Niente luna di miele per il vulcano, rimborsati

L’ eruzione del vulcano li costringe a saltare il viaggio di nozze e l’ agenzia di viaggio non li restituisce i soldi. Così la coppia di friulano di rivolge al Codacons e il giudice di pace di Cervignano accoglie le richieste dell’ associazione e condanna l’ agenzia di viaggio “L’ amico tour” di Maurizio Pelucchi a restituire l’ intera somma versata per l’ acquisto di un pacchetto turistico per il viaggio di nozze alle Seyschelles. «Nel giorno della partenza per il loro viaggio di nozze – racconta il responsabile del Codacons provinciale, Nicola D’ Andrea – la coppia ha appreso la notizia della chiusura degli spazi aerei e il conseguente annullamento di tutti i voli in programma all’ aeroporto milanese di Malpensa a causa dell’ eruzione del vulcano islandese. La compagnia aerea Emirates, che aveva ricevuto la prenotazione del volo per le Seyschelles, aveva a suo tempo corrisposto l’ importo ricevuto all’ agenzia di viaggio “L’ amico tour”, che aveva poi indebitamente trattenuto la somma. Tale sentenza – sottolinea l’ avvocato – risulta una importante conferma circa l’ obbligo di restituzione integrale del prezzo del viaggio versato dall’ utente qualora la cancellazione del medesimo non dipenda dalla sua volontà ma da forze di causa maggiore. In tali casi non può spettare alcun risarcimento del danno ma il Tour operator non può trattenere nessuna somma ricevuta se il viaggiatore richiede il rimborso, anche se l’ organizzatore ha offerto delle soluzioni alternative. La scelta di ottenere il rimborso ovvero una soluzione di viaggio alternativa spetta in ultima istanza esclusivamente al consumatore mentre nessuna discrezionalità è attribuita al tour operator».

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