Bagagli a mano e sovrattasse, Ryanair rimborsa i passeggeri

altroconsumo e codacons avevano denunciato il vettore per aver indotto i clienti a pagare costi aggiuntivi per portare a bordo il trolley
PISA Il supplemento per portare il bagaglio a mano a bordo era illecito: Ryanair dovrà rimborsare i passeggeri. Altroconsumo e Codacons avevo denunciato all’ Antitrust la compagnia aerea irlandese, portando l’ autorità garante della concorrenza ad aprire un procedimento proprio relativo alla questione dei bagagli a mano.A partire dallo scorso 15 gennaio, infatti, Ryanair ha introdotto nuove regole tariffarie in base alle quali solo chi acquista l’ imbarco prioritario (il cui costo parte da 5 euro) ha diritto a portare in cabina il trolley. Gli altri passeggeri? Dovevo lasciarlo agli addetti per il caricamento in stiva. Altre limitazioni, poi, si applicavano ai clienti che dovevano acquistare un più costoso biglietto Plus, Flexi Plus e Family Plus.Le associazioni di categoria avevano denunciato come questa novità danneggiasse i viaggiatori che, prima dell’ entrata in vigore delle nuove regole per un volo successivo al 15 gennaio, avessero acquistato un biglietto. Non solo, la nuova politica di Ryanair poteva lasciare intendere che chi volesse portare un qualsiasi bagaglio a mano dovesse necessariamente pagare una tariffa maggiorata rispetto a quella base.A seguito della denuncia di Altroconsumo e Codacons, Ryanair ora si è subito impegnata ad assumere alcuni precisi impegni approvati dall’ Antitrust. In particolare, rimborsare il costo del supplemento “imbarco prioritario” pagato da tutti quei consumatori italiani che avevano acquistato un biglietto prima dell’ entrata in vigore delle nuove regole tariffarie. Questo per un volo da effettuare dopo il 15 gennaio e che a seguito delle comunicazioni ricevute dal vettore hanno scelto questo supplemento. Ryanair si impegna, inoltre, a «rendere ancora più chiaro e trasparente il processo di prenotazione dei voli nella versione italiana del proprio sito internet. In particolare verrà specificatamente riportato per la Tariffa Standard che nella stessa è compreso il bagaglio a mano piccolo e che invece il bagaglio a mano grande sarà imbarcato gratuitamente alla porta d’ imbarco». Non solo. Ryanair si è impegnata a rimborsare di 50 euro a tutti i consumatori italiani che hanno pagato tale importo come spesa per avere il proprio bagaglio a mano più grande registrato al gate e imbarcato nell’ aeromobile. Oggi, poi, sciopero di 24 ore di piloti e assistenti di volo delle basi italiane. Un presidio anche nell’ aeroporto di Pisa. La protesta è stata proclamata in Italia da Filt Cgil e Uiltrasporti, per il «diritto a un contratto collettivo e il riconoscimento dei diritti dei lavoratori e s’ inserisce nel quadro internazionale di scioperi del personale Ryanair indetti dai sindacati spagnoli, belgi, portoghesi e irlandesi». –ALESSANDRO BIENTINESI.

Sezioni: