menti diretti con milano
di Nicola QUARANTA Passata la prima settimana di caos, l’ Enac continua l’ attività di monitoraggio sulla cornpag n ja Ryanair, per verificare la corretta applicazione del Regolamento comunitario del 2004, a tutela delle migliaia di passeggeri coinvolti nelle recenti cancellazioni programmate dal vettore irlandese. Nell’ interesse dell’ utenza, l’ Enac ha pubblicato sul proprio portale un’ informativa contenente quanto comunicato da Ryanair nel corso della tale conferenza che si e svolta neo giorni scorsi tra i responsabili della Direzione competente in materia di diritti dei passeggeri dell’ Enac e i responsabili del Customer Services di Ryanair, riguardo alle procedure di rimborso, riprotezione e corresponsione della compensazione pecuniaria, laddove dovuta. Sono migliaia, anche in Pu glia, i passeggeri che rimarranno a terra sino a fine ottobre, l’ elenco completo dei voli cancellati è pubblicato sul sito della compagnia low cost. Già cancellati il Brindisi -Bergamo Ono al Serio e il Bergamo Olio al Serio -Brindisi. Sabato scorso è saltato anche il volo diretto Londra -Brindisi e Brindisi -Londra. In settimana la situazione destinata a peggiorare: da oggi e sino al 28 ottobre î collegamenti tra lo scalo brindisino e guano bergamasco saranno praticamente azzerati. All’ aeroporto di Bari i danni sono più limitati, sono stati cancellati i collegamenti Roma -Bari e Bari -Roma del 30 settembre e del 7, 14, 21 e 29 ottobre. Complessivamente, in un mese la compagnia ha pro grammato il taglio di 78 collegamenti in Puglia per colpa dell’ errata organizzazione delle ferie da garantire ai propri piloti e al reste degli equipaggi. I consumatori hanno già presentato una denuncia in Procura, c’ è chi chiede di rive dare il contratto con la società irlandese. In campo anche la Federconsumatori provinciale di Taranto, pronta a fornire assistenza a tutti i cittadini che hanno subito disagi e danni causa delle cancellazioni di voli da parte della compagnia aerea. A darne notizia é la presidente provinciale Maria Antonietta Brigida spiegando che «su tutto il territorio nazionale Federconsumatori si é attivata per tutelare i cittadini facendo valere i lore diritti violati da Ryanair. La Federconsumatori, inoltre, ha chiesto l’ avvio di un confronto con l’ Enac al fine di verificare la possibilità di definire procedure semplificate per i dovuti rimborsi e risarcimenti che spettano ai cittadini, nonché per porre in essere ogni provvedinacnto utile a scongiurare il verificarsi di situazioni analoghe in futuro». «A Taranto i cittadini possono rivolgersi presso lo sportello di Federconsumatori – ha poi detto Maria Antonietta Brigida. Ma proprio sui rimborsi monta la polemica: «Abbiamo le prove che Ryanair sta rifiutando ai viaggiatori i risarcimenti relativi ai voli cancellati con un preavviso inferiore ai 14 giorni, e le porteremo all’ Enac chiedendo sanzioni durissime nei confronti della compagnia aerea», la denuncia ad alta voce del presidente Carlo Rienzi. L’ argomento sa rä oggi al centro di un tavolo di conciliazione tra Enac, Ryanair e Codacons, per individuare in tempi certi e senza costi per gli utenti i risarcimenti spettanti ai viaggiatori coinvolti nelle cancellazioni dei voli della compagnia irlandese. «I rimborsi al passeggero sono corrisposti entro 7 giorni dalla richiesta ma «nel caso di bonifico bancario i tempi necessari per l’ esecuzione da parte degli istituti bancari non possono essere inferiori a 7 giorni lavorativi», si e giustificata la compagnia irlandese. Intanto seconda l’ associazione dei consumatori – sono già circa 1.500 i cittadini che hanno scaricato sul sito del sodalizio il modulo di costituzione di parte offesa.
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