La rateizzazione deve essere obbligatoriamente offerta al cliente ad esempio in alcuni casi di fatturazione a conguaglio odi addebito di consumi non registrati dal contatore per malfunzionamento. Mario Bianchi …Possibilità di richiedere la rateizzazione delle bollette di elettricità e gas anche dopo la scadenza di pagamento, con un allungamento dei tempi a disposizione, e rafforzamento delle garanzie per i clienti non regolari nei pagamenti in caso di costituzione in mora. Sono le principali novità approvate dall’ Autorità per l’ Energia in tema di morosità. A tutela dei consumatori, spiega inoltre l’ Autorità, la comuni cazione di messa in mora sarà obbligatoria per tutte le fatture per le quali non risultino i pagamenti, anche per quelle scadute nel periodo in cui è già in corso una precedente procedura di mora, altrimenti il venditore non potrà richiedere la sospensione della fornitura. Per i servizi di tutela elettricità e gas viene quindi garantito più tempo per richiedere la rateizzazione, che deve essere obbligatoriamente offerta al cliente ad esempio in alcuni casi di fatturazione a conguaglio odi addebito di consumi non registrati dal contatore per malfunzionamento non imputabile al cliente. Vengono poi rese omogenee le disposizioni sulla rateizzazione nei due settori. Il provvedimento si inquadra in un processo di modi fiche del mercato retail che prevede anche interventi ritenuti prioritari sulle modalità per incentivare la fatturazione su consumi effettivi o autoletture e per la piena implementazione del Sistema Informativo Integrato. È stato invece deciso di rinviare ad un successivo provvedimento la definizione della nuova disciplina del sistema indennitario, per il quale si prevede l’ estensione anche al settore gas, mentre il Garante ha rinviato ad ulteriori approfondimenti ogni scelta sull’ eventuale creazione o meno di un elenco morosi. Il Codacons accoglie con soddisfazione la decisione dell’ Autorità per l’ energia di consentire la rateizzazione delle bollette di elettricità e gas anche dopo la scadenza di pagamento. «Si trat ta di un provvedimento atteso da tempo, soprattutto il considerazione della fortissima crescita delle morosità sul fronte delle bollette energetiche registrata in Italia nell’ ultimo biennio – afferma il presidente Carlo Rienzi La possibilità di rateizzare le fatture anche dopo la scadenza va incontro alle esigenze delle fasce più deboli, ossia quegli utenti in difficoltà con le bollette, e che rischiavano di subire l’ interruzione delle forniture. Ora però vanno risolti altri annosi problemi relativi alle bollette, come i maxi -conguagli e l’ addebito di consumi presunti o stimati – spiega Rienzi – Proprio tali prassi hanno contribuito ad incrementare il numero di utenti morosi sul fronte dell’ energia elettrica e del gas».

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