Lunedi’ 17 novembre la Banca d’ Italia ha incontrato le Associazioni dei consumatori ACU, Adiconsum, Adoc, Altroconsumo, Assoconsumatori, Assoutenti, Codacons, Codici, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino. Al centro dell’ incontro, informa una nota, i recenti interventi in materia di jus variandi, il protocollo d’ intesa tra la Banca d’ Italia e l’ AGCM, il ruolo e l’ operativita’ recente dell’ ABF, la situazione e gli interventi in materia di educazione finanziaria. Nell’ ambito di un percorso che coinvolga Associazioni e Autorita’ per assicurare tutele efficaci, e’ stata in particolare condivisa l’ esigenza di accrescere l’ efficacia e la chiarezza delle comunicazioni inviate dagli intermediari ai clienti in tema di variazioni contrattuali; comunicare efficacemente ai clienti le informazioni utili per accedere a sistemi di tutela, tra cui in particolare l’ Arbitro Bancario Finanziario, anche attraverso incontri (in)formativi; mettere a fattor comune le informazioni relative ai programmi di educazione finanziaria esistenti e co-operare con tutte le istituzioni e i soggetti attivi per costruire una strategia nazionale; organizzare a breve una riunione operativa con i responsabili delle Associazioni con l’ obiettivo di migliorare i flussi informativi alla clientela e quelli tra Banca d’ Italia e Associazioni dei consumatori. Il prossimo incontro e’ stato fissato per il 28 gennaio 2015, conclude la nota. com/alu (fine) MF-DJ NEWS 1817:09 nov 2014.

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