il codacons presenta un esposto a 26 procure della repubblica territorialmente competenti
ROMA – Acquistando un pacchetto turistico, può succedere che il volo intermedio parta in ritardo e faccia perdere la coincidenza con il volo successivo e con il gruppo di appartenenza. Due sono le soluzioni: tornare a casa o rincorrere il proprio gruppo. Nel primo caso si può reclamare la restituzione di quanto pagato, nel secondo si può esigere il rimborso delle spese sostenute per l’ inseguimento del gruppo (aerei, treni, taxi, ecc.). “La richiesta – afferma Primo Mastrantoni, segretario dell’ Aduc – va fatta al tour operator al rientro, allegando la documentazione delle spese sostenute. In aggiunta, si può domandare il risarcimento per danno ‘biolo Problemi che si sono verificati anche in Sicilia dove ad esempio chi da Milano doveva far rientro a Catania nei giorni scorsi è rimasto invece a terra. La notifica della cancellazione a causa dello sciopero è arrivata tramite sms appena mezz’ ora prima della partenza. “Perché non sono stato informato prima in modo da potermi organizzare diversamente e per tempo?” è quello che si sono chiesti diversi passeggeri che ora stanno cercando di capire come fare a ottenere un risarcimento dalla compagnia. Dopo le numerose cancellazioni dei voli della compagnia aerea, registrati in questi giorni non solo in Sicilia ma un pò in tutta Italia, e le gravissime dichiarazioni dell’ operatore che ha annunciato che non concederà alcuna compensazione pecuniaria ai passeggeri danneggiati, il Codacons ha deciso di presentare un esposto a 26 Procure della Repubblica territorialmente competenti per gli scali dove opera la compagnia irlandese. “Il comportamento messo in atto da Ryanair viola in modo palese i regolamenti comunitari e le sentenze della giustizia europea e, in tal senso, si pone al di fuori dalla legge”, spiega il Codacons. Il Regolamento CE 261/2004 stabilisce infatti risarcimenti da 250 a 600 euro a passeggero in caso di ritardi superiori alle 3 ore o cancellazioni dei voli, un diritto che la Corte di Giustizia Europea ha stabilito si applichi anche in caso di sciopero del personale, non gico’ e da vacanza rovinata, ma in questo caso, con tutta probabilità, occorrerà rivolgersi al Giudice di pace”. Il problema dei mezzi di trasporto e delle vacanze rovinate purtroppo si ripropone ogni anno, specie in questo periodo. È ad esempio il caso dello sciopero dei lavoratori della compagnia aerea Ryanair che ha lasciato a terra, è il caso di dirlo, le prime vittime dei disagi provocate dai voli cancellati. rientrando le agitazioni sindacali nelle circostanze “eccezionali” per cui una compagnia aerea è esonerata dai risarcimenti. Per tale motivo la decisione di Ryanair di non concedere la compensazione pecuniaria prevista dalla normativa appare come un vero e proprio illecito, che potrebbe realizzare i reati di truffa e frode in commercio. In tal senso il Codacons chiede di aprire una indagine penale sulla compagnia area alla luce del comportamento assunto dal vettore, e ha attivato una task force di legali per fornire assistenza ai passeggeri coinvolti nei disagi. L’ associazione si rivolge anche alla Polizia postale chiedendo di oscurare la pagina del sito Ryanair che fornisce informazioni sul foro legale competente (Irlanda) perché potrebbe indurre in errore i consumatori lasciando loro credere che qualsiasi azione giudiziaria sia da intraprendere nel paese dove ha sede la compagnia. Michele Giuliano.

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