Roma, 18 giu. (Adnkronos/Labitalia) – Una banca che fa risparmiare tempo ed eviatre code? Oggi si puo’ anche grazie al proprogetto ‘Facile&sicuro, la banca multicanale’ realizzato da Movimento Difesa del Cittadino (Mdc), Adiconsum e Codacons in collaborazione con UniCredit nell’ ambito di Noi&UniCredit, accordo quadro stipulato tra 12 associazioni dei consumatori e il gruppo bancario. Il progetto e’ stato presentato questa mattina a Roma. Obiettivo delle azioni messe in campo e’ quello di informare sulle opportunita’ e facilitazioni offerte dalla ‘banca multicanale’, cioe’ possibilita’ di richiedere informazioni sui rapporti bancari ed effettuare operazioni dispositive, mediante telefono, computer, smartphone. I vantaggi della multicanalita’ sono infatti ancora troppo poco conosciuti: eppure fa risparmiare tempo, evitare le code, tenere il proprio conto sotto controllo e utilizzare i servizi bancari tutti i giorni, festivi compresi, a qualsiasi ora. Non solo. La banca multicanale rappresenta un importante strumento di innovazione sociale in quanto consente ai consumatori di usufruire dei principali servizi bancari e finanziari in tutta sicurezza (ci sono molte protezioni efficaci) e senza andare in agenzia, risparmiando tempo e denaro. Per questo, ‘Facile&sicuro’ si pone anche gli obiettivi di rafforzare la fiducia nella sicurezza di questo strumento, spesso poco usato per diffidenza; di rendere i giovani consapevoli sia dei vantaggi che delle ‘attenzioni’ da avere nell’ uso della banca multicanale e di far conoscere ai cittadini e ai mass media il progetto Facile&Sicuro sul tema della multicanalita’, nonche’ l’ impegno di UniCredit sui temi di Educazione bancaria e finanziaria in linea con il piu’ ampio programma UniCredit di Educazione bancaria e finanziaria (Ebf). “Le nuove possibilita’ offerte dalla tecnologia – dichiarano le associazioni dei consumatori – ci permettono di ipotizzare che presto non esisteranno barriere per i cittadini. I servizi della banca multicanale consentiranno alle banche di snellire le loro pratiche e ai cittadini di usufruire di servizi pratici, veloci e soprattutto comodi”. “Questa iniziativa, giunta alla sua seconda edizione, e’ un ulteriore strumento -spiega Rodolfo Ortolani, di UniCredit- a supporto del modello di tutela sostanziale del consumatore che UniCredit persegue da anni con le associazioni dei consumatori. Obiettivo principale, infatti, e’ informare i consumatori circa i vantaggi della multicanalita’ in termini di sicurezza e facilita’ di accesso ai servizi bancari e finanziari”. “Il nostro impegno nelle attivita’ di Educazione bancaria e finanziaria (Ebf), in linea con gli obiettivi dichiarati nell’ Agenda europea del consumatore 2014-2020 -ricorda Ortolani- si concretizza attraverso un programma integrato (programma In-Formati, con corsi gratuiti a tutti i cittadini) e in progetti come questo, sviluppati nell’ ambito della ormai consolidata collaborazione con le associazioni dei consumatori”. “Come indicato dall’ Agenda europea -ricorda Ortolani- la spesa dei consumatori rappresenta il 56% del Pil, rendere i consumatori piu’ consapevoli e fiduciosi puo’ senza dubbio contribuire a ridare slancio all’ economia”. Un video sul tema della multicanalita’, un pagina web (www.facilesicuro.it) costantemente aggiornata e una app ‘Facile&Sicuro’ con finalita’ ludiche, ma anche formative, sono alcuni degli strumenti messi in campo dalle associazioni in questa prima fase per permettere al cittadino, spesso diffidente, di conoscere tutti i servizi e le opportunita’ offerte dalla banca multicanale. L’ app sara’ scaricabile da Apple Store e Google Play il 28 giugno.

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