Sconti per chi va al Family Day, Italo nella bufera

Su twitter è partita la campagna di boicottaggio nei confronti di Italo con l’hashtag #boicottitalo. Dal Codacons arriva la promessa di una segnalazione all’Autorità Antitrust. L’azienda si difende su facebook con due post, ma alla fine perde la pazienza e accusa gli utenti di strumentalizzazione. Non si è rivelata una buona scelta commerciale quella di Italo, che ha deciso di concedere degli sconti a chi il prossimo sabato si recherà alla manifestazione del “Family Day” in programma a Roma. Proprio mentre si fa incandescente il dibattito sul riconoscimento delle unioni civili, l’azienda fa un’operazione che viene interpretata come una netta scelta di campo. E in molti non ci stanno.

italoSu twitter molti promettono di voler boicottare l’azienda. Italo si è difesa con due post su facebook in cui sostiene che si tratta solo di una scelta commerciale. Nel primo dice: “Ci tenevamo a comunicare a tutti voi che Italo ha un sistema commerciale in base al quale offre convenzioni a chiunque le chiede e che può garantire una certa mole di traffico. Tutte alle stesse condizioni . Ne facciamo ogni giorno e con ogni tipo di organizzazione e associazione in occasione di eventi musicali, sportivi e sociali, senza fare scelte nè ideologiche nè di appartenenza, ma nel solo e ovvio rispetto della legge. Italo è un’azienda sul mercato e queste convenzioni sono spesso per noi anche uno strumento commerciale molto utile e redditizio per i conti aziendali. Evitiamo basse dietrologie politiche su una scelta puramente commerciale”.

A distanza di tre ore, però, l’azienda pubblica un secondo post invero molto polemico e piccato verso quelle che, evidentemente, sono state le proteste di utenti e clienti di Italo Treno che non hanno gradito la scelta, interpretata come scelta di campo: contro i diritti di molti. Si legge sulla pagina facebook di Italo: “Ragazzi, non ci stiamo a farci mettere nell’angolo da chi vuole strumentalizzare ogni cosa. Ci hanno chiesto una scontistica per una manifestazione pubblica legalmente autorizzata e l’abbiamo concessa come facciamo sempre in questi casi. Non serve ed è strumentale tirare in ballo cose che non c’entrano nulla come manifestazioni antidemocratiche ed addirittura razziste e illegali. Ci fanno male queste parole perchè noi siamo da sempre sostenitori dei diritti individuali e lo dimostriamo anche con il nostro sostegno al cinema autoriale che denuncia le discriminazioni e difende i diritti civili e le libertà individuali, mettendo a disposizione delle produzioni i nostri treni come set. Cerchiamo di usare il buon senso e Italo è sempre a disposizione di chi voglia sostenere i diritti delle minoranze e le libertà democratiche “.

Non è una buona pubblicità per l’azienda. Il caso fra l’altro solleva qualche dubbio pure da parte delle associazioni dei consumatori. Il Codacons ad esempio paventa “un uso politico del servizio pubblico”. L’associazione, dopo aver ricevuto le segnalazioni di molti cittadini contrariati per l’iniziativa commerciale della società ferroviaria, ha annunciato che presenterà un esposto dinanzi l’Autorità Garante della concorrenza. Sostiene il Codacons: “Vogliamo capire se concedere sconti sulle tariffe in favore dei clienti che partecipano ad un evento politico come il Family Day sia una pratica lecita e corretta, e se Ntv abbia applicato medesima scontistica agli utenti diretti alle manifestazioni pro-unioni civili. Se emergeranno da parte dell’azienda decisioni commerciali diverse a seconda della tipologia delle manifestazioni pubbliche, si rischierebbe un uso politico di un servizio pubblico come il trasporto ferroviario. Per tale motivo con il nostro esposto – senza entrare nel merito delle decisioni di Ntv – chiediamo all’Antitrust di aprire un fascicolo sulla vicenda e verificare se il caso configuri o meno pratiche commerciali scorrette o altre fattispecie sul fronte della concorrenza e dei diritti degli utenti”.

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