Le proposte avanzate dall’Autorità per l’energia sul fronte delle bollette dell’energia, delle fatturazioni e dei rimborsi, ricevono l’approvazione del Codacons, che tuttavia punta a far divenire le misure da subito vincolanti per le società energetiche.
“Il mercato dell’energia in Italia è una vera e propria giungla nella quale gli utenti si perdono – spiega il presidente Carlo Rienzi – Dalle fatturazioni errate all’odiosa pratica dei consumi presunti, dai cambi di gestore alle chiusure delle forniture, i consumatori subiscono una serie pesantissima di ritardi, disagi e disservizi, che oltre ad una lesione dei diritti rappresentano anche un maggior esborso in termini di soldi. Per questo riteniamo che le proposte odierne dell’Autorità, tutte condivisibili, non debbano essere solo proposte, ma divenire da subito obblighi vincolanti per le società dell’energia. Solo così – conclude Rienzi – sarà realmente possibile migliorare il servizio in favore dell’utenza e tutelare pienamente i diritti dei consumatori”.

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