C’ È DA PAGARE acqua o luce? Aspettiamo qualche giorno, quando arriva il sollecito si vedrà. Sono tante le famiglie che reagiscono così all’ arrivo dell’ ennesima bolletta. I soldi non ci sono, troppe tasse da pagare, così anche per le utenze domestiche aumenta la morosità. Secondo una recente indagine del Codacons, un cittadino su tre è in ritardo con il pagamento di almeno un’ utenza, con il rischio di trovarsi senza luce, acqua, telefono o gas che siano. Non solo, ma cresce anche il numero delle famiglie che non riesce nemmeno a pagare il condominio: una su quattro, sempre secondo l’ associazione dei consumatori. In tutti questi casi, se si ha difficoltà a pagare, è importante avvertire subito chi eroga il servizio. E’ la raccomandazione, ad esempio, che arriva da Publiacqua, per evitare che, come è capitato in passato, un intero condominio si ritrovi improvvisamente all’ asciutto. Si possono evitare i distacchi anche rivolgendosi alle associazioni dei consumatori. Il Codacons, ad esempio, mette a disposizione attraverso il sito codacons.it un servizio di conciliazione per ottenere la sospensione dei debiti o per ottenere le rateizzazioni, utile anche quando arriva un conguaglio che riteniamo esoso. E’ possibile anche da soli richiedere la rateizzazione della bolletta. In caso di Publiacqua, per esempio, è possibile richiederla presso gli uffici al pubblico (a Firenze si trova in via De Sanctis 49/51) o compilando il relativo modulo scaricabile da publiacqua.it. A Publiacqua si può presentare anche richiesta di agevolazione se il nucleo familiare ha indicatore Isee fino a 10.946,52 euro, oppure fino a 13.654,57 euro e almeno 5 componenti o un soggetto che a causa di particolari condizioni mediche, adeguatamente certificate, necessita di utilizzo di acqua particolarmente abbondante. Se si abita in condominio o se la bolletta viene pagata ad una società recapitista, la richiesta di agevolazione va presentata anche all’ amministratore. Le famiglie in disagio economico possono inoltre usufruire ancora dei bonus energia: quello elettrico va dai 72 ai 156 euro l’ anno, secondo il numero dei componenti, quello del gas da circa 139 a 202 euro per il Comune di Firenze, secondo la tipologia di utilizzo e il numero dei componenti il nucleo familiare. Per informazioni sui bonus: www.bonusenergia.anci.it, oppure chiamare il numero verde 800-166654. Monica Pieraccini.

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