le regole ai 2 milioni di passeggeri che hanno prenotato il volo prima del 31 agosto senza imbarco prioritario, la compagnia non applicherà il costo di 8 euro per il trolley
Una nuova policy per i bagagli, due date come discrimine (il 31 agosto e il 1° novembre) e un’ applicazione della nuova normativa a dir poco nebulosa: non sono passate nemmeno due settimane dall’ annuncio della nuova politica sui bagagli di Ryanair e già siamo alla terza comunicazione ufficiale della compagnia low cost. L’ ultima infatti è di ieri e annuncia che Ryanair offrirà gratuitamente il bagaglio registrato da 10 kg ai 2 milioni di passeggeri che non hanno acquistato l’ Imbarco Prioritario e che hanno prenotato il proprio volo prima del 31 agosto, per viaggiare dal 1° novembre. Proprio come doveva essere fin dall’ inizio. Infatti secondo la prima nota del 24 agosto, solo chi avrebbe prenotato dopo il 31 agosto per viaggiare dal 1° novembre (e qui entrano in gioco le due date) avrebbe dovuto pagare il bagaglio a mano di dimensioni ridotte, con un costo a partire dai 6 euro. E invece alcune mail ufficiali della compagnia irlandese avevano avvisato dell’ obbligo del «ticket» anche i passeggeri che avevano prenotato il posto prima dell’ entrata in vigore della nuova policy, cioè anche chi aveva prenotato prima della fine di agosto i viaggi da novembre in poi. E così con un click la nuova normativa era diventata retroattiva. Probabilmente complici l’ esposto all’ Antitrust del Codacons e il richiamo dell’ Enac a Ryanair per un’ applicazione corretta dei nuovi supplementi, il vettore low cost è tornato in parte sui suoi passi e ieri i 2 milioni di passeggeri in viaggio da novembre hanno trovato nella casella di posta elettronica una nuova comunicazione: chi non ha acquistato l’ Imbarco Prioritario potrà comunque portare con sé un bagaglio da 10 kg, aggiunto gratuitamente alla prenotazione. Mentre chi ha prenotato il 31 agosto aggiungendo la priority come servizio aggiuntivo, circa 50 mila passeggeri, si vedrà rimborsato il costo di 8 euro della priorità e potrà viaggiare con Imbarco Prioritario gratuitamente. In una nota, la compagnia irlandese li definisce «regali di Natale in anticipo», ma di fatto sono solo applicazioni corrette della nuova policy, così come era stata presentata 15 giorni fa. Le nuove disposizioni «permetteranno a tutti i passeggeri che non hanno acquistato l’ Imbarco Prioritario – continua la nota – e che hanno effettuato una prenotazione prima del 31 agosto di non essere penalizzati in alcun modo dall’ introduzione della nuova franchigia del bagaglio registrato da 8 euro di Ryanair dal 1° novembre in quanto potranno registrare gratuitamente il loro bagaglio da 10 kg in aeroporto il giorno della partenza». E ancora una volta si sottolineano i presunti obiettivi dietro a questa piccola rivoluzione: «Eliminare tutte le procedure di imbarco del secondo bagaglio a mano al gate d’ imbarco e i relativi ritardi nelle partenze». Per chi invece prenota ora dei voli per viaggiare da novembre in poi, le soluzioni rimangono due: acquistare un biglietto con il supplemento priority all’ atto della prenotazione (costo 6 euro) per portare con sé a bordo una piccola borsa o zaino e il trolley con un peso massimo di 10 kg; oppure acquistare un biglietto senza priorità per portare con sé a bordo solo una piccola borsa da posizionare sotto il sedile e pagare invece l’ imbarco in stiva della valigia di dimensioni e peso ridotti (sempre massimo 10 kg), al costo di 8 euro, se il trolley verrà registrato al momento dell’ acquisto del biglietto, o al costo di 10 euro se registrato successivamente.
carolina di domenico

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