Uno sportello che assiste i clienti
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fonte:
- Il Resto del Carlino
Uno sportello in banca per informare e assistere i consumatori sui loro diritti. Lo prevede l’ accordo firmato da Emil Banca (la banca di credito cooperativo presente anche a Modena) e il Codacons (l’ associazione a difesa dei diritti dei consumatori presente su tutto il territorio nazionale). È il primo accordo di questo tipo siglato in Emilia-Romagna tra una banca e un’ associazione di consumatori. «Questo progetto è una vera e propria operazione di trasparenza che parte dalla nostra volontà comune di tutelare il risparmio e i consumatori in generale», commenta il direttore generale di Emil Banca Daniele Ravaglia. Il progetto, che si chiama “La Fenice”, prevede che all’ interno di alcune delle 89 filiali Emil Banca (almeno una per provincia, quindi anche a Modena) sia aperto uno sportello di informazione e assistenza Codacons che si occupa dei diritti dei consumatori. Con questo progetto Emil Banca e Codacons vogliono agevolare coloro che intendono ricorrere alla cosiddetta legge “salva suicidi” (3/2012), istituita per aiutare privati e imprese che si trovano in una situazione di sovra-indebitamento o hanno difficoltà a chiudere una posizione debitoria.
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Tags: Emil Banca, la fenice
