Il Codacons accoglie con soddisfazione le nuove regole e tutela dei consumatori in vigore dal prossimo sabato che riguardano le vendite a distanza, i contenuti digitali, il diritto di recesso e i tempi di rimborso.
“Finalmente le norme si adeguano ai cambiamenti della società e alle nuove forme d’acquisto da parte dei consumatori – afferma il Presidente Carlo Rienzi – Basti pensare che solo nel 2013 il giro d’affari legato alle vendite a distanza e all’e-commerce ha raggiunto quota 16 miliardi di euro. A fronte della crescita dei nuovi canali di vendita, le tutele per gli utenti apparivano inadeguate, mentre aumentava il numero di consumatori coinvolti in truffe e raggiri o impossibilitati a far valere i propri diritti sul fronte del recesso e dei rimborsi”.
Per tale motivo le nuove disposizioni sono giudicate positivamente dal Codacons, che invita L’Antitrust a vigilare sanzionando pesantemente le imprese che non rispettano i diritti dei consumatori.

Sezioni:
• Comunicati stampa

Aree Tematiche:
• ECONOMIA & FINANZA

Tags: antitrust, Carlo Rienzi, consumatori, e-commerce, vendite