Giubileo: Codacons lancia il progetto “sportello del Pellegrino” (2)

(AGI) ? Roma, 15 giu. ? “Il Giubileo straordinario – spiega l’associazione – e’ un evento eccezionale di grande rilevanza durante il quale gli occhi del mondo saranno nuovamente puntati sulla Capitale della cristianita’ e sulla sua macchina organizzativa. L’arrivo di milioni di pellegrini rappresentera’ una grande opportunita’ di rilancio economico visto che ci sara’ un forte incremento dei consumi. Tuttavia commercianti, ristoratori e operatori disonesti sono pronti ad approfittarsi della situazione, con il rischio per i pellegrini di essere oggetto di truffe e rincari selvaggi. Ne’ l’amministrazione comunale ne’ il Vaticano, pero’, hanno finora messo in piedi iniziative che tutelino i fedeli su tale fronte. L’obiettivo del progetto del Codacons e’ proprio quello di supplire a tale carenza, tutelando i pellegrini da possibili truffe e speculazioni, anche al fine di evitare che i pochi commercianti disonesti, a danno di quelli onesti, contribuiscano ad arrecare un danno all’immagine e alla reputazione della citta’ di Roma. Nello specifico, il progetto realizzato dal Codacons si propone di assistere e tutelare i pellegrini attraverso i seguenti servizi: Un servizio di sportello front- office aperto dal lunedi’ al venerdi’, dalle 10 alle 18, in Roma, Viale delle Milizie n. 9, a pochi passi da San Pietro, dove un pool di avvocati sara’ a disposizione di tutti i pellegrini per assisterli legalmente in tutti i casi di violazione dei loro diritti, attraverso il supporto di interpreti in grado di offrire una traduzione dall’italiano e viceversa in una pluralita’ di lingue; un servizio di assistenza telefonica ai pellegrini in tempo reale: un numero attivo dal lunedi’ al venerdi’, dalle 10 alle 18, attraverso il supporto di un interprete, in grado di offrire una traduzione dall’italiano e viceversa in una pluralita’ di lingue. Nello specifico verra’ fornita assistenza in merito a problemi con taxi, negozi, ristoranti, alberghi, trasporti pubblici, vigilanza sul rispetto dei diritti degli utenti e consulenze e appoggio legale per qualsiasi problema dovessero riscontrare i pellegrini in visita a Roma. “Gli utenti si sono auto-organizzati per difendere i fedeli – spiega il presidente Carlo Rienzi – ora chiediamo al Comune di Roma di appoggiare tale progetto, dando informazioni ai pellegrini circa i servizi offerti dallo Sportello”. (AGI) Rmx/mld

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