche il video di Pierre e Greta, lui sicuro al timone, lei con lo sguardo preoccupato alle prese con onde alte e vento forte a 300 miglia da Nuova Scozia. Dagospia non si è lasciato sfuggire il paragone con Giancarlo Giannini e Mariangela Melato: “Travolti da un insolito cavallone nell’ azzurro mare d’ agosto”. Nadia Toffa : il 13 agosto l’ Italia intera ha pianto Nadia Toffa la conduttrice e inviata delle Iene, uccisa a soli 40 anni dal tumore contro cui combatteva da due anni e che aveva coraggiosamente reso pubblico. Un lutto nazionale che ha coinvolto social, colleghi, istituzioni ma che non è riuscito a fermare gli hater e neanche le fake news. Con un falso e sgrammaticato “l’ ultimo messaggio di Nadia Toffa” che prima di essere smascherato è purtroppo diventato virale. Osho (le più belle frasi di) : Già star dei social, il 46enne romano FedericoPalmari autore de”Le più belle frasi di Osho”sta sguazzando in questa crisi di governo, con il suo consueto mix alto-basso tra foto ufficiali e fumetti satirici in romanesco. Con la rottura e i relativi tentativi di riconciliazione tra Salvini e Di Maio trasformati in una crisi di coppia (il primo che dice al telefono al secondo “la smetti de fammelo i squilletti con l’ anonimo?” e così via) e Salvini che davanti allo sfogone di Conte al Senato reagisce con un “Ammazza oh, così sul ca..o te stavo?”. Il Mattarella di Osho davanti alle prime delegazioni che si presentano alle delegazioni esordisce con un “Ma voi chi ca..o siete?” mentre Di Maio all’ inizio della trattativa con il Pd chiama il suo social manager ordinando: “Sbrighete, cancella tutti i tweet contro er Pd”. Non è sfuggita alla satira neanche la Madonna: invocata da Salvini nei suoi discorsi politici è stata arruolata da Osho-Palmaroli nella delegazione leghista alle consultazioni della Lega. Palinuro : A ognuno la sua spiaggia. Quella di Luigi Di Maio è “La Marinella” a Palinuro, nel Cilento. C’ è tornato con la fidanzata Virginia Saba , piuttosto clamorosamente e facendo storcere il naso ai suoi elettori sui social, nel weekend clou della trattativa con il Pd quello del 26 agosto. Mentre Zingaretti era pallidamente inchiodato a Roma. Mihajlovic : quella di Sinisa Mihajlovich è l’ immagine da incorniciare in questo pazzo agosto: cappellino, tuta e volto smagrito, l’ allenatore del Bologna in lotta contro la leucemia, il 25 agosto è uscito (e poi rientrato) dall’ ospedale Sant’ Orsola per guidare la sua squadra nella sfida fuori casa contro il Verona. Il risultato (1 a 1 ) è secondario: con la sua lezione di coraggio il vincitore è lui.

TTg Italia, 29/08/2019 10:31
Ryanair e Codacons: una partnership per tutelare i consumatori
Ryanair vuole riprendere terreno in direzione della tutela dei consumatori e sigla una partnership con Codacons , che dal 2 settembre avrà il compito di supervisionare l’ implementazione della piattaforma Adr ( Alternative dispute resolution) e nominare un mediatore per i reclami dei clienti italiani, come previsto dal Regolamento Ue-261. Maggiore attenzione ai clienti Maggiore tutela per i consumatori dunque come spiega Carlo Rienzi , presidente di Codacons: “Questo accordo tra Codacons e Ryanair consentirà ai clienti di far esaminare i loro reclami dalla più importante associazione italiana di consumatori”. I reclami, secondo Kenny Jacobs , chief marketing officer di Ryanair, verranno gestiti secondo i più alti standard professionali: “Per la piccolissima percentuale di clienti che non sono soddisfatti della risposta di Ryanair, questa partnership con Codacons fornisce un meccanismo indipendente per la risoluzione del contraddittorio”. Enac favorevole all’ intesa Il tutto con il benestare dell’ Enac: “L’ Enac accoglie favorevolmente la partnership tra Ryanair e Codacons, che dovrà contribuire anche a ridurre i tempi delle controversie, dando la certezza ai passeggeri di veder riconosciuti, da parte dei vettori, i propri diritti nei casi in cui abbiamo subito dei disagi” spiega in una nota Nicola Zaccheo , presidente di Enac.

TTg Italia, 29/08/2019 10:31
Puglia regina dell’ estate italiana: tutti gli indicatori a segno più
L’ estate 2019 premia la Puglia . Sembra questa infatti la regione più amata dagli italiani, tanto che il 21% delle famiglie l’ ha scelta per le proprie vacanze, un +41% rispetto a 10 anni fa . Un segno che le politiche attuate dalla Regione Puglia hanno dato i frutti sperati, anche in termini di tasso d’ occupazione (+4% dal 2017 al 2018). Secondo i dati diffusi tramite una nota congiunta a firma del presidente della regione Puglia Michele Emiliano e dell’ assessore regionale alla Cultura e al Turismo Loredana Capone , hanno performato bene anche gli aeroporti di Bari e Brindisi che nei primi sette mesi del 2019 sono cresciuti del +10,8% (vs 2018) attestandosi sui 4,6 milioni di passeggeri. La spinta internazionale Un incremento soprattutto sull’ area internazionale, che ha registrato un +20,73% contro il +5,9% del traffico domestico. Come riporta quifinanza.it , a livello nazionale, stando ai numeri del Codacons , in termini di gradimento seguono la Sicilia, la Toscana e la Liguria. Inoltre, da evidenziare come la spesa degli italiani tra giugno e agosto sia aumentata del 5% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno, attestandosi sui 25,4 miliardi di euro. Gaia Guarino.

Roma Today, 29/08/2019 10:14
Trasporti aerei: Ryanair e Codacons a tutela dei reclami dei viaggiatori
firmato l’ accordo all’ hotel majestic di via veneto su una nuova figura di mediatore italiano dell’ aviazione
All’ interno della sala Verdi dell’ hotel Majestic , Ryanair, la compagnia No.1 in Italia e in Europa, ha annunciato una nuova partnership con la più importante associazione di consumatori italiana, Codacons, che vedrà la compagnia aerea firmare una Alternative Dispute Resolution per i reclami dei clienti italiani previsti dal Regolamento UE-261 . Ryanair e Codacons collaboreranno inoltre sui feedback dei consumatori per ottenere il riconoscimento OK Codacons Di cosa tratta il progetto A partire dal 2 settembre , Codacons coordinerà e supervisionerà l’ implementazione della piattaforma ADR e gestirà i consulenti che lavorano ai procedimenti di mediazione basati sui reclami EU261 (fino a 5.000 reclami EU261 per il primo anno dell’ accordo) Lo sviluppo del mercato italiano L’ Italia è il quinto mercato dopo Francia, Germania, Polonia e Regno Unito, dove le soluzioni ADR sono state implementate con successo. Ciò fornisce ai clienti un meccanismo indipendente per la risoluzione e ulteriore certezza che i loro reclami vengano gestiti secondo i più alti standard professionali Un rapporto basato sulla fiducia per il cliente Ryanair e Codacons collaboreranno inoltre all’ analisi del feedback e del sentimento dei consumatori attraverso sondaggi e una valutazione rigorosa delle policy. Ryanair esibirà con orgoglio il riconoscimento OK Codacons in Italia per dimostrare che è la compagnia aerea di cui i consumatori italiani possono fidarsi in termini di valore e affidabilità La correttezza come obiettivo L’ Enac in diverse occasioni si è dichiarata favorevole a soluzioni conciliative delle controversie. Il Codacons ha apprezzato gli interventi del l’ Enac , l’ Organismo responsabile in Italia della corretta applicazione del Regolamento comunitario n. 261/2004 in caso disservizi nel trasporto aereo, sui reclami presentati dai consumatori e le soluzioni offerte in situazioni delicate e complesse. L’ apprezzamento e l’ alta supervisione da parte dell’ Autorità nei confronti dell’ iniziativa si affianca ad un ruolo istituzionale competente per la gestione dei reclami in seconda istanza Un accordo che pensa ai clienti ” Ryanair, leader del trasporto passeggeri in Italia con oltre 41 milioni di clienti per anno, si impegna ulteriormente nei confronti dei suoi clienti italiani aggiungendo un’ importante garanzia ai suoi contratti.” Sono parole che il presidente di Codacons, Carlo Rienzi tiene a marcare per sottolineare l’ affidabilità di questo accordo. “Da oggi i clienti di Ryanair hanno un ulteriore importante supporto. Questo accordo tra Codacons e Ryanair consentirà ai clienti di far esaminare i loro reclami dalla più importante associazione italiana di consumatori . Non vediamo l’ ora di iniziare ufficialmente questa partnership con Ryanair nei prossimi giorni così da garantire un altro strumento di tutela, indipendente e terzo, agli utenti del nostro Paese”

Msn, 29/08/2019 09:57
Chiusura di Mondo Vacanze, l’ amministratore: “Voglio tutelare i miei clienti”
Monza, 29 agosto 2019 – «Stiamo lavorando per valutare la possibilità di fare assorbire le nostre agenzie ad un grosso network, in modo da riuscire a garantire i viaggi prenotati , almeno da ottobre». Lo dice Gigi De Patto, amministratore di Mondo Vacanze, l’ agenzia viaggi con sede principale nella galleria del centro commerciale Bennet e altre tre sedi tra Lecco, Gallarate e Somma Lombardo, che venerdì scorso ha chiuso i battenti all’ improvviso, lasciando a piedi i tanti clienti che avevano prenotato e pagato il viaggio. Sul caso è intervenuto anche il Codacons, annunciando la presentazione di un esposto alla Procura.«Stiamo cercando di fare il possibile per andare incontro ai nostri clienti, q ualcuno ha parlato di appropriazione indebita senza sapere nulla di come stanno realmente le cose. Se io avessi voluto fare veramente un’ appropriazione indebita, a quest’ ora probabilmente sarei su un’ isola a godermi i soldi, mentre invece sono qui, in grosse difficoltà economiche, non so nemmeno se domani avrò i soldi per fare benzina, ma ci metto la faccia per cercare di salvare la mia azienda e tutelare i miei clienti», si sfoga De Patto, alle prese con le reazioni comprensibilmente contrariate di molti clienti che lo contattano attraverso mail e telefonate.Entrando nel dettaglio, l’ amministratore dell’ agenzia di viaggio puntualizza: «Tutti i viaggi e le vacanze acquistate dai clienti sono stati regolarmente prenotati, loro hanno in mano le ricevute ed è proprio grazie a quelle che potranno accedere al fondo di garanzia per i risarcimenti, nelle modalità che stiamo spiegando a tutti quelli che ce lo chiedono». Per quanto riguarda le cause della situazione critica in cui si è venuta a creare la società, De Patto fa riferimento all’ insolvenza nei confronti di un grosso fornitore, a cui era stata chiesta una dilazione che è stata rifiutata. «Nessuno è scappato, nessuno ha beffato i clienti, stiamo facendo il possibile », rimarca De Patto. Intanto le denunce presentate nei confronti dell’ agenzia continuano ad aumentare, anche perché sono un passaggio necessario per avviare la domanda di risarcimento al fondo di garanzia. I tour operator che si sono trovati con i pacchetti vacanza prenotati ma non confermati (e quindi non pagati), si stanno a loro volta muovendo per cercare di andare incontro ai clienti anche se il massimo che possono offrire è uno sconto sulla vacanza da ripagare anche se magari hanno già pagato per intero. Quella che viene formulata da parte del tour operator è una proposta, non certo un obbligo per il cliente. La crisi di Mondo Vacanze ha aperto diversi fronti: oltre a quello delle decine di clienti rimasti senza vacanza (ma in ballo ci sono anche alcuni viaggi di nozze) c’ è quello relativo ai lavoratori: ci sono 12 dipendenti oltre al titolare, che erano distribuiti nei 4 punti vendita dell’ agenzia, attiva da anni. Secondo quanto riferito da Diego Verdoliva, funzionario della Filcams Cgil di Lecco, i dipendenti hanno ricevuto l’ ultimo stipendio nel mese di giugno, pur continuando a lavorare fino a tutto il mese di agosto. Ci sarà quindi da verificare anche la situazione di questi dipendenti e il loro futuro lavorativo.

Agi, 29/08/2019 09:50
Ci ricorderemo di questa estate
Sarà impossibile dimenticare l’ agosto che ci stiamo lasciando alle spalle. Tra crisi di governo , scomparse che hanno lasciato il segno, spiagge politicamente roventi e vette della satira social, ecco il mese da incorniciare nell’ album dei ricordi. Papeete beach : Per gli introdotti ormai anche solo “Papeete”. E’ lo stabilimento di Milano Marittima dove il 3 agosto scorso, con Matteo Salvini all’ apice tra mojito, cubiste e inno d’ Italia in versione dance, si è accesa la metaforica miccia che cinque giorni più tardi, con la richiesta di “pieni poteri” e l’ apertura della crisi da parte del vicepremier leghista, ha sgretolato il governo gialloverde. In attesa di conoscere i nuovi inquilini di Palazzo Chigi intanto lo stabilimento dell’ eurodeputato leghista Massimo Casanova ha puntato a riposizionarsi. Intervistato dalla Stampa , il direttore artistico Matteo Molina ha precisato che il Papeete non è una spiaggia leghista, che a giugno a pranzo c’ era Beppe Grillo e che se spuntasse l’ altro Matteo (Renzi) sarebbero pronti a offrirgli il palco. Mojito : quasi nessuno identifica più il cocktail cubano con lo scrittore che l’ ha reso famoso, Ernst Hemingway. Ormai il Mojito appartiene a Salvini e alla sua narrazione politica, un po’ come la birra era stata la bevanda identificativa di Pier Luigi Bersani . Materassino: Luigi Vazzana , 28 anni, in vacanza a Scilla, in Calabria, il 17 agosto si mette in mare con il suo materassino e si rilassa talmente tanto da addormentarsi e risvegliarsi dopo cinque ore al largo di Messina. Questa la narrazione epica seguita al ritrovamento, con mamma e papà trepidanti a riva, gli elicotteri della guardia costiera in volo, il gommone dei soccorritori e l’ happy end. Adesso sembra che la storia vada ridimensionata un po’, con Vazzana ripescato non in Sicilia ma in Calabria dietro gli scogli a qualche centinaio di metri dalla spiaggia da cui era partito, ma la sua avventura in materassino resta comunque la musa ispiratrice della satira social agostana: con vignette sulla lentezza dei trasporti ferroviari locali (“si addormenta in treno in Calabria e si risveglia dopo cinque ore in Calabria) e le tante sulla crisi di governo, con il materassino declinato in chiave contiana e salviniana: “Si addormenta a Palazzo Chigi e si risveglia dopo 18 mesi per cazziare Salvini” arriva dalla social satira di Prugna, mentre “Si addormenta sul materassino a Milano Marittima e si risveglia senza maggioranza” è di Spinoza. Non ha una firma d’ autore ma è girato parecchio in rete anche “Si addormenta sul materassino con la Lega e lo ritrovano con il Pd”, dedicato a Di Maio. Bikini : quello di Maria Elena Boschi , sfoggiato in spiaggia e postato su Twitter il 18 agosto con la dedica “Un saluto a tutti dal mio sarcofago” in risposta a Salvini che l’ aveva appena definita “una mummia che vuole tornare al governo”. Un bikini boomerang secondo lo storico dell’ arte Tommaso Montanari che ha accusato la deputata pd di legittimare il sessismo con l’ esibizione del suo corpo dando vita a uno scontro tra pro-Boschi e anti Boschi e all’ inevitabile dibattito social sul moralismo e il bacchettonismo di sinistra. Forni : le ondate di caldo non c’ entrano. Coniata da Giulio Andreotti negli anni Sessanta , l’ immagine della politica dei due forni, cioè del doppiogiochismo relativo alla ricerca di alleanze politiche è stata in grande auge anche in questa crisi agostana. Con il segretario del Pd Nicola Zingaretti che il 24 agosto, in ansia per l’ eventuale trattativa ancora aperta tra M5S e la Lega ha dichiarato “Mi auguro che non esista l’ ipotesi di un doppio forno” e le relative rassicurazioni a cura di Giuseppe Conte l’ indomani da Biarritz (“Per quanto mi riguarda, la stagione con la Lega è finita e non si riaprirà”). Ma c’ è chi non ha creduto alla pizza politica in cottura in un forno unico. A partire da Bruno Vespa, che ritenendo l’ accordo M5S-Pd tutt’ altro che scontato, su “Il Giorno” ha parlato di “fumo abusivo”. MaZinga: trattasi della crasi (tra di Maio e Zingaretti) con cui viene identificato il nuovo governo giallorosso. Il riferimento è al “Grande Mazinga’ il robot del cartone animato giapponese anni Settanta dotato di armi letali come “i pugni rotanti” i “tuoni dirompenti” e, sperando che non sia un presagio politico, “il grande boomerang”. Curioso il fatto che Mazinga sia stato usato mesi fa per un video promozionale della Lega, protagonista Salvini con le sembianze del super robot. Epstein : Il 10 agosto il miliardario Jeffrey Epstein è stato trovato morto nel carcere di Manhattan dove era detenuto dal 7 luglio dopo essere stato accusato di abusi sessuali e traffico di minori. Dal mistero del suicidio per impiccagione (Fbi e Dipartimento di giustizia stanno indagando) i riflettori si sono in fretta spostati su Andrea d’ Inghilterra , il terzogenito della regina Elisabetta, amico del miliardario visto mentre si faceva massaggiare (i piedi) da una giovane a casa Epstein e segnalato anche sull’ aereo del miliardario su un volo in partenza dalle Isole Vergini, dove andavano in scena le orge. Buckingham Palace ha negato il coinvolgimento e Andrea si è detto disposto a collaborare con l’ FBI. Greta e Pierre : Della traversata di Greta Thunberg alla volta di New York per il summit Onu sul clima cominciata da Plymouth, sud dell’ Inghilterra il 14 agosto è appena conclusa a bordo del Malizia II, la barca a vela di Pierre Casiraghi , il rampollo monegasco figlio di Caroline e consorte di Beatrice Borromeo, abbiamo saputo un po’ tutto: il secchio che sostituiva il WC, le sole due brandine per cinque passeggeri, la cucina di bordo approntata per la dieta vegana dell’ ambientalista svedese che si è sottoposta a due settimane di traversata per la sua repulsione verso l’ inquinamento aereo sebbene, come ha sottolineato il Codacons, nonostante la sua barca ad emissioni zero Casiraghi non sia esattamente un puro essendo tra gli azionisti dell’ inquinante compagnia Monacair-Monaco Helicopter Charter company. Il 26agosto è arrivato anche il video di Pierre e Greta, lui sicuro al timone, lei con lo sguardo preoccupato alle prese con onde alte e vento forte a 300 miglia da Nuova Scozia. Dagospia non si è lasciato sfuggire il paragone con Giancarlo Giannini e Mariangela Melato: “Travolti da un insolito cavallone nell’ azzurro mare d’ agosto”. Nadia Toffa : il 13 agosto l’ Italia intera ha pianto Nadia Toffa la conduttrice e inviata delle Iene, uccisa a soli 40 anni dal tumore contro cui combatteva da due anni e che aveva coraggiosamente reso pubblico. Un lutto nazionale che ha coinvolto social, colleghi, istituzioni ma che non è riuscito a fermare gli hater e neanche le fake news. Con un falso e sgrammaticato “l’ ultimo messaggio di Nadia Toffa” che prima di essere smascherato è purtroppo diventato virale. Osho (le più belle frasi di) : Già star dei social, il 46enne romano Federico Palmari autore de “Le più belle frasi di Osho” sta sguazzando in questa crisi di governo, con il suo consueto mix alto-basso tra foto ufficiali e fumetti satirici in romanesco. Con la rottura e i relativi tentativi di riconciliazione tra Salvini e Di Maio trasformati in una crisi di coppia (il primo che dice al telefono al secondo “la smetti de fammelo i squilletti con l’ anonimo?” e così via) e Salvini che davanti allo sfogone di Conte al Senato reagisce con un “Ammazza oh, così sul ca..o te stavo?”. Il Mattarella di Osho davanti alle prime delegazioni che si presentano alle delegazioni esordisce con un “Ma voi chi ca..o siete?” mentre Di Maio all’ inizio della trattativa con il Pd chiama il suo social manager ordinando: “Sbrighete, cancella tutti i tweet contro er Pd”. Non è sfuggita alla satira neanche la Madonna: invocata da Salvini nei suoi discorsi politici è stata arruolata da Osho-Palmaroli nella delegazione leghista alle consultazioni della Lega. Palinuro : A ognuno la sua spiaggia. Quella di Luigi Di Maio è “La Marinella” a Palinuro, nel Cilento. C’ è tornato con la fidanzata Virginia Saba , piuttosto clamorosamente e facendo storcere il naso ai suoi elettori sui social, nel weekend clou della trattativa con il Pd quello del 26 agosto. Mentre Zingaretti era pallidamente inchiodato a Roma. Mihajlovic : quella di Sinisa Mihajlovich è l’ immagine da incorniciare in questo pazzo agosto: cappellino, tuta e volto smagrito, l’ allenatore del Bologna in lotta contro la leucemia, il 25 agosto è uscito (e poi rientrato) dall’ ospedale Sant’ Orsola per guidare la sua squadra nella sfida fuori casa contro il Verona. Il risultato (1 a 1 ) è secondario: con la sua lezione di coraggio il vincitore è lui. Se avete correzioni, suggerimenti o commenti scrivete a [email protected] . Se invece volete rivelare informazioni su questa o altre storie, potete scriverci su Italialeaks , piattaforma progettata per contattare la nostra redazione in modo completamente anonimo.

metronews.it, 29/08/2019 09:39
Il mercato delle ripetizioni una montagna di soldi. Ancora quasi tutti in nero
il business delle ripetizioni vale, ancora, circa un miliardo di euro, con oltre il 90% di sommerso. a poco è valsa l’ introduzione della flat tax al 15% per le ripetizioni private introdotta dalla legge di bilancio 2019. stando alle stime fornite dal codacons (coordinamento delle associazioni per la tutela dell’ ambiente e dei diritti dei consumatori), il mercato delle
ripetizioni relativo all’ anno scolastico 2018/2019 è in linea con quello dell’ anno precedente: 950 milioni di euro. Secondo i dati forniti dal Miur, quest’ estate il 21% dei ragazzi delle scuole superiori ha trascorso le vacanze sui libri di testo per recuperare i debiti contratti in una o più materie. A questi vanno aggiunti quegli studenti che sono riusciti a strappare il 6 nella materia tanto odiata ma che, per iniziare col piede giusto il nuovo anno scolastico, hanno deciso di mettersi in pari con i compagni di classe. Oppure coloro che per evitare il debito sono corsi ai ripari durante l’ anno scolastico. Per tutti la soluzione è una: prendere ripetizioni da un insegnante privato. Le stime del Codacons sono allineate a quelle di uno studio del 2016 della Fondazione Einaudi, secondo cui il giro d’ affari è di circa un miliardo, con un sommerso che supera gli 800 milioni di euro l’ anno. ‘Il 90 percento delle famiglie coinvolte ha dichiarato di non ricevere alcuna ricevuta fiscale dal docente presso cui si è tenuta la prestazione. Se ne deduce che 9 insegnanti su 10 non dichiarano al fisco quanto incassato per ripetizioni e lezioni private fuori dall’ orario scolastico’, aveva spiegato la Fondazione citando il sondaggio effettuato in forma anonima per ottenere una maggiore veridicità delle risposte. Ma quest’ anno qualcosa sembrava destinato a cambiare. Il 1 gennaio scorso è entrata in vigore la Legge di bilancio con la novità per i docenti: un’ aliquota al 15 per cento per gli insegnanti che danno ripetizioni e lezioni private. Secondo le stime, introducendo la flat tax al 15% per le lezioni private, lo Stato potrebbe recuperare circa 140 milioni di euro. Ma c’ è un limite: la normativa è rivolta a tutti i titolari di cattedra mentre restano esclusi coloro i quali svolgono lavoro di docenti nella scuola statale senza titolarità di cattedra e i soggetti che non svolgano attività di insegnamento nelle scuole. È il grande limite della normativa, spiega all’ Agi Daniele Grassucci, direttore del portale Skuola.net. ‘I docenti titolati di cattedra sono solo una parte, non maggioritaria. Chi offre ripetizioni è soprattutto il docente precario lo studente universitario, il professionista’. Se si vuole far emergere totalmente questo mercato, commenta Grassucci, ‘bisogna sicuramente offrire una tassazione agevolata, ma c’ è un altro elemento che renderebbe determinate l’ emersione: la possibilità di scaricarla dai redditi, un po’ come accade con le spese sanitarie. Lo fanno già in Francia dove si recupera il 50%. Questi due elementi permetterebbero di avere un’ emersione totale’. Il fenomeno delle ripetizioni si concentra soprattutto nei mesi estivi, in vista del recupero a settembre, o durante le vacanze natalizie e pasquali per chi ha ancora speranza di sanare lacune e brutti voti durante l’ anno e conquistare la promozione. Quanto alla spesa, cambia a seconda della regione e della materia. Secondo uno studio elaborato sempre dal Codacons sulle lezioni private, nel corso dell’ anno una famiglia spende circa 650 euro in ripetizioni, ma la spesa sale e può raggiungere i 950 euro all’ anno se la materia da recuperare è il greco. Cifre che raddoppiano in caso di debito formativo e di ripetizioni anche durante l’ estate. In media il costo di un’ ora di ripetizione per uno studente delle superiori è intorno ai 25-30 euro (che lievitano fino a 40-50 per la lezione privata di un docente universitario). Per un alunno delle scuole medie il prezzo è in media intorno alle 10-15 euro l’ ora. I costi sono estremamente diversificati sul territorio e cambiano se parliamo di scuola media, superiori oppure università. Milano è la città più cara: qui un’ ora di lezione con un professore universitario di greco o latino arriva anche a costare 50 euro. A Roma il costo medio è di circa 25 euro, mentre Firenze e Bologna si fermano a 23 euro. Più economiche le città del Sud: qui le ripetizioni a studenti delle scuole medie o superiori costano a Cagliari 20 euro, a Palermo 19 euro, a Bari 18 euro, a Napoli 12 euro. Tra le discipline con le tariffe più alte in testa alla classifica c’ è il greco, con una media di 30 euro per ora di lezione; il latino con 28 euro e matematica con 26 euro. Di contro, le materie meno costose sono inglese con 15 euro l’ ora; italiano con 17 euro e filosofia con 18 euro. AGI.

Guida Viaggi Portale, 29/08/2019 09:35
Ryanair, un futuro di puntualità e nuove rotte
malgrado la ritardata consegna dei boeing 737 max, la compagnia prevede di allargare il proprio network con nuove destinazioni per la summer 2020
Se i maggiori reclami rivolti a Ryanair riguardano i ritardi e le cancellazioni, nell’ incontro del chief marketing officer , Kenny Jacobs con la stampa, è emerso che l’ operativo nell’ estate 2019 è trascorso con una puntualità della compagnia del 90% e zero cancellazioni anche durante le agitazioni sindacali. La prima compagnia in Europa a pubblicare sistematicamente le emissioni di CO2, vanta in Italia 450 rotte di cui 81 nuove, per un totale di 41,2 mln di passeggeri trasportati e con una crescita di clienti del 6%. “Siamo la compagnia più ecologica in Europa che supporta il turismo in Italia consentendo l’ accesso diretto alle regioni italiane durante tutto l’ arco dell’ anno – ha rimarcato il manager – . Questa partnership Ryanair con Codacons per essere definita “compagnia affidabile”, è stata approvata anche dall’ Enac ed è un ulteriore impegno verso la clientela italiana. Mi piace sottolineare che aver ottenuto un alto tasso di puntualità, alla luce delle problematiche dell’ Atc in Europa, è dovuto anche al buon lavoro svolto da Enav e da Enac, che ha consentito la puntualità dei voli”. Malgrado la ritardata consegna dei Boeing 737 Max – la compagnia ne ha 210 in ordine – Ryanair prevede comunque di allargare il proprio network con nuove destinazioni per la summer 2020. “Entro settembre comunicheremo le nuove rotte che interesseranno il mercato italiano – ha precisato il manager -. Auspichiamo che i primi 30 aeromobili del Boeing 737 Max vengano consegnati nell’ inverno 2019 a fronte dei 60 previsti. Questo ritardo ha comportato una revisione del network , soprattutto delle basi di Ryanair, come Faro, Tenerife o Alghero. Che non significa che si cancellino i collegamenti su determinati aeroporti, ma che alcuni scali non siano più basi Ryanair”. I reclami più frequenti sono sui ritardi o riguardano la policy del bagagli . “Oggi la maggior parte della clientela sa come deve muoversi sulle regole del bagaglio e ha compreso la nostra policy. Certamente le incomprensioni ci sono e ci saranno sempre, come qualche inevitabile ritardo. Con questa partnership con Codacons, che inizierà il 2 settembre, e vedrà la figura di un mediatore per i reclami dei clienti italiani, Ryanair farà un passo avanti per la risoluzione dei complain “. a.to.

AudioPress, 29/08/2019 09:32
Il mercato delle ripetizioni una montagna di soldi. Ancora quasi tutti in nero
Il business delle ripetizioni vale, ancora, circa un miliardo di euro, con oltre il 90% di sommerso. A poco è valsa l’ introduzione della Flat tax al 15% per le ripetizioni private introdotta dalla Legge di Bilancio 2019. Stando alle stime fornite dal Codacons (Coordinamento delle associazioni per la tutela dell’ ambiente e dei diritti dei consumatori), il mercato delle ripetizioni relativo all’ anno scolastico 2018/2019 è in linea con quello dell’ anno precedente: 950 milioni di euro.Secondo i dati forniti dal Miur , quest’ estate il 21% dei ragazzi delle scuole superiori ha trascorso le vacanze sui libri di testo per recuperare i debiti contratti in una o più materie. A questi vanno aggiunti quegli studenti che sono riusciti a strappare il 6 nella materia tanto odiata ma che, per iniziare col piede giusto il nuovo anno scolastico, hanno deciso di mettersi in pari con i compagni di classe. Oppure coloro che per evitare il debito sono corsi ai ripari durante l’ anno scolastico. Per tutti la soluzione è una: prendere ripetizioni da un insegnante privato.Le stime del Codacons sono allineate a quelle di uno studio del 2016 della Fondazione Einaudi, secondo cui il giro d’ affari è di circa un miliardo, con un sommerso che supera gli 800 milioni di euro l’ anno. “Il 90 percento delle famiglie coinvolte ha dichiarato di non ricevere alcuna ricevuta fiscale dal docente presso cui si è tenuta la prestazione. Se ne deduce che 9 insegnanti su 10 non dichiarano al fisco quanto incassato per ripetizioni e lezioni private fuori dall’ orario scolastico”, aveva spiegato la Fondazione citando il sondaggio effettuato in forma anonima per ottenere una maggiore veridicità delle risposte.Ma quest’ anno qualcosa sembrava destinato a cambiare. Il 1 gennaio scorso è entrata in vigore la Legge di bilancio con la novità per i docenti: un’ aliquota al 15 per cento per gli insegnanti che danno ripetizioni e lezioni private. Secondo le stime, introducendo la flat tax al 15% per le lezioni private, lo Stato potrebbe recuperare circa 140 milioni di euro. Ma c’ è un limite: la normativa è rivolta a tutti i titolari di cattedra mentre restano esclusi coloro i quali svolgono lavoro di docenti nella scuola statale senza titolarità di cattedra e i soggetti che non svolgano attività di insegnamento nelle scuole.È il grande limite della normativa, spiega all’ Agi Daniele Grassucci, direttore del portale Skuola.net . “I docenti titolati di cattedra sono solo una parte, non maggioritaria. Chi offre ripetizioni è soprattutto il docente precario lo studente universitario, il professionista”. Se si vuole far emergere totalmente questo mercato, commenta Grassucci, “bisogna sicuramente offrire una tassazione agevolata, ma c’ è un altro elemento che renderebbe determinate l’ emersione: la possibilità di scaricarla dai redditi, un po’ come accade con le spese sanitarie. Lo fanno già in Francia dove si recupera il 50%. Questi due elementi permetterebbero di avere un’ emersione totale”.Il fenomeno delle ripetizioni si concentra soprattutto nei mesi estivi, in vista del recupero a settembre, o durante le vacanze natalizie e pasquali per chi ha ancora speranza di sanare lacune e brutti voti durante l’ anno e conquistare la promozione. Quanto alla spesa, cambia a seconda della regione e della materia. Secondo uno studio elaborato sempre dal Codacons sulle lezioni private, nel corso dell’ anno una famiglia spende circa 650 euro in ripetizioni, ma la spesa sale e può raggiungere i 950 euro all’ anno se la materia da recuperare è il greco.Cifre che raddoppiano in caso di debito formativo e di ripetizioni anche durante l’ estate. In media il costo di un’ ora di ripetizione per uno studente delle superiori è intorno ai 25-30 euro (che lievitano fino a 40-50 per la lezione privata di un docente universitario). Per un alunno delle scuole medie il prezzo è in media intorno alle 10-15 euro l’ ora. I costi sono estremamente diversificati sul territorio e cambiano se parliamo di scuola media, superiori oppure università.Milano è la città più cara: qui un’ ora di lezione con un professore universitario di greco o latino arriva anche a costare 50 euro. A Roma il costo medio è di circa 25 euro, mentre Firenze e Bologna si fermano a 23 euro. Più economiche le città del Sud: qui le ripetizioni a studenti delle scuole medie o superiori costano a Cagliari 20 euro, a Palermo 19 euro, a Bari 18 euro, a Napoli 12 euro. Tra le discipline con le tariffe più alte in testa alla classifica c’ è il greco, con una media di 30 euro per ora di lezione; il latino con 28 euro e matematica con 26 euro. Di contro, le materie meno costose sono inglese con 15 euro l’ ora; italiano con 17 euro e filosofia con 18 euro.

Catanzaro Informa, 29/08/2019 09:31
S.Caterina dello Jonio:Amministrazione soddisfatta per stagione estiva
‘calendario ricco anche se non si può andare sia andato tutto liscio come l’ olio’
È tempo di bilanci – si legge in una nota dell’ Amministrazione Comunale di Santa Caterina sullo Jonio – al termine di un’ intensa stagione estiva che ha visto la macchina amministrativa operare un lavoro continuo volto a garantire i servizi e far fronte alle esigenze della comunità turistica e locale. Facendo un’ analisi complessiva, Santa Caterina dello Ionio, nel corso di questi mesi, ha mantenuto il suo decoro urbano sotto il profilo della gestione dei rifiuti e la pulizia cittadina. Certamente non è “filato tutto liscio” (saremmo ipocriti ad affermare una cosa simile), ma al di là dell’ episodio segnalato dalla Codacons, che prontamente abbiamo contrastato, e qualche difficoltà non attinente a responsabilità dell’ amministrazione, il sistema non ha subìto collassi. Anzi, rispetto ad altre realtà, la nostra è apparsa virtuosa e capace di reggere la situazione critica generale. Chiaramente, però, anche noi dovremo agire per potenziare e rendere più efficiente il nostro servizio, colmando quelle che sono le difficoltà del sistema che attualmente è attivo. Stiamo insistendo, ad esempio da mesi, per la realizzazione dell’ isola ecologica la cui messa in opera, in questa fase, non dipende da noi. Contiamo però di averla nel tempo più breve possibile! Si è intervenuti cercando di dare dignità ad alcuni spazi del nostro comune. Di fatto sono stati installati dei gazebo in legno sul lungomare offrendo un’ area pic nic per la comunità. Lo stesso waterfront ha subìto delle modifiche così da rendere sicura la circolazione dei veicoli, con idonea segnaletica, e una più omogenea illuminazione e nella strada del sottopassaggio, dove nella parte adiacente sarà presto inaugurata l’ area destinata ai nostri amici a quattro zampe, sono stati realizzati dei murales raffiguranti scorci di Santa Caterina dello Ionio. Per quanto concerne l’ approvvigionamento idrico, fattore molto sensibile a Santa Caterina dello Ionio, esprimiamo la nostra soddisfazione: specialmente nel Centro Capoluogo, ormai da diversi mesi, non si registrano più criticità. In più, da questa estate, oltre alle utenze domestiche, anche quelle rurali hanno usufruito del servizio idrico. E questo, grazie all’ impegno e al prestigio dell’ amministrazione che, insieme alla Sorical, hanno effettuato degli interventi mirati e oggi svolgono un lavoro di monitoraggio quotidiano su tutta la rete idrica comunale. Sforzi importanti sono stati fatti anche nell’ ambito della depurazione con l’ Ufficio Tecnico impegnato in un tour de force per risolvere fenomeni che si sono presentati e per lavorare a delle scadenze importanti inerenti ai lavori già finanziati per la rete idrica del centro capoluogo e per la sistemazione delle strade interpoderali. Durante questo periodo, si è intervenuti a qualche pozzetto fognario, mentre l’ impianto del depuratore ha garantito il suo funzionamento. Le acque del mare, però, non si sono presentate sempre limpide ma soltanto per via della mucillagine che emergeva dai fondali. Il Ministero della Salute, nei rilievi, ha assicurato la nostra zona in tal senso. Anche il calendario degli eventi è stato ricco. Dalla serata di presentazione del documento d’ intenti “Valle dei Basiliani” attinente i contratti di fiume (12 luglio), alla grande manifestazione incentrata sulle radici e la storia di Santa Caterina dello Ionio alla presenza del Governatore della Calabria Mario Oliverio (27 luglio). Proprio la storia e la cultura sono le due direttrici che guidano l’ azione della nostra squadra. E lo dimostrano, tra le tante iniziative, anche la mostra di pittura estemporanea e il concerto “modern ensamble” realizzati nella meravigliosa cornice del palazzo Di Francia nel Centro Storico. Anche la semifinale regionale del concorso di bellezza Miss Italia, si è svolta nel nostro paese. Presenze importanti sono state registrate, oltre a quella del presidente della Regione. Hanno potuto apprezzare le bellezze del nostro paese, Pina Picierno, europarlamentare eletta lo scorso 26 Maggio, che proprio qui ha conseguito un numero considerevole di preferenze, la quale si è soffermata diversi giorni e alla quale abbiamo prospettato le varie criticità del nostro territorio che porterà all’ attenzione del parlamento europeo; l’ On. Enza Bruno Bossio, membro della Camera dei Deputati e Nicola Irto, presidente del Consiglio Regionale. Insomma si può dire tutto, tranne che l’ amministrazione comunale sia andata in ferie! Ci scusiamo sin da subito se si è presentata qualche difficoltà o se la stessa è stata affrontata deviando le normali procedure, ma lo si è fatto esclusivamente per salvaguardare il bene comune. Del nostro lavoro siamo, comunque, contenti anche per via degli attestati di stima e dei preziosi suggerimenti che la comunità quotidianamente ci riserva. Ci auguriamo che nel futuro, anche altri possano iniziare a collaborare in termini di proposte abbandonando l’ azione denigratoria posta in essere fino ad oggi. È solo remando in un’ unica direzione, che andremo lontano!

Agi, 29/08/2019 08:52
Il mercato delle ripetizioni una montagna di soldi. Ancora quasi tutti in nero
Il business delle ripetizioni vale, ancora, circa un miliardo di euro, con oltre il 90% di sommerso. A poco è valsa l’ introduzione della Flat tax al 15% per le ripetizioni private introdotta dalla Legge di Bilancio 2019. Stando alle stime fornite dal Codacons (Coordinamento delle associazioni per la tutela dell’ ambiente e dei diritti dei consumatori), il mercato delle ripetizioni relativo all’ anno scolastico 2018/2019 è in linea con quello dell’ anno precedente: 950 milioni di euro. Secondo i dati forniti dal Miur , quest’ estate il 21% dei ragazzi delle scuole superiori ha trascorso le vacanze sui libri di testo per recuperare i debiti contratti in una o più materie. A questi vanno aggiunti quegli studenti che sono riusciti a strappare il 6 nella materia tanto odiata ma che, per iniziare col piede giusto il nuovo anno scolastico, hanno deciso di mettersi in pari con i compagni di classe. Oppure coloro che per evitare il debito sono corsi ai ripari durante l’ anno scolastico. Per tutti la soluzione è una: prendere ripetizioni da un insegnante privato. Le stime del Codacons sono allineate a quelle di uno studio del 2016 della Fondazione Einaudi, secondo cui il giro d’ affari è di circa un miliardo, con un sommerso che supera gli 800 milioni di euro l’ anno. “Il 90 percento delle famiglie coinvolte ha dichiarato di non ricevere alcuna ricevuta fiscale dal docente presso cui si è tenuta la prestazione. Se ne deduce che 9 insegnanti su 10 non dichiarano al fisco quanto incassato per ripetizioni e lezioni private fuori dall’ orario scolastico”, aveva spiegato la Fondazione citando il sondaggio effettuato in forma anonima per ottenere una maggiore veridicità delle risposte. Ma quest’ anno qualcosa sembrava destinato a cambiare. Il 1 gennaio scorso è entrata in vigore la Legge di bilancio con la novità per i docenti: un’ aliquota al 15 per cento per gli insegnanti che danno ripetizioni e lezioni private. Secondo le stime, introducendo la flat tax al 15% per le lezioni private, lo Stato potrebbe recuperare circa 140 milioni di euro. Ma c’ è un limite: la normativa è rivolta a tutti i titolari di cattedra mentre restano esclusi coloro i quali svolgono lavoro di docenti nella scuola statale senza titolarità di cattedra e i soggetti che non svolgano attività di insegnamento nelle scuole. È il grande limite della normativa, spiega all’ Agi Daniele Grassucci, direttore del portale Skuola.net . “I docenti titolati di cattedra sono solo una parte, non maggioritaria. Chi offre ripetizioni è soprattutto il docente precario lo studente universitario, il professionista”. Se si vuole far emergere totalmente questo mercato, commenta Grassucci, “bisogna sicuramente offrire una tassazione agevolata, ma c’ è un altro elemento che renderebbe determinate l’ emersione: la possibilità di scaricarla dai redditi, un po’ come accade con le spese sanitarie. Lo fanno già in Francia dove si recupera il 50%. Questi due elementi permetterebbero di avere un’ emersione totale”. Il fenomeno delle ripetizioni si concentra soprattutto nei mesi estivi, in vista del recupero a settembre, o durante le vacanze natalizie e pasquali per chi ha ancora speranza di sanare lacune e brutti voti durante l’ anno e conquistare la promozione. Quanto alla spesa, cambia a seconda della regione e della materia. Secondo uno studio elaborato sempre dal Codacons sulle lezioni private, nel corso dell’ anno una famiglia spende circa 650 euro in ripetizioni, ma la spesa sale e può raggiungere i 950 euro all’ anno se la materia da recuperare è il greco. Cifre che raddoppiano in caso di debito formativo e di ripetizioni anche durante l’ estate. In media il costo di un’ ora di ripetizione per uno studente delle superiori è intorno ai 25-30 euro (che lievitano fino a 40-50 per la lezione privata di un docente universitario). Per un alunno delle scuole medie il prezzo è in media intorno alle 10-15 euro l’ ora. I costi sono estremamente diversificati sul territorio e cambiano se parliamo di scuola media, superiori oppure università. Milano è la città più cara: qui un’ ora di lezione con un professore universitario di greco o latino arriva anche a costare 50 euro. A Roma il costo medio è di circa 25 euro, mentre Firenze e Bologna si fermano a 23 euro. Più economiche le città del Sud: qui le ripetizioni a studenti delle scuole medie o superiori costano a Cagliari 20 euro, a Palermo 19 euro, a Bari 18 euro, a Napoli 12 euro. Tra le discipline con le tariffe più alte in testa alla classifica c’ è il greco, con una media di 30 euro per ora di lezione; il latino con 28 euro e matematica con 26 euro. Di contro, le materie meno costose sono inglese con 15 euro l’ ora; italiano con 17 euro e filosofia con 18 euro.

ilgiorno.com, 29/08/2019 07:43
Chiusura di Mondo Vacanze, l’ amministratore: “Voglio tutelare i miei clienti”
Monza, 29 agosto 2019 – «Stiamo lavorando per valutare la possibilità di fare assorbire le nostre agenzie ad un grosso network, in modo da riuscire a garantire i viaggi prenotati , almeno da ottobre». Lo dice Gigi De Patto, amministratore di Mondo Vacanze, l’ agenzia viaggi con sede principale nella galleria del centro commerciale Bennet e altre tre sedi tra Lecco, Gallarate e Somma Lombardo, che venerdì scorso ha chiuso i battenti all’ improvviso, lasciando a piedi i tanti clienti che avevano prenotato e pagato il viaggio. Sul caso è intervenuto anche il Codacons, annunciando la presentazione di un esposto alla Procura.«Stiamo cercando di fare il possibile per andare incontro ai nostri clienti, q ualcuno ha parlato di appropriazione indebita senza sapere nulla di come stanno realmente le cose. Se io avessi voluto fare veramente un’ appropriazione indebita, a quest’ ora probabilmente sarei su un’ isola a godermi i soldi, mentre invece sono qui, in grosse difficoltà economiche, non so nemmeno se domani avrò i soldi per fare benzina, ma ci metto la faccia per cercare di salvare la mia azienda e tutelare i miei clienti», si sfoga De Patto, alle prese con le reazioni comprensibilmente contrariate di molti clienti che lo contattano attraverso mail e telefonate.Entrando nel dettaglio, l’ amministratore dell’ agenzia di viaggio puntualizza: «Tutti i viaggi e le vacanze acquistate dai clienti sono stati regolarmente prenotati, loro hanno in mano le ricevute ed è proprio grazie a quelle che potranno accedere al fondo di garanzia per i risarcimenti, nelle modalità che stiamo spiegando a tutti quelli che ce lo chiedono». Per quanto riguarda le cause della situazione critica in cui si è venuta a creare la società, De Patto fa riferimento all’ insolvenza nei confronti di un grosso fornitore, a cui era stata chiesta una dilazione che è stata rifiutata. «Nessuno è scappato, nessuno ha beffato i clienti, stiamo facendo il possibile », rimarca De Patto. Intanto le denunce presentate nei confronti dell’ agenzia continuano ad aumentare, anche perché sono un passaggio necessario per avviare la domanda di risarcimento al fondo di garanzia.I tour operator che si sono trovati con i pacchetti vacanza prenotati ma non confermati (e quindi non pagati), si stanno a loro volta muovendo per cercare di andare incontro ai clienti anche se il massimo che possono offrire è uno sconto sulla vacanza da ripagare anche se magari hanno già pagato per intero. Quella che viene formulata da parte del tour operator è una proposta, non certo un obbligo per il cliente. La crisi di Mondo Vacanze ha aperto diversi fronti: oltre a quello delle decine di clienti rimasti senza vacanza (ma in ballo ci sono anche alcuni viaggi di nozze) c’ è quello relativo ai lavoratori: ci sono 12 dipendenti oltre al titolare, che erano distribuiti nei 4 punti vendita dell’ agenzia, attiva da anni. Secondo quanto riferito da Diego Verdoliva, funzionario della Filcams Cgil di Lecco, i dipendenti hanno ricevuto l’ ultimo stipendio nel mese di giugno, pur continuando a lavorare fino a tutto il mese di agosto. Ci sarà quindi da verificare anche la situazione di questi dipendenti e il loro futuro lavorativo.
gabriele bassani

Quotidiano di Sicilia, 29/08/2019 06:31
Il Consiglio di Stato chiede di informare su rischio cellulari
ROMA – “Il Consiglio di Stato ha confermato la necessità della diffusione di dati e informazioni, da parte delle autorità pubbliche, sui rischi per la salute e per l’ ambiente provocati dall’ uso scorretto dei telefonini cellulari”. Un pronunciamento per il quale “esulta il Codacons, controparte nel procedimento”, ricorda una nota. “Già da tempo – si legge – l’ associazione denuncia i rischi per la salute dei cittadini derivanti dall’ esposizione alle onde degli smartphone, e chiede di inserire sulle confezioni dei prodotti indicazioni e avvertenze circa i rischi per la salute umana, al pari di quanto avviene per le sigarette”. “Il Consiglio di Stato ha confermato la necessità della diffusione di dati e informazioni, da parte delle autorità pubbliche, sui rischi per la salute e per l’ ambiente provocati dall’ uso scorretto dei telefonini cellulari”. Un pronunciamento per il quale “esulta il Codacons, controparte nel procedimento”, ricorda la nota. “Già da tempo – si legge – l’ associazione denuncia i rischi per la salute dei cittadini derivanti dall’ esposizione alle onde degli smartphone, e chiede di inserire sulle confezioni dei prodotti indicazioni e avvertenze circa i rischi per la salute umana, al pari di quanto avviene per le sigarette”. “Ancora una volta viene affermato il principio per cui i cittadini italiani hanno il diritto di essere informati riguardo i rischi che corrono dichiara il presidente del Codacons, Carlo Rienzi – Ogni giorno gli italiani si ammalano a causa delle onde elettromagnetiche e l’ International Agency for Research on Cancer (Iarc) dell’ Organizzazione mondiale della sanità (Oms) ha già classificato i campi elettromagnetici a radiofrequenza quali possibili cancerogeni per l’ uomo, segnalando un aumento del rischio di tumore al cervello per gli utenti che usano in modo eccessivo i telefonini”.

Il Gazzettino (ed. Pordenone), 29/08/2019 06:22
Motore da barca ordinato online arriva più piccolo e sporco d’ olio
`un residente si è rivolto ai carabinieri e ha presentato un esposto al codacons
AZZANO Ordina un motore per la barca, ma al momento dell’ arrivo della merce scopre che il contenuto del pacco non corrisponde affatto all’ oggetto dell’ ordine. Il propulsore, infatti, è nettamente più piccolo di quello ordinato. Così un residente di Azzano, G.L., si è rivolto a carabinieri e Codacons. I FATTI I primi di agosto l’ azzanese aveva acquistato un motore per imbarcazione dalla Nautica Pescara, con sede a San Giovanni Teatino (Chieti), la quale pubblicizzava la propria merce su un sito . L’ interessato aveva ordinato un motore di tipo lungo da 1.400 euro. Dopo qualche giorno veniva recapitato un motore di tipo piccolo, inutilizzabile rispetto alle esigenze, oltre che sporco di olio e con i bulloni allentati. Inoltre il motore, marca Suzuki, era privo di garanzia. Immediatamente il consumatore ha contattato il venditore, il quale si è dimostrato non collaborativo e si è rifiutato di sostituire il motore. A quel punto l’ utente si è rivolto alla Guardia di Finanza e ai carabinieri e anche tramite il Codacons procederà a tutelare le proprie ragioni nelle sedi competenti. In ogni caso va presentata la massima attenzione per quanto riguarda gli acquisti online perché sempre più spesso si verificano disservizi nonché vere e proprie truffe. Quando si visita un sito ci si assicuri che il venditore esista, abbia una sede in Italia e la partita Iva; prima di pagare assicurarsi che risulti traccia dell’ ordine; in caso di vizi della merce eccepire l’ inadempimento nei confronti della controparte tramite raccomandata o pec e in caso di truffe presentare denuncia.

Il Quotidiano della Calabria, 29/08/2019 05:40
la riunione approvato l’ elenco degli idonei a direttore amministrativo e sanitario
L’ elenco dirigenti approvato in Giunta
la selezione avvenuta nei mesi scorsi, sono 71 i possibili manager selezionabili
CATANZARO – La Giunta regionale ha approvato ieri l’ elenco degli idonei ad assumere il ruolo di direttore amministrativo e sanitario delle aziende calabresi. La selezione con prove si era svolta diversi mesi fa ma il dipartimento salute ha pubblicato l’ elenco il due agosto scorso. Mancava soltanto il passaggio di formalizzazione in giunta regionale, avvenuto ieri. «Su proposta del presidente Oliverio – si legge nella nota post riunione di Giunta – sono stati approvati gli elenchi regionali degli idonei alla nomina di direttore amministrativo e direttore sanitario della Regione Calabria». Sono ventisei gli idonei a direttore amministrativo. Ma tra i nomi c’ è anche quello di Maria Acquaviva, che intanto è stata nominata pochi mesi fa direttore amministrativo dell’ ospedale San Carlo di Potenza. Quarantacinque sono invece gli idonei in lista per il ruolo di direttore sanitario. Sul caso, però, si era già sollevata la polemica durissima del Codacons che ha parlato di elenco «zeppo dei protagonisti del falli mento della sanità calabrese. Ci sono coloro che hanno già contribuito ad affossare la sanità calabrese, vantando nei curricula bilanci da profondo rosso. Un’ infor nata di “idonei” composta da professionisti della politica (ex sindaci, ex assessori…), che possono fregiarsi del merito di aver causato il disastro finanziario del settore». Alcuni di loro «sarebbero privi di titoli ma, evidentemente, hanno sponsor importanti», ma ci sarebbe anche chi ha «riportato con danne penali».

Today, 29/08/2019 05:08
Salute: Consiglio Stato chiede di informare su rischi cellulari, Codacons esulta
pronunciamento invita autorità pubbliche a diffondere dati, non basta campagna
Milano, 28 ago. (AdnKronos Salute) – “Il Consiglio di Stato ha confermato la necessità della diffusione di dati e informazioni, da parte delle autorità pubbliche, sui rischi per la salute e per l’ ambiente provocati dall’ uso scorretto dei telefonini cellulari”. Un pronunciamento per il quale “esulta il Codacons, controparte nel procedimento”, ricorda una nota. “Già da tempo – si legge – l’ associazione denuncia i rischi per la salute dei cittadini derivanti dall’ esposizione alle onde degli smartphone, e chiede di inserire sulle confezioni dei prodotti indicazioni e avvertenze circa i rischi per la salute umana, al pari di quanto avviene per le sigarette”. “Ancora una volta, quindi, questa tesi viene confermata: i consumatori hanno il diritto di sapere” e “non basta una campagna su Internet”, avverte il Codacons riportando un passo della sentenza: “L’ accesso ai contenuti sul è in Italia ancora ristretto solo ad una parte della popolazione ed è pertanto non totalmente idoneo a garantire quegli scopi informativi di carattere generale previsti dalla disciplina richiamata dall’ Associazione appellata”, ossia la Apple (Associazione per la prevenzione e la lotta all’ elettrosmog) che aveva presentato un ricorso al Tar del Lazio, sostenendo che la campagna avviata dai ministeri della Salute, dell’ Ambiente e dell’ Istruzione, Università e Ricerca non corrispondeva a quanto disposto dal tribunale amministrativo. “Ancora una volta viene affermato il principio per cui i cittadini italiani hanno il diritto di essere informati riguardo i rischi che corrono – dichiara il presidente del Codacons, Carlo Rienzi – Ogni giorno gli italiani si ammalano a causa delle onde elettromagnetiche e l’ International Agency for Research on Cancer (Iarc) dell’ Organizzazione mondiale della sanità (Oms) ha già classificato i campi elettromagnetici a radiofrequenza quali possibili cancerogeni per l’ uomo, segnalando un aumento del rischio di tumore al cervello per gli utenti che usano in modo eccessivo i telefonini”. “Questo i cittadini devono saperlo, perché è un loro sacrosanto diritto”, ribadisce l’ associazione che fa riferimento anche a “recenti studi condotti dal National Toxicology Program degli Stati Uniti (Ntp) e dall’ Istituto Ramazzini” di Bologna, per precisare che “tutti gli enti di ricerca affermano senza ombra di dubbio come l’ esposizione alle onde elettromagnetiche prodotte dai telefonini sia potenzialmente cancerogena”.

Corriere della Sera, 29/08/2019 05:06
la lente
Cala ad agosto la fiducia di imprese e consumatori
La crisi politica di agosto, insieme al rallentamento della crescita economica in tutti i principali Paesi dell’ Eurozona, incidono negativamente sul clima della fiducia di imprese e consumatori. L’ Istat registra un arretramento da 113,3 a 111,9 nell’ indice di fiducia dei consumatori, mentre il «sentiment» delle imprese scende da 101,2 a 98,9. Per le imprese – osserva l’ Istat – si conferma «un quadro di elevata incertezza» e, in particolare, i livelli di fiducia nella manifattura e nei servizi di mercato sono «i più bassi da inizio anno. Il dato di agosto del clima di opinione segna una flessione che stride con il forte incremento che era stato rilevato a luglio. I livelli degli indici di fiducia destagionalizzati tornano a questo punto in linea con quelli medi rilevati da inizio anno sia per le imprese sia per i consumatori. Secondo il Codacons «il calo della fiducia registrato dall’ Istat è un pessimo segnale per l’ economia nazionale, soprattutto in relazione ai consumi d’ autunno delle famiglie che rischiano di subire una ulteriore contrazione». Una minore fiducia si riflette infatti sulla propensione alla spesa delle famiglie. «Occorre dare rapidamente risposte sia alle famiglie, sia agli operatori economici soprattutto sull’ aumento dell’ Iva», ha sottolineato invece la Confcommercio.
marco sabella

Avvenire, 29/08/2019 04:50
Ryanair e Codacons siglano partnership
La compagnia irlandese Ryanair e l’ associazione dei consumatori Codacons hanno avviato una partnership per l’ implementazione di una piattaforma Adr (Alternative Dispute Resolution) per la gestione dei reclami dei clienti italiani, con la ricerca di soluzioni alternative. Ryanair e Codacons collaboreranno anche sui feedback dei consumatori per ottenere il riconoscimento OK Codacons. Dal 2 settembre Codacons coordinerà l’ implementazione della piattaforma e gestirà i consulenti ai procedimenti di mediazione basati sui reclami previsti dal Regolamento Ue. Le soluzioni Adr consentono ai clienti «un meccanismo indipendente per la risoluzione e certezza che i reclami vengono gestiti secondo i più alti standard professionali» spiega una nota. Intanto Kenny Jacobs, capo dell’ ufficio marketing del vettore, interviene su Alitalia e commenta che il modello di azionariato «con la partecipazione di Delta può funzionare in Italia, ma non ci interessa, almeno a breve». E ricorda come in passato la low cost abbia proposto ad Alitalia un accordo di feederaggio per rilanciare il lungo raggio. «La scelta finale spetta al governo, noi, che abbiamo già il 28% del mercato italiano, puntiamo comunque a crescere».

L’Unione Sarda, 29/08/2019 04:20
trasporti. il meteo ha favorito la puntualità degli aerei: diminuiscono cancellazioni e ritardi
Low cost, il turismo spicca il volo
ryanair: «bene la stagione estiva, anche grazie ai collegamenti con la sardegna»
«L’ estate 2019 per il settore aereo in Europea è andata molto bene, meglio del previsto grazie anche ai miglioramenti del controllo del traffico aereo. E in questo campo devo dire che l’ Italia ha offerto una delle performance migliori in Europa, molto meglio di Germania, Regno Unito e Francia». È il giudizio espresso da Kenny Jacobs, capo del marketing di Ryanair, a Roma per presentare una partnership con Codacons. Fattore meteo «Grazie anche a un meteo migliore del previsto, a giugno e luglio i livelli di puntualità», spiega Jacobs, «sono saliti al 90 per cento e ad agosto dovremmo mantenerci su questi valori. Anche se non è una situazione uniforme, alcune compagnie, in alcune aree specifiche, hanno comunque registrato problemi. Per quel che riguarda la nostra compagnia – aggiunge – siamo molto contenti dei risultati operativi». Tra gli aeroporti che hanno contribuito all’ estate da record ci sono anche quelli sardi, in particolare Cagliari. Spiega Jacobs che per quanto riguarda l’ Italia, «siamo soddisfatti delle rotte estive, soprattutto verso Sicilia, Puglia e Sardegna, mentre sul fronte delle cancellazioni abbiamo registrato la migliore estate di sempre. Abbiamo avuto in questi giorni piccole agitazioni nel Regno Unito e in Portogallo, ma con ridottissime ricadute sulle rotte». Sindacati Una situazione sindacale che non sembra preoccupare Jacobs soprattutto in Italia, dove la low cost ha raggiunto un accordo con i sindacati di settore che sembra funzionare: «Ma il modello italiano non può essere esportato» ammette «non tutti gli scenari nazionali sono identici». Un cenno, infine, alla Brexit: «Vediamo a Londra crescere toni duri: noi abbiamo preparato da tempo un piano di emergenza, anche se, ricordiamolo, grazie a un accordo già fissato da Regno Unito e Ue, i voli continueranno regolarmente anche in caso di Brexit dura. Non credo che ci saranno ripercussioni sui movimenti dei passeggeri europei, mentre per quelli inglesi negli ultimi mesi abbiamo già visto un ripensamento delle loro spese, anche per le vacanze».

Il Tempo, 29/08/2019 03:45
Esposto in Procura del Codacons sui danni da antidolorifico fentanyl del governo di unità nazionale
I’ fentanyl un «grave pericolo per la salute e la vita dei cittadini. È necessario provvedere tempestivamente a ulteriori accertamenti in merito alla vendita e diffusione di tale sostanza o di suoi derivati in Italia. Presenteremo esposto alla Procura della Repubblica per accertare eventuali responsabilità in merito» annuncia il Codacons. «Il fentanyl – ricorda l’ associazione – è un farmaco oppioide simile alla morfina, utilizzato, sin dagli anni ’60 come anestetico e antidolorifico. Viene prescritto per i casi più gravi di dolore cronico o utilizzato prima delle operazioni chirurgiche. Ha effetti molto potenti: fino a 100 volte più della morfina e persino dell’ eroina. «A seguito delle morti per fentanyl accertate sul territorio nazionale (il primo caso a Milano) – conclude il Codacons si rende pertanto necessario un intervento immediato, al fine di interromperne la diffusione».

Messaggero Veneto (ed. Pordenone), 29/08/2019 03:32
azzano decimo
Compra un motore, lo truffano Va al Codacons e denuncia
AZZANO DECIMO. Ordina via internet un motore per imbarcazione di tipo “lungo” e lo paga, il venditore gliene fa recapitare uno di tipo “piccolo”, inutilizzabile dall’ acquirente oltre che sporco di olio e con i bulloni allentati. Per queste ragioni, il cliente, residente ad Azzano Decimo, ha segnalato la vicenda alla Guardia di finanza e ai carabinieri, oltre che alla Codacons Fvg, che l’ ha portata alla luce. L’ associazione dei consumatori riferisce che, a inizio agosto, l’ azzanese ha acquistato il motore da una rivendita specializzata abruzzese, che aveva pubblicizzato la propria merce sul . Come da accordi col venditore, riferisce il Codacons, il cliente ha provveduto a versare la somma pattuita, pari a mille e 400 euro. Dopo qualche giorno gli è stato recapitato un motore di tipo “piccolo”, diverso quindi da quello oggetto dell’ acquisto iniziale, e sporco di olioni e coi bulloni allentati. Inoltre, il motote, di marca Suzuki, era privo di documento attestante la garanzia. Pertanto, l’ azzanese ha deciso di rivolgersi alle forze dell’ ordine e all’ associazione di consumatori per tutelare le proprie ragioni avanti le sedi competenti. Il Codacons, dal canto suo, fa alcune considerazioni sugli acquisti via internet. «Va prestata la massima attenzione per quanto riguarda gli acquisti on-line – dice l’ avvocato Margherita Cusin, responsabile della circoscrizione Pordenone del Codacons – perché sempre più spesso si verificano disservizi nonché vere e proprie truffe. Quando si visita un sito assicurarsi che il venditore esista, abbia una sede in Italia e la partita Iva. Prima di pagare, assicurarsi che risulti traccia dell’ ordine e attendere l’ arrivo della comunicazione di conferma dell’ ordine». Infine, in caso di vizi della merce «eccepire l’ inadempimento nei confronti della controparte tramite raccomandata o Pec e, in caso di truffe, presentare denuncia». -M. P. BY NC ND ALCUNI DIRITTI RISERVATI.

Messaggero Veneto, 29/08/2019 03:31
Caccia ai testi scolastici assalto alle librerie fra stangate e rincari
aumenti fino al 3%, per il corredo di uno studente si spendono anche mille euro alcuni volumi in fase di ristampa arriveranno soltanto dopo l’ avvio delle lezioni
Alessandra CeschiaI più prudenti si sono mossi per tempo e hanno effettuato le prenotazioni già nel mese di giugno, ma per molti la caccia al libro di testo è scattata negli ultimi giorni, quando i genitori hanno cominciato ad arrivare alla spicciolata, complice anche l’ incertezza sugli esisti degli esami che devono affrontare gli studenti alle prese con i debiti scolastici. E le sorprese non mancano, visto che alcuni testi scarseggiano nei magazzini, o sono in ristampa. In attesa della riapertura delle scuole, fissata per il 12 settembre, la corsa all’ accaparramento dei libri di testo e dei corredi scolastici è scattata, non senza affanno, e per qualcuno sarà difficile che la campagna acquisti si concluda in tempo per l’ avvio delle lezioni. Ma la stangata ai bilanci delle famiglie friulane arriverà puntuale: i prezzi del corredo scolastico sono in aumento, con punte fino al +3% rispetto al 2018, per una spesa complessiva che, specie per le scuole superiori, raggiunge anche il migliaio di euro. I dati sono emersi dal monitoraggio dell’ Osservatorio nazionale di Federconsumatori sui costi del materiale scolastico. Il calcolo è stato effettuato prendendo in considerazione le classi delle scuole medie, dei licei e degli istituti tecnici. Gli investimenti più consistenti sono quelli che riguardano le prime classi, per le quali, però, quasi tutte le famiglie ormai ricorrono al comodato d’ uso gratuito proposto dagli istituti scolastici per gli alunni delle scuole medie e alle prime due classi delle superiori.Si tratta di uno strumento che permette di pagare i libri al 30% del prezzo di copertina con la possibilità di restituirli o riscattarli a fine anno. Non tutti i volumi inseriti nell’ elenco sono in comodato, solo cinque o sei che, di norma, hanno durata pluriennale, ma questo è un sistema che consente di abbattere la spesa complessiva del 50%. Così facendo, fa i conti il libraio Remo Andrea Politeo, «la spesa per i testi in una prima media può scendere da 287,75 a 120 euro, cui andranno però aggiunti anche i dizionari e i testi consigliati dagli insegnanti». Decisamente meno impegnativo il costo previsto per gli alunni delle scuole primarie, per i quali è prevista la fornitura gratuita dei libri. L’ anno scolastico 2019-2020 però, porterà alcune novità destinate a creare più di qualche grattacapo anche in questo segmento scolastico: i Comuni, infatti, non potranno più acquistare i libri di testo e fornirli direttamente agli alunni sui banchi di scuola, ma dovranno invece consegnare alle famiglie le cedole librarie per il successivo e autonomo approvvigionamento. Saranno quindi i genitori a doversi recare in libreria per comprare i testi. «Molti non lo sapevano o lo hanno appreso solo in seguito, così li hanno ordinati in ritardo» precisa Politeo della Libreria moderna udinese, che in questi giorni è presa d’ assalto dai clienti. «A complicare la situazione – aggiunge – c’ è stato il consueto blocco dell’ attività dei magazzini che ad agosto hanno chiuso per due o tre settimane diluendo i tempi di consegna, senza contare che alcuni testi sono esauriti e bisogna attendere la ristampa».Ma è agli istituti superiori che i costi dei testi scolastici diventano più consistenti: al primo anno di un istituto tecnico la spesa per l’ acquisto dei libri, spiegano dalla Libreria moderna udinese, ammonta a 337,75 euro, ma si scende a 235 usufruendo del comodato, per il liceo classico il costo è di 369,70 euro, ridotti a 250 con il comodato, ma allo scientifico in 5° per i testi si sborsa comunque 315 euro. Senza parlare dell’ acquisto dei dizionari, ciascuno dei quali ha costi che variano dai 60 ai 100 euro.E se la nota spese per l’ acquisto dei libri di testo fonda su preventivi non negoziabili, e in parte calmierati dall’ intervento dei Comuni, ben altro capitolo è quello che riguarda il corredo scolastico che trascina le famiglie in lunghe e impegnative campagne d’ acquisto. Secondo il Codacons sul budget familiare incombono rincari almeno del 2,5% rispetto ai prezzi dello scorso anno e comportano una spesa di circa mezzo migliaio di euro per l’ acquisto di zaini, astucci, quaderni, penne, ricambi e attrezzatura di vario tipo. Alcune scuole chiedono un contributo alle famiglie con la fornitura di risme di carta, fazzolettini, o addirittura carta igienica, che si possono liquidare con pochi spiccioli al supermercato. Tutt’ altra storia è quella che riguarda gli accessori – dal compasso al flauto, dalla tuta alle scarpe da ginnastica -, capitoli per i quali, assecondando di gusti dei ragazzi, è difficile cavarsela con poco. Per una tuta sportiva si può spendere dai 20 ai 90-100 euro inseguendo un brand. E poi ci sono gli astucci, quelli più semplici costano una decina di euro, ma una volta accessoriati arrivano anche a 40 o 50. Ampia e variegata la galassia delle cartelle, che nella versione trolley con griffe comporta costi non proprio trascurabili, da 100 a 120 euro. Per zaini o tracolle possono bastare a 50 o 60 euro, ma se si aderisce alle promozioni dei supermercati (Bennet “restituisce” il 40% del costo per articoli scolastici in buoni spesa) o al discount e si rinuncia al brand o all’ ultimo modello, si risparmia fino al 50%. Altrettanto si può dire per gli articoli di cartoleria – quaderni, penne, evidenziatori, squadre, copertine -, per i quali è bene preventivare svariate decine di euro, trattabili se si agguanta qualche promozione o si ricorre all’ arte del riuso. Quanto al diario scolastico, i ragazzi si dimostrano piuttosto intransigenti sulla scelta. Il problema non è il costo – variabile da 6 a 25 euro – ma la marca e, pur di assicurarsi quello che fa tendenza, ci sono studenti che lo comprano o lo prenotano già a giugno. — BY NC ND ALCUNI DIRITTI RISERVATI.

Primo Magazine, 29/08/2019 03:30
Ryanair sigla una partnership con Codacons
29 agosto 2019 – Ryanair ha annunciato ieri (28 agosto), una nuova partnership con la più importante associazione di consumatori italiana, Codacons, che vedrà la compagnia aerea firmare una Alternative Dispute Resolution (ADR) per i reclami dei clienti italiani previsti dal Regolamento UE-261. Ryanair e Codacons collaboreranno inoltre sui feedback dei consumatori per ottenere il riconoscimento OK Codacons. A partire dal 2 settembre, Codacons coordinerà e supervisionerà l’ implementazione della piattaforma ADR e gestirà i consulenti che lavorano ai procedimenti di mediazione basati sui reclami EU261 (fino a 5.000 reclami EU261 per il primo anno dell’ accordo).L’ Italia è il quinto mercato dopo Francia, Germania, Polonia e Regno Unito, dove le soluzioni ADR sono state implementate con successo. Ciò fornisce ai clienti un meccanismo indipendente per la risoluzione e ulteriore certezza che i loro reclami vengano gestiti secondo i più alti standard professionali.Ryanair e Codacons collaboreranno inoltre all’ analisi del feedback e del sentimento dei consumatori attraverso sondaggi e una valutazione rigorosa delle policy. Ryanair esibirà con orgoglio il riconoscimento OK Codacons in Italia per dimostrare che è la compagnia aerea di cui i consumatori italiani possono fidarsi in termini di valore e affidabilità.L’ Enac in diverse occasioni si è dichiarata favorevole a soluzioni conciliative delle controversie. Il Codacons ha apprezzato gli interventi dell’ Enac, l’ Organismo responsabile in Italia della corretta applicazione del Regolamento comunitario n. 261/2004 in caso disservizi nel trasporto aereo, sui reclami presentati dai consumatori e le soluzioni offerte in situazioni delicate e complesse. L’ Associazione, dunque, considera positivamente l’ apprezzamento e l’ alta supervisione da parte dell’ Autorità nei confronti dell’ iniziativa – che si affianca al ruolo istituzionale svolto da quest’ ultima, competente per la gestione dei reclami in seconda istanza.r a.
gam editori

Il Resto del Carlino, 29/08/2019 03:22
RYANAIR Accordo sui reclami [QN11EVIBLU]La compagnia aerea (in foto il ceo Michael O’ Leary) …
RYANAIR Accordo sui reclami [QN11EVIBLU]La compagnia aerea (in foto il ceo Michael O’ Leary) lancia una nuova partnership con Codacons per i reclami dei clienti italiani previsti dal Regolamento UE-261.

La Nazione, 29/08/2019 03:16
RYANAIR Accordo sui reclami [QN11EVIBLU]La compagnia aerea (in foto il ceo Michael O’ Leary) …
RYANAIR Accordo sui reclami [QN11EVIBLU]La compagnia aerea (in foto il ceo Michael O’ Leary) lancia una nuova partnership con Codacons per i reclami dei clienti italiani previsti dal Regolamento UE-261.

L’Eco di Bergamo, 29/08/2019 03:15
Ryanair stringe un’ intesa col Codacons «Le regole sui bagagli non cambiano»
Ryanair e il Codacons hanno annunciato una nuova partnership che vedrà la compagnia irlandese firmare una Alternative Dispute Resolution (Adr) per i reclami dei clienti italiani previsti dal Regolamento Ue-261. Ryanair e il Codacons collaboreranno inoltre sui feedback dei consumatori per ottenere il riconoscimento «Ok Codacons». A partire dal 2 settembre, Codacons coordinerà e supervisionerà l’ implementazione della piattaforma Adr e gestirà i consulenti che lavorano ai procedimenti di mediazione basati sui reclami Eu261. «Ryanair nominerà un mediatore italiano per i reclami dei clienti italiani» ha spiegato il chief marketing officer di Ryanair, Kenny Jacobs. «Abbiamo fatto errori, vogliamo imparare dai nostri errori, il nostro obiettivo è essere trasparenti». E, pare, non cambiare più le carte in tavola, per esempio sui bagagli: «La policy è stata cambiata in modo definitivo lo scorso autunno e non abbiamo nessuna intenzione di cambiarla». Poi un rapido bilancio della stagione in corso: «L’ estate è andata molto bene per quanto riguarda la puntualità con l’ indice che ha superato il 90% e meglio del previsto, anche grazie ai miglioramenti del controllo del traffico aereo». Consumatori divisi Il presidente del Codacons, Carlo Rienzi, ha sottolineato che i clienti Ryanair hanno un «ulteriore importante supporto e strumento di tutela. Siamo contenti di questo accordo e ammiriamo il coraggio di Ryanair». Ma dal versante dei consumatori, non tutti sono d’ accordo: «Un ridicolo tentativo di ripulire l’ immagine di una delle aziende che ha avuto le maggiori sanzioni per le violazioni delle regole di tutela degli utenti e che si è dimostrata fino a oggi refrattaria a concetti di trasparenza verso i consumatori» sottolinea Massimiliano Dona, presidente dell’ Unione nazionale consumatori.

La Provincia di Como, 29/08/2019 03:15
L’ amministratore si difende «Insolvenza finanziaria»
L’ amministratore di Mondo vacanze, Gigi Di Patto, ha diffuso una nota sulla questione e ha fatto sapere in queste ore che continuerà a garantire tutta l’ assistenza possibile ai clienti dell’ agenzia, che venerdì scorso ha abbassato improvvisamente la saracinesca, lasciando senza parole i clienti che avevano già prenotato le proprie vacanze. Secondo il responsabile della società, la causa della difficile situazione sarebbe stata una forte insolvenza finanziaria, da qui la decisione di chiudere, avviando di conseguenza la procedura prevista dall’ articolo 21 del Codice del turismo, proprio per garantire i clienti che si preparavano ad andare in ferie. Della spinosa vicenda si starebbe già occupando anche il Codacons, intenzionato a presentare un esposto alla Procura della Repubblica, riguardo in particolare alle somme versare dai clienti dell’ agenzia, senza avere poi nulla in cambio. In campo anche la Filcams Cgil di Lecco, per tutelare i 12 dipendenti delle quattro filiali dell’ agenzia (Lentate, Lecco, Gallarate e Somma Lombardo) rimasti da un giorno all’ altro senza lavoro. Da quel che risulta, i dipendenti avrebbero ricevuto l’ ultimo stipendio nello scorso mese di giugno, continuando però ugualmente a svolgere il proprio lavoro. Insomma, una situazione delicata e complessa, che ha rappresentato certamente anche una terribile delusione per quanto si preparavano finalmente a partire per le tanto attese vacanze estive. G. Sai.

Il Giorno (ed. Brianza), 29/08/2019 03:12
«Salveremo le vacanze dei clienti»
il titolare promette garanzie sui viaggi prenotati per l’ autunno
di GABRIELE BASSANI – LENTATE SUL SEVESO – «STIAMO lavorando per valutare la possibilità di fare assorbire le nostre agenzie ad un grosso network, in modo da riuscire a garantire i viaggi prenotati, almeno da ottobre». LO DICE Gigi De Patto, amministratore di Mondo Vacanze, l’ agenzia viaggi con sede principale nella galleria del centro commerciale Bennet e altre tre sedi tra Lecco, Gallarate e Somma Lombardo, che venerdì scorso ha chiuso i battenti all’ improvviso, lasciando a piedi i tanti clienti che avevano prenotato e pagato il viaggio. Sul caso è intervenuto anche il Codacons, annunciando la presentazione di un esposto alla Procura. «Stiamo cercando di fare il possibile per andare incontro ai nostri clienti, qualcuno ha parlato di appropriazione indebita senza sapere nulla di come stanno realmente le cose. Se io avessi voluto fare veramente un’ appropriazione indebita, a quest’ ora probabilmente sarei su un’ isola a godermi i soldi, mentre invece sono qui, in grosse difficoltà economiche, non so nemmeno se domani avrò i soldi per fare benzina, ma ci metto la faccia per cercare di salvare la mia azienda e tutelare i miei clienti», si sfoga De Patto, alle prese con le reazioni comprensibilmente contrariate di molti clienti che lo contattano attraverso mail e telefonate. ENTRANDO nel dettaglio, l’ amministratore dell’ agenzia di viaggio puntualizza: «Tutti i viaggi e le vacanze acquistate dai clienti sono stati regolarmente prenotati, loro hanno in mano le ricevute ed è proprio grazie a quelle che potranno accedere al fondo di garanzia per i risarcimenti, nelle modalità che stiamo spiegando a tutti quelli che ce lo chiedono». Per quanto riguarda le cause della situazione critica in cui si è venuta a creare la società, De Patto fa riferimento all’ insolvenza nei confronti di un grosso fornitore, a cui era stata chiesta una dilazione che è stata rifiutata. «NESSUNO è scappato, nessuno ha beffato i clienti, stiamo facendo il possibile», rimarca De Patto. Intanto le denunce presentate nei confronti dell’ agenzia continuano ad aumentare, anche perché sono un passaggio necessario per avviare la domanda di risarcimento al fondo di garanzia. I TOUR OPERATOR che si sono trovati con i pacchetti vacanza prenotati ma non confermati (e quindi non pagati), si stanno a loro volta muovendo per cercare di andare incontro ai clienti anche se il massimo che possono offrire è uno sconto sulla vacanza da ripagare anche se magari hanno già pagato per intero. Quella che viene formulata da parte del tour operator è una proposta, non certo un obbligo per il cliente. LA CRISI di Mondo Vacanze ha aperto diversi fronti: oltre a quello delle decine di clienti rimasti senza vacanza (ma in ballo ci sono anche alcuni viaggi di nozze) c’ è quello relativo ai lavoratori: ci sono 12 dipendenti oltre al titolare, che erano distribuiti nei 4 punti vendita dell’ agenzia, attiva da anni. Secondo quanto riferito da Diego Verdoliva, funzionario della Filcams Cgil di Lecco, i dipendenti hanno ricevuto l’ ultimo stipendio nel mese di giugno, pur continuando a lavorare fino a tutto il mese di agosto. CI SARÀ quindi da verificare anche la situazione di questi dipendenti e il loro futuro lavorativo. © RIPRODUZIONE RISERVATA.

Il Giorno, 29/08/2019 03:11
RYANAIR Accordo sui reclami [QN11EVIBLU]La compagnia aerea (in foto il ceo Michael O’ Leary) …
RYANAIR Accordo sui reclami [QN11EVIBLU]La compagnia aerea (in foto il ceo Michael O’ Leary) lancia una nuova partnership con Codacons per i reclami dei clienti italiani previsti dal Regolamento UE-261.

MF, 29/08/2019 02:50
Ryanair cresce in Italia e fa pace col Codacons
Ryanair vuole crescere ancora sul mercato italiano, in cui detiene ormai una quota del 28%. Ma l’ interesse per Alitalia è definitivamente sfumato. La presa di posizione arriva dal responsabile marketing della low cost irlandese, Kenny Jacobs, ieri a Roma per sancire la pace col Codacons. La politica commerciale resta aggressiva. Proprio in questi giorni Ryanair ha lanciato le offerte d’ autunno per voli a prezzi ancora più bassi (si parte da 9 euro). Ma l’ arrivo di Jacobs a Roma aveva soprattutto l’ obiettivo di raggiungere un accordo a tutela dei consumatori. L’ accordo con il Codacons è propedeutico alla firma di un Adr, Alternative dispute resolution per agevolare la risoluzione dei reclami dei clienti italiani previsti dal Regolamento UE-261. A partire dal 2 settembre, Codacons coordinerà e supervisionerà l’ implementazione della piattaforma Adr e si occuperà dei consulenti che lavorano ai procedimenti di mediazione basati sui reclami EU261 (fino a 5 mila per il primo anno dell’ accordo). Collaboreranno inoltre all’ analisi del feedback e del sentimento dei consumatori attraverso sondaggi e una valutazione rigorosa delle policy. Una soluzione di questo genere era stata caldeggiata anche dall’ Enac, l’ ente che sovrintende all’ aviazione civile. La piattaforma Adr è già stata adottata in Francia, Germania, Regno Unito e Polonia, dove ha registrato l’ approvazione dei passeggeri. (riproduzione riservata)
angelica romani

Guida Viaggi Portale, 29/08/2019 00:09
guidaviaggi.it
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Ecco una delle preoccupazioni dell’ estate 2019; false agenzie di viaggi che vendono prodotto inesistente e compagnie aeree con voli cancellati o in ritardo i disservizi della stagione Destinazioni 28.08.2019 – 08:34 Florida, semestre a segno più Lo stato ha accolto quasi 69 milioni di arrivi, pari a un +5,6% rispetto al record dell’ anno scorso Disservizi 27.08.2019 – 17:59 Lombardia: chiudono all’ improvviso quattro agenzie, turisti a terra “A causa di mancanza di disponibilità finanziaria ci vediamo costretti ad avvalerci del fondo di garanzia”, recita il foglio affisso sulle vetrine dei punti vendita, situati tra Varese, Monza e Lecco In primo piano 27.08.2019 – 17:38 Il Cairo: atterraggio di emergenza per aereo Amc Airlines Un guasto tecnico alla base dell’ accaduto. Evacuati i 122 turisti italiani a bordo, diretti da Sharm a Napoli In arrivo 27.08.2019 – 17:17 Abercrombie & Kent: quattro nuovi viaggi per il 2020 Si va alla scoperta di Corea del Sud e Giappone, Ruanda, India, Bilbao e Bordeaux. Sono riproposte le esperienze preferite dagli ospiti in Inghilterra e Turchia Dai vettori 27.08.2019 – 16:52 British Airways torna all’ Aeroporto di Bergamo Conto alla rovescia per la nuova rotta con Londra Gatwick, che sarà inaugurata domenica 1° settembre Dall’ estero 27.08.2019 – 16:29 Abu Dhabi nominata la città più sicura al mondo E’ quanto risulta alla piattaforma Numbeo, riportando il massimo dei voti rispetto all’ indice di sicurezza e superando oltre 300 concorrenti tra cui Doha, Quebec, Taipei e Monaco Competizione 27.08.2019 – 16:07 Wiki Loves Monuments: oltre 10mila monumenti italiani da fotografare Il concorso fotografico internazionale invita tutti gli amanti della fotografia a immortalare i beni culturali e condividerli con tutto il mondo attraverso Wikimedia Commons In convegno 27.08.2019 – 15:44 “Il turismo non è solo stagionale” Dall’ ultimo incontro di Economia sotto l’ ombrellone i consigli degli esperti per superare il mismatch tra domanda e offerta Il Belpaese 27.08.2019 – 15:22 Toscana-Ciuoffo: “Mutano i costumi degli italiani nel fare vacanza” Per l’ assessore servono “una narrazione e stimoli sempre nuovi, ma anche un’ attenzione nuova al rapporto qualità/prezzo” Strategie 27.08.2019 – 15:05 Costa Crociere: più Mediterraneo dal 2020 Per la winter 2020/21 due nuovi itinerari di 14 giorni di Costa Fortuna segneranno il ritorno della compagnia in Turchia e Israele. In attesa di due nuove ammiraglie, Smeralda e Toscana Novità 27.08.2019 – 14:38 Turisanda: a Sharm el Sheikh apre l’ Inconfondibile Pyramisa Beach resort Struttura cinque stelle affacciata direttamente sulle spiagge di Sharks Bay di fronte all’ isola di Tiran In viaggio 27.08.2019 – 14:12 Thailandia, cinque nuovi parchi nazionali in tre anni L’ apertura è conforme al piano strategico nazionale ventennale del Paese, che mira ad aumentare al 55% le aree forestali entro il 2037 Estate 2019 27.08.2019 – 12:52 Fine agosto la nuova “alta stagione” “Il Mare Italia ora ha prezzi più interessanti rispetto a prima, in quanto i listini sono stati adeguati”, osserva Massimo Caravita, presidente Fiavet Emilia Romagna e Marche Numeri 27.08.2019 – 12:43 Tunisia: tornano i turisti europei, ma non gli italiani Secondo i dati pubblicati dal Ministero tunisino del turismo e dell’ artigianato, tra i mercati più forti quello inglese e francese Trend 27.08.2019 – 12:22 L’ Italia in vacanza: vincono outdoor e avventura Secondo uno studio condotto da momondo.it, l’ escursionismo è l’ attività estiva scelta da quasi un quarto degli italiani, seguita da campeggio e viaggi in bicicletta e vacanze dedicate allo sport In fieri 27.08.2019 – 11:54 Boeing 737 Max: a ottobre il volo di certificazione La decisione rappresenta un passo fondamentale per il ritorno dell’ aereo nei cieli e segue la strategia di Boeing per la piena operatività tra gennaio e febbraio 2020 Iniziative 27.08.2019 – 11:32 Emirates, promo per spingere le vendite Fino al 9 settembre sarà possibile prenotare per le partenze da tutti gli aeroporti italiani nei quali operano Emirates e flydubai, Milano, Roma, Bologna, Venezia, Catania e Napoli Iniziative 27.08.2019 – 11:03 Ambiente, Grimaldi aderisce alla Carta Sails È il primo firmatario italiano della dichiarazione, confermando l’ impegno pionieristico nella tutela del mare Poltrone 27.08.2019 – 10:50 eDreams Odigeo, Vollmoeller nuovo presidente del cda Questa nuova nomina nel consiglio di amministrazione, con effetto dal primo gennaio 2020 e subordinata all’ approvazione da parte degli azionisti, fa seguito alle dimissioni di Phillip C. Wolf Stand by 27.08.2019 – 10:36 Alitalia lotta contro il tempo Casse più piene del previsto ma manca la verifica con Delta. Entro il 15 settembre sono attesi l’ offerta vincolante e il piano industriale della cordata composta da Fs, Atlantia, Mef e il vettore statunitense Interviste esclusive 27.08.2019 – 10:15 Cosani, Hahn Air: ‘Sempre più opportunità per le adv’ L’ azienda tedesca, forte di un network con oltre 350 operatori del trasporto, ha presentato recentemente anche la sua nuova piattaforma Ndc Professioni 27.08.2019 – 09:53 La guida turistica fa boom In Italia si contano 1.050 imprese, +9% in un anno e +42% in cinque anni. In Lombardia sono 56, raddoppiate nell’ ultimo quinquennio. Prime Roma, Napoli, Firenze, Sassari, Venezia, Palermo Nei cieli 27.08.2019 – 09:28 Aigle Azur, Houa nuovo presidente Cambio nel board della seconda compagnia francese dietro Air France, che versa attualmente in un periodo di crisi. Sospesi i voli verso il Brasile Nei cieli 27.08.2019 – 09:12 EgyptAir, arriva l’ A220-300 Il primo dei 12 Airbus in ordine sarà consegnato al vettore con sede a Il Cairo nelle prossime settimane. A disposizione dei passeggeri 134 posti Beer tourism 27.08.2019 – 08:46 Birrifici aperti, al via l’ edizione nazionale 2019 Il 14 e il 15 settembre è in programma una due giorni in compagnia dei mastri birrai italiani per valorizzare il prodotto e i territori di provenienza.

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