sono mai stati stipulati e che reggono le assurde pretese dei fornitori di energia, comportamenti vessatori degli operatori, mendace pubblicità dei servizi offerti o vere proprie truffe da parte degli agenti rappresentanti. Altre volte, più semplicemente, “semplici” contratti capestro oppure tira e molla tra più aziende del settore che, nonostante la disdetta, continuano a fatturare consumi, magari calcolati su stime. Queste e molte altre situazioni rappresentano quelle che sono le difficoltà quotidiane di molti consumatori a cui il Codacons, da sempre, offre adeguata tutela, a cominciare dalla consulenza legale fino, laddove necessario, il patrocinio in sede giudiziaria, passando per la possibilità di una conciliazione. Problematiche che sono di affanno per le famiglie ma che spesso sono motivo di crisi anche – e soprattutto – per imprenditori, che vedono la propria azienda affannata dalle esorbitanti – e non raramente illegittime fatturazioni da onorare per evitare il rischio del distacco della fornitura elettrica e il conseguente blocco della produzione. Un’ adeguata tutela, come questa offerta dal Codacons, garantisce un risparmio di svariate migliaia di euro per l’ imprenditore oculato che sceglie un accompagnamento nella lettura delle bollette e, soprattutto, una consulenza per una migliore interpretazione delle norme contrattuali a cui è piegato. Riuscire a comprendere le bollette dell’ energia elettrica è una delle difficoltà più grandi che l’ utenza riscontra mediamente; anche comprendere se l’ attuale contratto sia coerente a norma di legge, non raramente è difficoltoso anche per molti professionisti. Tra i casi più significativi tra tutte le battaglie vinte dal Codacons, si possono annoverare quelli di due alberghi che, grazie all’ impegno dell’ associazione, hanno risparmiato rispettivamente 100.000,00 e 60.000,00 euro circa. Altrettanto segnante è l’ espe rienza fatta da un centro di analisi mediche, vessato da continue e pressanti minacce di distacco della fornitura di energia elettrica, nonostante che alla società venditrice di energia mancasse il contratto. Con il supporto dei legali del Codacons, agevolati anche dai canali diretti di cui solo quest’ associazione gode, il Centro in parola si è garantito un risparmio di 15.000,00 euro e, finalmente, ha potuto mettere fine a quelle che erano diventate vere e proprie molestie telefoniche. L’ unicità del Codacons e la sua particolare forza risiedono nella possibilità dell’ Associazione di rivolgersi direttamente all’ Autorità per l’ energia elettrica il gas e il sistema idrico: ciò garantisce al cliente una risoluzione celere delle vertenze e, soprattutto, più economica che attraverso qualsiasi altro tipo di mediazione o, peggio, una controversia giudiziaria. Anche nel caso di avvenuto distacco della fornitura elettrica è possibile agire e chiedere i meritati risarcimenti del caso; l’ esempio che si può portare al momento è quello delle Marche e dell’ Abruzzo, territorio in cui Enel è obbligata al risarcimento di quelle utenze che hanno riscontrato problematiche nella loro fornitura a causa del maltempo: in una nota della scorsa settimana, infatti, Enel si impegnava ad un risarcimento ulteriore oltre quello imposto dall’ Autorità per l’ energia elettrica e il gas. Non solo: anche quei fastidiosi cali di corrente possono spesso rivelarsi un grandissimo problema, bruciando le centraline elettriche di elettrodomestici o degli apparecchi elettronici. Anche in questi casi, il fornitore dell’ energia è tenuto a ripagare il danno cagionato. Nell’ ottica di questo servizio, il Codacons offre presso la Camera di Commercio uno sportello per garantire assistenza alle imprese lì iscritte per questioni inerenti l’ energia elettrica; ancora una volta, il Coordinamento delle associazioni per la difesa dell’ ambiente e la tutela dei diritti di utenti e consumatori ha dimostrato di essere in prima linea nella tutela del consumatore e/o imprenditore. Il servizio sarà disponibile presso la sede della Camera di Commercio di Salerno Via Allende 19/21 – due giorni al mese, con personale del Codacons Campania. Per il mese di febbraio 2017 lo sportello sarà operativo nei giorni di lunedì 20 e 27 dalle ore 9.00 alle ore 12.00. Gli orari e le date di apertura dei prossimi mesi saranno pubblicate sui canali social e sui siti web del Codacons Campania e della Camera di Commercio di Salerno. Ovviamente, quest’ attività si affianca alla presenza quotidiana e costante che il Codacons offre ai privati e alle imprese anche presso la sede Regionale del Codacons in via Michele De Angelis, 1, così come spiega il vice segretario nazionale Codacons Matteo Marchetti: «Con questa iniziativa il Co dacons conferma l’ impegno che da sempre profonde a tutela del consumatore . Questo è un servizio che offriamo anche alle utenze non imprenditoriali e attraverso questo Sportello di Assistenza siamo sicuri di poter garantire alla aziende iscritte alla Camera di Commercio di Salerno che vi si rivolgeranno un notevole risparmio in termini di tempo, oltre che economico. Il Codacons, tra l’ altro, non riceverà alcun emolumento da parte della Camera di Commercio peril servizio che offrirà». Sulla stessa linea il presidente della Camera di Commercio di Salerno, Andrea Prete, che in occasione dell’ apertura dello Sportello di assistenza ha espresso orgoglio: «La legge affida agli Enti camerali importanti funzioni di vigilanza del mercato a tutela del consumatore e della leale concorrenza tra le imprese . In tale ambito, la Giunta camerale ha preso atto delle difficoltà molto spesso riscontrate dalle imprese del territorio circa la tematica della fatturazione dell’ energia elettrica e, quindi, ha inteso dare risposte concrete individuando, tramite apposita procedura di evidenza pubblica, un’ asso Potete contattare il CODACONS e lasciare un commento ai nostri articoli all’ indirizzo: codacons.campania@gmail.com I nostri esperti sono sempre a vostra disposizione. Non esitate a sottoporci quesiti o a raccontarci le vostre “disavventure”… Vi risponderemo, in maniera rapida ed esaustiva, sulle pagine di Cronache ciazione dei consumatori che avesse i requisiti idonei a fornire l’ assistenza tecnico legale necessaria pertale ambito di attività. Siamo lieti di poter avviare nei prossimi giorni il servizio di assistenza, fiduciosi di aver messo a disposizione delle imprese un presidio utile per affrontare e risolvere alcuni dei numerosi problemi che interessano le loro attività». Il motto del Codacons è ‘Non ingoiare il rospo!’, per questo motivo l’ Associazione si impegna ad effettuare una prima valutazione gratuita delle bollette o dei conguagli segnalati. Dopodiché – senza alcun obbligo di procedere ulteriormente – informerà a mezzo mail il rappresentante legale dell’ azienda coinvolta dell’ opportunità o meno di intavolare una qualche iniziativa/controversia con il fornitore del servizio e il distributore, oltre che di interpellare l’ Authority. In caso di esito negativo di questa prima valutazione, l’ Associazione – inoltre – si impegna a dettagliare la controparte sulle ragioni per cui, a parere del nostro staff, non sussistono gli estremi perla contestazione.
matteo marchetti

Sezioni:
• Rassegna Stampa

Aree Tematiche:
• ENERGIA

Tags: energia