Caos Trenord, i consumatori: rivolete i soldi? Tenete il biglietto

? MILANO ? LA BATTAGLIA contro Trenord non è ancora terminata. Dopo il grande caos sui binari provocato dal sistema informatico andato in tilt, con ritardi, cancellazioni di convogli, ma anche degli stipendi dei dipendenti, i consumatori non ci stanno e continuano sulla strada della class action per ottenere i risarcimenti. Ma per evitare che i viaggiatori danneggiati perdano i loro diritti, il Codacons invita tutti a non perdere i documenti che provano le spese sostenute il mese scorso. «Non consegnate l’ abbonamento di dicembre ? spiega l’ associazione ? e soprattutto non firmate liberatiorie alla società di trasporti, ma aspettate che la class action sia ammessa». «Molti consumatori ci hanno segnalato che, al momento del rinnovo dell’ abbonamento mensile di febbraio, alcune biglietterie di Trenord hanno chiesto e ritirato l’ abbonamento mensile di dicembre», spiegano ancora. Il Codacons lancia un appello agli oltre 10.000 pendolari che hanno contattato l’ associazione per aderire alla class action: non consegnate l’ abbonamento del mese di dicembre senza aver fatto prima almeno una fotocopia. È FONDAMENTALE , infatti, per poter aderire all’ azione legale, avere la prova di essere stato un pendolare nel momento in cui le ferrovie sono andate letteralmente in tilt. Inoltre è importante non firmare alcun modulo che possa costituire una liberatoria nei confronti dell’ azienda, rinunciando a future azioni risarcitorie. Un conto, infatti, è che Trenord dia in automatico ed unilateralmente un bonus, un conto è rinunciare ai propri diritti e alla causa. Il Codacons coglie l’ occasione per informare i consumatori che, per aderire ufficialmente alla class action, occorre attendere, tecnicamente, che l’ azione, che è già stata depositata a metà dicembre, sia giudicata ammissibile dal Tribunale. Questo vuol dire, considerati i tempi della giustizia italiana, che potrebbero passare anche alcuni mesi prima di poter partecipare attivamente al procedimento.

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