Francesco Tanasi, segretario nazionale del Codacons, annuncia che grazie alla collaborazione tra avvocati in Europa e associazione utenti servizi turistici, Codacons, Consaambiente e associazione utenti del trasporto aereo, marittimo e ferroviario è stata attivata la task force “Sos Turismo”.Uno sportello per i consumatori che recandosi in via Musumeci 171 o telefonando al numero unico 892007 o anche scrivendo a [email protected], potranno segnalare e denunciare problemi legati a ritardi, cancellazioni dei treni, aerei e navi, o aver subito danni a causa di promesse non mantenute, depliants ingannevoli, smarrimento di bagagli, scarsa igiene negli alberghi, annullamento di prenotazioni, overbooking per i voli, prezzi alti e altri problemi legati al mancato rispetto del contratto e alla scarsa qualità dei servizi forniti. Problematiche che emergono ogni anno nel periodo estivo. La Task force, ricorda il promotore Tanasi mira a informare, nonché a tutelare, tutti quei consumatori che, tornati dalle agognate vacanze, siano stati vittime di disservizi turistici.«Questa forza organizzata – spiega Tanasi – è formata da un insieme di avvocati ed esperti, coordinati dagli avvocati Lorena Natascia Grasso (responsabile), Rosambra Vincenti, Chiara Patanè e Giuseppe Mascali , che definiscono le linee operative delle azioni a tutela dei turisti, con lo scopo di offrire un servizio organico e completo a quanti subiscono danni, nonché la massima efficienza nelle risposte alle numerosissime richieste di intervento e nelle azioni di tutela dei consumatori». Un gruppo di avvocati affiancati da tecnici in grado di fornire risposte e avviare azioni legali, sarà dunque a disposizione di quanti segnaleranno inadempienze.

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